Åkte till opus västerslät för att besikta min mc. Fick en tvåa för högt halvljus. Att åtgärda ”felet” skulle ta max 5 sekunder eftersom det sitter en ratt på utsidan så inga verktyg behövs. Klagade... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Opus Fagersta 26 maj 2026. Fick 2: a på icke fungerande bilbälte i mitten bak med krav på åtgärd och omkontroll efter en månad annars körförbud. Åkte direkt till bilverkstaden som genast konstate... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hade tid kl. 15.50 men var framme kl. 15.57. Då fick jag höra att det redan var för sent och inte gick att besiktiga bilen eftersom de skulle sluta kl. 16.00! Hur kan ett seriöst företag som utför bes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Otroligt dålig kundtjänst. Jag har blivit kopplad vidare fem gånger utan att få hjälp. Det enda jag vill är att ni fakturerar besiktningskostnaden till vårt företag, där vi redan har ett befintligt ku... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Opus Bilprovning finns på närmare 100 platser från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vi utför kontroll- och registreringsbesiktning på motor- och släpfordon (personbilar, lastbilar, bussar, husvagnar, husbilar, släpvagnar och motorcyklar) samt kategori-3 fordon (traktorer och motorredskap). Utöver den ordinarie kontrollbesiktningen erbjuder vi även fordonstester, slippa vänta-garantier och skräddarsydda företagslösningar. Opus Bilprovning klimatkompenserar för hela sin verksamhet. När du besiktar din bil hos oss kan du själv välja om du vill klimatkompensera för din årliga bilkörning. Det betyder att du kan välja Opus Bilprovning med gott samvete när det är dags att boka besiktning.
Kontaktinformationen
Skattegårdsvägen 122, 162 50 , Vällingby , Schweden
- 0775-500 300
- kundtjanst@opusbilprovning.se
- www.opus.se
2,0
Mangelhaft
366 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Rekommenderar inte opus
Rekommenderar inte opus, oflexibla vad det gäller bokning och ombokning. Resulterar i dubbel debitering
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej ! Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Det var tråkigt att se att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Du får gärna skicka ett mail till kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer. Hälsningar Opus Bilprovning
Dåligt och otrevligt bemötande. Alla har brottom.
Firman är omorganiserad med nya stationer och personal. Jätte dåligt och otrevlig bemötande. Personalen är ovana och fumliga. Svår att kommunicera med personalen. Senaste stationsbesök Opus Högdalen. Håll dig på avstånd av Opus eländet.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej George,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Riktigt,dåligt kundbemötande
Riktigt,dåligt kundbemötande! Betalat i förväg och åkte tyvärr till fel Opusstation. Blev hänvisad till en annan opusstation men kom ngr minuter sent dit. Blev ingen besiktning och inga pengar tillbaka eller andra alternativ när jag beskrivit situationen för en oförstående kontakt på Opus som man kan ringa.
Riktigt,riktigt dåligt kundbemötande.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Stig,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Det var tråkigt att höra att du råkat ut för sämre service än förväntat. Du får gärna skicka ett mail till kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer om din upplevelse.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Jag vill lämna en klagomål på Jägersro…
Jag vill lämna en klagomål på Jägersro , Borgatan. Vi blev endast sex minuter försenade, men trots det avbokades vår tid direkt. Personalen visade dåligt bemötande och var otrevliga, vilket gjorde att vi kände oss kränkta.
Att inte visa någon förståelse för situationen – särskilt när jag har en bruten arm och behövde hjälp av min dotter – känns både ovänligt och oskäligt. Som patient förväntar man sig respekt och empati, inte att bli avvisad på det här sättet.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Narmin!
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Var på besök med en Citroen
Var på besök med en Citroen, tomten på anläggningen påstod att det var anliggande broms bak. Ganska märkligt, har aldrig visat denna tendens. När jag kom ut i bilen lyste reglaget för den elektriska handbromsen rött. Gick då in och frågade varför handbromsen var dragen. Fick då till svar att han kunde hur en bil fungerar plus ett hånflin. Borde kanske läsa på hur en Citroen fungerar,den automatiska handbromsen har inte med den manuella att göra, förra året påstod en annan att fjädringen var svampig, förmodligen inte hört talas om gashydraulisk comfort fjädring. Opus aldrig mer med sådan okunskap.
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att ditt besök inte levde upp till förväntningarna. Du är välkommen att kontakta oss på kundtjanst@opusbilprovning.se om du vill dela med dig av dina synpunkter eller ha feedback i ärendet.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Otrevligt och oprofessionellt bemötande
Yesterday I visited Opus Luleå Krossvägen. One of the staff was completely impolite and arrogant. As one other reviewer has written below he just told me "pay there" without looking at me when I was talking to him. Suddenly he claimed the electric towbar (infällbar dragkrok) does not work. When one other staff took the car out for driving I asked that arrogant staff can I check the electric towbar myself one time. Again without looking at me he just rudely said "No". When I went out to receive the car from other staff, who was more polite, I requested to check the towbar myself. I pressed the button once and guess what it worked without any problem!!
Being unskilled is one thing but being impolite and arrogant to think you are someone over your customers is something else.
