Zylinder von Orbesen funktionieren nicht lange oder gar nicht
Ich habe seit 2020 ein Gewächshaus mit vier Fenstern von einem Hersteller, der die automatischen Fensterheber von Orbesen-Technik verbaut.
Leider habe ich schon viele Zylinder für Fensterheber nachkaufen müssen (pro Jahr ca. 1 Stück).
Das letzte Mal habe ich 2023 direkt bei Orbesen zwei Zylinder nachbestellt (einen auf Vorrat).
Als ich in diesem Jahr den gelagerten Zylinder verbaut habe, hat er keine Funktion gezeigt. Daraufhin habe ich mich bei Orbesen beschwert und um einen neuen Zylinder gebeten. Nach langem hin und her habe ich dann auch die Zusage erhalten, dass ein Zylinder an mich versandt werden soll.
Bis heute habe ich keinen Ersatz-Zylinder erhalten und der zuständige Mitarbeiter bei Orbesen hat auch nicht auf meine letzte Mail regiert....
Ich habe zwischenzeitlich einen günstigere Nachbau aus China verbaut, der auch funktioniert.
Von Orbesen hätte ich mehr erwartet!!

Antwort von J. Orbesen Teknik ApS



