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Habe eine LED-Fläche Amaran F22C zu einem sehr sehr guten Preis erworben. Leider ist diese aufgrund eines Adressfehlers wieder an den On-Tec Store zurückgesandt worden, wo es nie ankam. Trotz dieser Komplikationen war die Kommunikation mit Herrn Laake immer schnell, freundlich und kompetent. Der Händler war sehr bemüht, das Problem schnell zu lösen.
Auch ich kann die negativen Bewertungen hier noch nicht mal ansatzweise nachvollziehen. Das EXAKTE Gegenteil ist der Fall!
Herr Laake und der On Tec Store gehören für mich zu den wahrscheinlich "schönsten Online-Shopping-Überraschungen", die ich je gemacht habe.
Als Fotograf kaufe ich entweder beim Fach-Händler meines Vertrauens oder Kleinteile auch mal bei einem der großen Versendern.
Für die Anschaffung einer neuen Aputure-Leuchte bin ich dann bei meiner Recherche bei diesem für mich noch völlig unbekannten Anbieter gelandet.
Inzwischen bin ich längst Wiederholungstäter und schaue immer zuerst hier (!), denn neben den sehr guten Preisen hatte ich schon viele tolle Gespräche und E-Mail-Kontakt mit Herrn Laake.
Ihm liegt das Thema Nachhaltigkeit am Herzen und so hat er nicht nur reduzierte Ware im Shop (B-Ware oder geöffnete Ware), auch hat er mir sogar Ersatzteile kostenlos zukommen lassen, um etwas zu reparieren und extrem kulant auf einen Defekt reagiert, der - kann eben mal passieren - bei einem neuen Artikel (verplombt!) aufgetreten ist.
Für mich ist das menschliche und der persönliche Kontakt neben den sehr guten Preisen einfach Grund genug, dass ich hier eine 100%-ige Empfehlung aussprechen muss!
Weiter so! Es ist wirklich schön, dass es in unserer anonymen Shopping-Welt, wo Leute gerne mal grundlos Frust ablassen und 1-Sterne-Bewertungen raushauen, eine wirklich angenehme und "heilsame" Erfahrung.
Herzliche Grüße aus Baden-Baden
Andreas
Ich hatte lediglich sehr gute Erfahrungen mit dem On-Tec Store. Die Preise sind super, der Versand ist sehr zügig und E-Mails werden sehr schnell und hilfreich beantwortet.
Was meine beiden Vorredner hier behaupten kann ich absolut nicht nach nachvollziehen. Sowohl bei Google, als auch bei Idealo und Kleinanzeigen hat der On-Tec Store lediglich 5-Sterne Bewertungen.
Sehr enttäuschende Erfahrung. Anfragen per Email werden ewig nicht beantwortet und dann wird man auch noch angebafft 👎🏻 Keine Ahnung wie Herr Laake mit seinem On-Tec Store so im Geschäft bleiben kann.
Finger weg! Unseriöser Online-Shop. Unsäglicher Kundenservice. Wirbt mit Rabatten und erklärt bei Bestellung, dass er sich geirrt hat und die Rabatte nicht gelten. Wie kann man sich auf solch einen Verkäufer verlassen, wenn man nach dem Kauf Probleme mit einem Produkt hat? Man ist vermutlich aufgeschmissen!
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