Last year I sent a complaint directly to Opus which they forwarded to the manager in Luleå but he didn't bother to answer. This time I decided to write a review here.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Iman,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
2a på halvljuset
2a på halvljuset, fel på ca 2 mm!!! Aldrig varit med om maken. Max en 1a eller en vänlig upplysning hade räckt. OPUS Högdalen. Blir inga fler besök där, varken med bil eller MC
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Lars,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi tar ditt ärende vidare till stationschefen, som får undersöka vad som hänt och se vad som kan göras för att undvika det i framtiden. Om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Jordbro
Extremt otrevligt och oprofessionellt bemötande! Rekommenderar verkligen ingen att gå dit överhuvudtaget.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Mikaela,
Tack för att ni tog er tid att lämna feedback. Vi beklagar att ditt besök inte motsvarade förväntningarna. Om du önskar dela ytterligare synpunkter är du välkommen att kontakta oss via e-post på kundtjanst@opusbilprovning.se.
Hälsningar
Opus BIlprovning
Var och besiktade min bil i Nylanda
Var och besiktade min bil i Nylanda.
För det första kände sig man inte välkommen alls.
Istället de ska kolla de punkter kollar de andra grejer som att man ombesiktar bilen.
Fick en tvåa igen pga 0,3 mm förhögt dimljus.
Och den tjejen som jobbar där verkade väldigt trött och ointresserad för sitt arbete .
Först och sist 👍🏼. Jag uppfattade att hon var väldigt otrevlig iaff.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej, Vi beklagar att din upplevelse inte var positiv. Din feedback är värdefull för oss och vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
I kalix de två gamla gubbarna alltid…
I kalix de två gamla gubbarna alltid försöka hitta på mindre fel och lägga några upptill som är ingen fel alls på den för att komma igen och ombesiktning , och det finns förtydligande av de extra fel som är inte fel från verkstaden/ bara för extra betalt
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej,
Tack för att du tog er tid att lämna feedback. Vi beklagar att ditt besök inte motsvarade förväntningarna. Om du önskar dela ytterligare synpunkter är du välkommen att kontakta oss via e-post på kundtjanst@opusbilprovning.se.
Med vänliga hälsningar
Opus Bilprovning
Otrevlig och okunnig.
Skulle ombesiktiga en kärvande dragkrok. Utan att ens se på mig pekar han på kortläsaren och säger "betala där". Sen tycker han att kroken kärvar, (helt ny och smord med kopparpasta). Han får inte bort den så jag får göra det. Fattar inte hur man sätter tillbaka den, så jag får göra det också .Mkt otrevlig.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Hans,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Det är viktigt för oss att alla kunder bemöts professionellt och respektfullt, och vi tar det du beskriver på största allvar. Vi kommer att se över ärendet internt och uppskattar att du tagit dig tid att informera oss.
Vill du har en återkoppling i ärendet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se
Vänliga hälsningar
Opus Bilprovning
Otrevliga sura
Otrevliga sura i Köping.
Kommer aldrig besikta där igen.
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Madde,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Vi beklagar om du upplevde att någon av personalen verkade kort i ton under ditt besök. Vi tar till oss av din feedback, vi vill ju att du ska känna dig välkommen när du kommer till oss.
Trevlig höst!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Mycket trevligt bemötande och snabb
Mycket trevligt bemötande och snabb, omsorgsfull service på Opus bilbesiktning i Täby.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Susanne,
Tack för besöket och det femstjärniga betyget! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök och att du upplever att du fått ett trevligt bemötande och en snabb och omsorgsfull service vid ditt besök hos oss. Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Inget gott bemötande av…
Inget gott bemötande av besiktningsmannen i köping. Kort och irriterat beteende. Fick nedslag på saker som ett annat senare godkände och sa att det inte alls var det felet de påstod. Sista gången jag besiktar på opus.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss i Köping. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Boden Seriösa.
Opus Boden Seriösa.
Talar om bra veta i förväg.så man slipper få tvåor i onödan. mycket Trevlig och Kunnig Personal
kommer att fortsätta att besikta Där.
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej,
Tack för besöket och ett femstjärnigt betyg! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök hos oss här i Boden.
Hoppas du får en fin dag och välkommen åter!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Uppsala.
Opus Uppsala.
Trevlig personal och jag hade råkat boka på fel plats men personalen Nina läste det snabbt och enkelt!
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Per,
Tack för besöket och betyget! Vad roligt att du uppskattar vår service och att vi har kunnat hjälpa dig på bästa sätt vid ditt besök hos oss.
Trevlig dag och välkommen åter!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Undvik Opus!
Opus Skellefteå, undvik! Finns betydligt trevligare och mer kompetenta besiktningsföretag att välja på.
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Johan,
Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Kungsängen sämsta jag varit med om…
Opus Kungsängen sämsta jag varit med om behöver dom ingen utbildning? Okunniga otrevliga !!! Byt ut all personal eller stäng hela stationen
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Bosse,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Dålig service
Jag var 5 min sen. Fick vara 5 minuter sen, men under ord-utbyte slog klockan 6 minuter. Fick då vända hem för den extra minuten. 7 mil för absolut ingenting. Oerhört dålig service. Kommer aldrig besikta på Opus Sunne igen, och kommer heller aldrig tipsa någon att åka dit. Finns anledning till att stationen har dåliga recensioner.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej,
Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Marknadsför sig som att ha drop in
Marknadsför sig som att ha drop in. Det stämmer inte. Bara de tider som finns gäller.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opus Bilprovning
Hej Det var tråkigt att läsa att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.