OpelBewertungen 

Nie wieder Opel
Wir haben uns in September 2021 einen neuen Opel Corsa E gekauft, haben jeden KD machen lassen, den von 2022 haben wir im Februar 2023 gemacht da das Auto nicht viel gefahren wird.
Da im März 2025 haben alle Lampen plötzlich aufgeleuchtet, also ab in die Werkstatt, die konnten keinen Fehler finden.
Nach kurzer Zeit das Gleiche.
Es wurde festgestellt das ein Kabel korrodiert war ( ein gut 3 Jahre alter Garagenwagen )
Das Kabel war nicht lieferbar also wurde das alte Kabel repariert.
Preis 660 Euro
Nach einigem Nachfragen wurde uns gesagt wir hätten leider den KD zu spät gemacht.
Dieses Autohaus sieht uns nicht mehr, auch KD und TÜV usw. werden wir in Zukunft woanders machen lassen.

Ich habe im Dezember 2024 einen neuen Opel Grandland Ultimate gekauft – mein dritter Opel und eigentlich war ich immer zufrieden. Doch diesmal wurde ich komplett im Stich gelassen.

Von Anfang an funktionierte der Spurhalteassistent nicht richtig. Das Problem ist reproduzierbar, bekannt (auch bei anderen Fahrzeugen und Vorführwagen), und trotzdem wurde ich von Opel komplett ignoriert – weder auf Mängelrügen noch auf Nachfragen oder Fristsetzungen wurde reagiert.

Das ursprüngliche Autohaus, bei dem ich das Fahrzeug gekauft habe, hat sich schlichtweg nicht dafür interessiert. Ich bin dann zu einem anderen Opel-Autohaus gewechselt, wo man sich immerhin bemüht hat – aber die Hände sind ihnen gebunden, solange Opel selbst keine Lösung bietet.

Nach wochenlanger Funkstille, fehlender Verantwortung und einem sicherheitsrelevanten Problem habe ich die Konsequenzen gezogen und mir inzwischen ein Fahrzeug eines anderen Herstellers gekauft.

Sehr enttäuschend. Nie wieder Opel.

Habe einen neuen Opel Astra e gekauft und in dieses Auto geht es nass rein wenn es regnet.
Versuche seit mehreren Wochen mit Opel Kontakt zu aufnehmen, um den Sachverhalt zu klären weil ich denke keiner mag ein Auto wo es ein Jahr lang schon nass reingeht. Die einzige Antwortet was ich bekomme ist nur, was ich will das Auto steht in der Werkstatt und wird repariert.
Kundenservice ist eine Katastrophe und ich finde es echt schlimm das man zu den Fehler den Opel bei der Produktion des Fahrzeuges gemacht hat etwas sagt.

Ich fahre seit meinem Autoführerschein Opel Kadett, Vectra B,Frontera B,Omega B, Frontera B und jetzt einen Opel Insignia Country.Keines der Autos hat zicken gemacht.Aber last den neuen Frontera nicht Frontera nennen.Das hat der alte Frontera A und B nicht verdient.Das waren damals die meist verkauften Geländewagen Europas.

Leider muss ich hier mindestens 1 Stern vergeben, den der Opel Kundenservice nicht verdient hat. Mit meinem Neuwagen hatte, ich Probleme mit dem Spurhalteassistenten, die auch der Händler ohne weitere Unterstützung von Opel nicht lösen konnte. Der Händler und ich wurden von Opel einfach im Regen stehen gelassen. 3 Beschwerden und 2 Vorstandsbeschwerden wurden entweder mit Standardaussagen oder gar nicht beantwortet. So sieht Kundenbindung nicht aus. Ich habe mein Auto umgetauscht, mein Fazit - wenn Opel hier nicht in Kundenbindung und Kundenzufriedenheit investiert, dann braucht man sich über die Folgen nicht zu wundern. Ich werde mir definitiv keinen Opel mehr kaufen, andere können auch Auto und haben vor allem den Kunden im Focus......

NIE wieder Opel! Kundenservice gleich NULL. 3 Mails, 2 direkt und 1 über Webformular blieben allesamt unbeantwortet und die sind essentiell. Über 3 Wochen lang nicht eine einzige Auskunft. Das geht so nicht, zumal in den Mails von bis 5 Werktagen gesprochen wird. Mal ne Antwort, das diese noch bearbeitet wird, nix! Kunden sind denen scheinbar völlig egal. Ich hab daraus gelernt. Ist leider meine Erfahrung.

