Absolut unprofesionell und einfach nur betrügerisch
Die gekauften ticket habe ich nie erhalten, auch keine Benachrichtigung darüber, dass der Event storniert wurde, habe ich selber rausgefunden. Meine mail wurde beantwortet, allerdings nicht in meiner Muttersprache. Ich bekam eine mail zurück, in der mir mitgeteilt wurde, dass nur auf englisch kommuniziert werden kann, was unverschämt ist, wenn man bedenkt, dass die Firma international Werbung auf verschiedenen Sprachen macht und beim Kauf die englische Sprache nicht nötig war. Namentlich unterschrieben wurde die mail auch nicht und bei Nachfrage einer Rückzahlung wurde nur darauf hingewiesen, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Dort wird man an den Veranstalter verwiesen, der allerdings (mit Recht) alle Verantwortung für woanders gekaufte Tickets strikt ablehnt. Erwartet hätte ich mindestens die Gültigkeit der Tickets für die gleiche Veranstaltung zu einem anderen Zeitpunkt oder eine Gutschrift, aber weder das noch Rückzahlung hat für mich betrügerische Züge. Niemals wieder werde ich diese Firma benutzen und Negativwerbung machen, wo ich kann.