Das bestellte Telefon mit dem Kopfhörer wurde schnell geliefert und war unkompliziert im Anschluß. Bedauerlich fand ich, daß bei dem Kopfhörer keine deutsche Anleitung war und ebenso bei dem Telefo... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnelle Bearbeitung, gute Ware. Allerdings lag die Ware vor der Auslieferung über 1 Woche im Depot des Paketdienstes. Auf Nachfragen (tel. / Mail) wurde nicht leider geantwortet. Inzwischen ist das P... Mehr ansehen
Das Telefon scheint gut zu sein. Allerdings gab es nur ein französisches Manual. Als ich um Hilfe beim Zusammenbau bat hat man mir gesagt, das es für Privatkunden keine Hilfe gäbe? Wenn ich das vorher... Mehr ansehen
Die Lieferung ist schnell erfolgt. Leider sind die Bedienungsanleitungen nicht in Deutsch. Deshalb war die Einrichtung nicht einfach. Die Verbindung mit dem Headset konnte nur durch Übersetzungsprog... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Bettinastr. 30 , 60325, Frankfurt am Main, Deutschland
- 069 2475 1050
- vertrieb@onedirect.com
- www.onedirect.de
3,9
Gut
263 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Schnell und unkompliziert.
9. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Lieber Kunde.
Danke,
dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung zu onedirect.de genommen haben.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung und auch für Ihr entgegen gebrachtes Vertrauen.
Wir würden uns sehr freuen, bald wieder von Ihnen zu hören. Freundliche Grüße aus Frankfurt
Ihr Onedirect-Team
Bislang immer gut bis sehr gut
Bislang immer gut bis sehr gut, heute mal befriedigend. Ich benötigte einen Tipp, habe ich aber nicht bekommen und war dann doch in der Suche auf der Webiste erfolgreich. Eigentlich wollte ich drei Sterne geben, aber vorher war Onedirect ja immer besser.
12. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen dieses Mal nicht gänzlich gerecht werden konnten.
Ihre Kritik werden wir uns aber definitiv zu Herzen nehmen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren erneuten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Alles super geklappt
Alles super geklappt. Bin zufrieden. Gerne wieder.
3. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Top!
schnelle Lieferung auch bei normaler Lieferung, Produkt entspricht der Bestellung, alles unkompliziert
10. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Alles zufriedenstellen
Tadellose Bestellabwicklung und Lieferung. Jederzeit wieder.
12. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Unternehmen.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, und daher freuen wir uns, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Kein Umtausch trotz gesetzlicher Gewährleistung
Obwohl die gesetzliche Gewährleistung noch nicht abgelaufen war bezogen sie sich auf das Produktionsdatum und nicht auf das Kaufdatum
28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Leider haben Sie uns nach Anfrage keine weiteren Details zur Verfügung gestellt, sodass wir Ihren Fall weder einsehen noch nachverfolgen können.
Generell können wir Ihnen aber versichern, dass die Rückgabefrist und/oder Garantie immer erst ab Kaufdatum in Kraft tritt.
Sollten Sie weiteren Klärungsbedarf haben, dann setzen Sie sich bitte mit uns unter vertrieb@onedirect.com in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und bedanken uns recht herzlich für Ihre Maximalpunktzahl!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Headset bestellt und schnell bekommen
Headset bestellt und schnell bekommen. Alles bestens
1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Höchstpunktzahl.
Es ist schön zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir freuen uns schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
USB Headset
Meine Frau "quälte" sich seit geraumer Zeit mit ihrem alten Headset im Homeoffice. Problem erkannt und bei Onedirect ein neues (Sennheiser) bestellt. Abwicklung und Lieferung waren vorbildlich! Und meine Frau ist happy mit der für sie perfekten Wahl :-)
27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Höchstbewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Ihre Frau das passende Headset gefunden hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
Falscher Artikel - Keine Rücksendung
Das was ich bestellt habe passt nicht. In der Lieferung war kein Rücksendeschein. Letztlich habe ich rund 15 Euro um sonst ausgegeben.
1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Aus umweltschonenden Gründen, legen wir grundsätzlich keine Rücksendeformulare der Ware bei. Sie finden das Rücksendeformular auf unser Webseite unter: https://www.onedirect.de/14-tage-rueckgabe
Leider haben Sie uns weder telefonisch (069 2475 1050) noch schriftlich (vertrieb@onedirect.com) kontaktiert, sodass wir keine Reklamation für Sie einleiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
Handfunkgerät
Lieferung deutlich schneller als mit der Bestellung angekündigt, Neuware, sehr gut verpackt.
30. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und Sie mit der schnellen und gut verpackten Lieferung rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Alles top gelaufen
Alles top gelaufen. Schnelle Lieferung. Super Service
28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Alles wunderbar.
16. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Klasse
Schneller Versand, sehr guter Preis, toller Service
14. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Das Produkt ist super
21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie mit Ihrer Ware rundum zufrieden sind und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Zuverlässig!
Schnell, kompetent und zuverlässig. Sehr gut.
9. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Immer wieder sehr zufrieden!
Immer wieder sehr zufrieden, danke!
30. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Lieferung kam 2 Tage nach Bestellung
Lieferung kam 2 Tage nach Bestellung.
Umweltfreundlich ohne Plastik verpackt!
Alles wie
gewünscht.
28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und Sie mit der schnellen und gut verpackten Lieferung rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Antwort von Onedirect GmbH
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Keine Rücknahme
Wir haben ein neues Headset bestellt, da wir dies aber nicht einmal mit unseren Telefonen verbinden konnten wollten wir von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen, für den Test haben wir das Gerät natürlich ausgepackt, dies ist nun aber der Grund für die Ablehnung der Rückgabe.
8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Der Grund für die Ablehnung der Rücknahme ist in erste Linie die überschrittene Rückgabefrist wie bei jedem anderen Unternehmen auch.
Genau aus diesem Grund bieten wir den Premiumschutz an, um unseren Kunden die Möglichkeit zu bieten, außerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist, die Ware zurückzusenden oder auszutauschen. Diesen hatten Sie leider in Ihrer Bestellung abbestellt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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