Bin überzeugte Opel- Fahrerin seit Jahren, wollte gestern 20.02.2025 nun das angekündigte Angebot eines Ölwechsels für 99, -Euro (gültig bis Ende Februar angekündigt ) in Anspruch nehmen und hatte meinen Astra Tourer dazu in der Niederlassung Opel Fräter in Rendsburg angemeldet. Bei Abholung wurde mir dann eine andere Rechnung präsentiert, bei Rückfrage nach dem Angebot, wurde nur lapidar mitgeteilt, dass nicht alle Opel-Händler sich daran beteiligen. Dies hätte man mir auch bei der Terminvereinbarung sagen können. Das wäre fair gewesen. Dieses Geschäftsgebaren halte ich für unangemessen und kundenfeindlich.
So kann man keine Kundenzufriedenheit herstellen.
Ab sofort kommt mein Auto keinesfalls mehr in diese Werkstatt. Und der Hauptsitz Opel sollte sich in Zukunft solche Aktionen sparen.
Bin sehr verärgert !!! S. Drews / Osterrönfeld

Enttäuschende Erfahrung mit Opel – Schlechte Fahrzeugqualität und inkompetenter Service!

Mein Opel Astra Hatchback, Baujahr 2020, war seit dem Kauf mehr in der Werkstatt als auf der Straße. Während der ersten zwei Jahre wurden im Rahmen der Garantie drei verschiedene Teile ersetzt. Nach Ablauf der Garantie musste ich feststellen, dass autorisierte Opel-Werkstätten bis zu dreimal höhere Preise als freie Werkstätten verlangen.

Im Oktober 2024 erschien die Fehlermeldung „Motorleistung reduziert“. Daraufhin brachte ich mein Fahrzeug am 5. Oktober 2024 zur Opel-Vertragswerkstatt Deniz Otomotiv. Nach der Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass das Problem auf einen Defekt des Zahnriemens (Trigger-Set) zurückzuführen ist und das gesamte Set ersetzt werden müsse. Das Ersatzteil sei in der Türkei nicht verfügbar, könne jedoch bei einer Anzahlung innerhalb eines Monats beschafft werden.

Trotz geleisteter Anzahlung traf das benötigte Ersatzteil erst nach drei Monaten ein. Als ich mein Fahrzeug endlich zurückbekam, leuchtete die gleiche Fehlermeldung noch am selben Tag erneut auf. Ich brachte das Auto unverzüglich wieder in die Werkstatt.

Bis zum 14. Februar 2025 wurden insgesamt neun verschiedene Teile, darunter das komplette Trigger-Set, ersetzt – dennoch konnte das Problem nicht behoben werden. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass der Motor defekt sei.

Opel: Weder zuverlässige Fahrzeuge noch kompetenter Service!
• Mangelhafte Fahrzeugqualität – ständige Defekte und technische Probleme.
• Unverhältnismäßig hohe Reparaturkosten in autorisierten Werkstätten.
• Fehlende Fachkompetenz – statt das Problem zu lösen, wird der Kunde hingehalten.
• Monatelange Wartezeiten für Ersatzteile, trotz geleisteter Vorauszahlung.

Ich bin zutiefst enttäuscht von Opel und kann diese Marke keinesfalls empfehlen! Trotz wiederholter Reparaturen konnte mein Fahrzeug nicht instand gesetzt werden, und ich habe weder eine zufriedenstellende Lösung noch angemessene Unterstützung erhalten. Opel zeigt keinerlei Interesse an Kundenzufriedenheit!

Fazit: Finger weg von Opel!

Es gibt zahlreiche zuverlässigere Automarken mit besserem Kundenservice. Ein Opel-Kauf bedeutet unnötigen Stress, hohe Kosten und anhaltende Probleme. Ich rate dringend davon ab!

Boykottieren den Laden. Haben einen Waschbär getötet um ihn als Werbung zu nutzen

Ich hatte ein Problem mit der Fensterheber vorne rechts, es wurde kostenlos repariert da nicht ganz viel dran war, es wurde sofort erkannt woran lag. Ein Kompliment an das autohaus Elspass Duisburg Meiderich. Ich konnte meine Opel Corsa am selben Tag noch abholen,und ich wurde von einer Lehrling abgeholt. Miggiano

Nun ist ganz Schluss mit der Gurkentruppe. Nicht nur die App funktioniert nur mit vielen Fehlern oder gar nicht jetzt wird nicht einmal auf Beschwerden reagiert. Ignorieren ist auch eine Antwort ! Ein Stern ist noch zuviel für diese App

Mit meinem Fahrzeug Opel Combo life bin ich sehr zufrieden. Leider bin ich sehr enttäuscht vom Umgang mit Kunden in meiner Opel-Werkstatt. In einer Garantie-Angelegenheit bzw. Anfrage Kulanz wurde mir seit 2 Monaten ein Rückruf zugesagt, der bis heute nicht stattfand. Ich habe selbstverständlich selbst versucht, Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Unabhängig vom Ergebnis in der Sache hätte ich ein sachliches Gespräch erwartet. Schade

Ach, was für ein Paradebeispiel automobilen Glücks! Da freut man sich, einen angeblich „neuwertigen“ Lagerwagen zu erwerben – frisch aus dem Dornröschenschlaf auf dem Hof von Günther – und wird direkt mit der Premium-Funktion „Springt-nicht-an“ begrüßt. Aber wozu auch starten, wenn man stattdessen das aufregende Erlebnis einer Starthilfe genießen kann? Schließlich will ein echter Autofahrer nicht einfach losfahren, sondern sich erst einmal mit grundlegenden Überlebensstrategien in Sachen Pannenhilfe vertraut machen.

Doch das war natürlich nur der Auftakt dieses hochinnovativen Mobilitätskonzepts. Kaum wurde es draußen kühler, entschied sich die Batterie, ihre vorzeitige Rente anzutreten. Welch ein Vergnügen, wenn der ADAC in der kalten Jahreszeit zum Stammgast wird! Der freundliche gelbe Engel, mit detektivischem Spürsinn ausgestattet, nahm sich des Rätsels an und stellte fest, dass das „Neufahrzeug“ wohl erst einmal ein Jahr lang auf Günthers Hof gealtert war, bevor man es mir voller Stolz übergab. Dabei hatte sich die Batterie natürlich tiefentladen und war fortan nur noch zur Zierde im Motorraum.

Normalerweise halten Batterien ja fünf Jahre, aber warum sich mit solch langweiligen Durchschnittswerten zufriedengeben, wenn man auch die Sonderedition mit Exitus nach zweieinhalb Jahren haben kann? Der ADAC-Mann, offenbar im Gegensatz zu gewissen Autoverkäufern an Fakten interessiert, riet mir dann zum unvermeidlichen Batteriewechsel – logisch! Denn was wäre ein echter Neuwagenkauf ohne direkt nachbessern zu müssen?

Doch das wahre Highlight kam erst noch: Nach schlappen 70.000 Kilometern verabschiedete sich die Zylinderkopfdichtung. Ein wahres Meisterwerk moderner Ingenieurskunst! Doch keine Sorge, ich konnte dieses technische Juwel noch rechtzeitig bei „Wir kaufen Dein Auto“ loswerden. Ein echter Glücksgriff – für den Nächsten!

Und nun zur Krönung der Service-Erfahrung: Laut Aussagen ehemaliger Mitarbeiter in einem Mitarbeiterbewertungsportal gehört der Inhaber zu den absoluten Spitzenreitern, wenn es darum geht, den Kundenservice auf ein Minimum zu reduzieren, während die Zahlen natürlich höchste Priorität genießen. Menschliche Interaktion? Fehlanzeige. Freundlichkeit? Überbewertet. Hier zählt nur die Bilanz – Kundenanliegen sind da nur störendes Hintergrundrauschen. Wer also auf der Suche nach einer Händlererfahrung ist, die sich anfühlt wie eine Excel-Tabelle – kalt, präzise und ohne jegliches Mitgefühl –, ist hier genau richtig.

Fazit: Wer sich den Traum von einem „Neuwagen“ erfüllen will, der bereits beim Kauf den Charme eines betagten Schrotthaufens versprüht und zusätzlich in den Genuss eines Händlers mit mathematischem, aber keineswegs menschlichem Geschick kommen möchte – herzlichen Glückwunsch, hier ist euer Paradies! Opel – wir lieben Autos. Kunden? Nicht so sehr.

Opel vertreibt mit dem Astra SportsTourer Gse ein Fahrzeug mit tollen Features und gutem Komfort bei dem das Fahren Spaß bereitet. Der Kunde ist König bis zu Kauf, aber wenn ein Service ansteht oder wie bei mir die versprochene Batteriereichweite angehend nicht zu 1/3tel an die angegebene Reichweite kommt wird man mit Floskeln abgespeist( und das war bereits beim Alter von 1- 1,5 Jahren nach EZ)
Erreichbarkeit im Autohaus nicht gegeben, nur über Hotline und hier kann man x- mal anrufen ohne eingeleiteten Rückruf zu erhalten. 2Tage ohne Fahrzeug, ohne dass am FZ etwas gemacht wurde, nur ein Zettel mit Floskeln, die das Problem auf d3m Kunden abschieben. Den Werkstatt-Mitarbeitern ist keine Schuld zu geben, denn die sind am Limit und haben Vorgaben. Ein Opel-Händler in der Nähe hat wegen Knebelaktionen des Konzern zugemacht.
Man wird vom 'deutschen' Produkt leider zu weltweiten Mitbewerbern vertrieben-- traurig!

Das Logo ist elektrisch.... wahrscheinlich die größte Innovation in den letzten 50 Jahren;)

2022 ein Fahrzeug bestellt.
2024 geliefert 2 Jahre und 1 Monat .Opel ist es nicht mehr wert .Bis heute ist das gelieferte Fahrzeug nicht komplett aber Opel kann nicht liefern.
Nach nunmehr mindestens 10 Opel Fahrzeugen hat sich die Marke Opel für mich erledigt

Der Support ist inkompetent - also schlecht....

Man erwarten Funktionen nach Handbuch...
geht nicht....

es geht um VXEVEEHZ7PZ018351

Im April ein Auto bestellt. Gesagt wurde, es seien ca. 4 Monate Wartezeit. Letztendlich wurden es 8 Monate. Leider wurde das durch Opel in keinsterweise kommuniziert. Der arme Händler konnte mir auch nicht helfen.
Mehrere Nachfragen bei Opel direkt führten zu keinem Erfolg. Es wurde immer entweder auf den Händler verwiesen, der aber auch nichts wusste oder eine Nummer in der Anfrage gefordert, die keiner hatte.
So kann man nicht die verkaufszahlen erhöhen. Vor allem nicht, wenn man den Kunden nicht informiert.

Opel Rocks e reagierte nicht, Display tot.
Mobilitätsgarantie benachrichtigt, Monteur sollte kommen, nach 4 Stunden kam Abschleppauto, fuhr den 45 er Rocks e nicht in die 8 km oder 16 km entfernte opel vertragswerkstatt, sondern in die 40 km entferte Werkstatt!!
Ersatzfahrzeug musste mit Mitarbeiter gestritten werden (Begründung: wer einen Rocks e fährt hat ein anderes Auto). Erste Zustellung des versprochenen Mietauto hat nicht funktioniert, zweite auch nicht. Dann bekam ich ein WhatsApp, in der 40 km entfernten Stadt steht ein Ersatzfahrzeug. Opel hat es mit Verzögerungen und Versprechen geschafft, dass wir 5 Tage keinen Ersatzwagen hatten. Unsere Bitte, den JUGENDLICHEN morgens mit dem Taxi zum 8 km entfernten Bahnhof bri ngen zu lassen ( abends können wir ihn abholen ) konnt Opel nicht zusagen, Auto als Ersatz haben wir nie bekommen, zur Abholung des Rocks e in die 40 km entfernten Werkstatt hätte dann mit Taxi doch gemacht werden können.
Der Rocks e wird bei uns von einem Jugendlichen zur Ausbildung genutzt, darum das überteuerte Fahrzeug gekauft, sobald der Junge 18 ist, wird das Fahrzeug verkauft!

Habe einen opel crossland x und diese Baureihe ist zurück gerufen worden wegen zahnriemen Problemen , mein auto wird nicht gemacht weil ich in einer anderen Werkstatt die auspuffhalterung machen gelassen habe . Das finde ich eine bodenlose Frechheit, soll ich das Auto etwas abschleppen lassen zur nächsten opelwerkstatt oder was ? Die bauen den Mist und der kleine Bürger darf dafür bezahlen ? Wollte dann den zahnriemen wo anders machen lassen , nö geht auch nicht weil das opelwerk alle für diese Baureihe zahnriemen vom Markt genommen hat . Für mich ist das Betrug im großen Stiele. Ich stehe jetzt dumm da . Bin Arbeitslos und muß das Auto noch weiter abbezahlen . Wenn der Riemen reißt ist der Motor kaputt. Was soll man machen gegen so ein Bösartige Verhalten von opel ?