Originellefotogeschenke Bewertungen 1 872

Ich habe eine Tasche bestellt. Nach kurzem Gebrauch ist diese kaputt gegangen. Ich habe mehrmals Rücksprache mit dem Kundenservice gehalten leider ohne Erfolg. Für mich ist es eine abzocke und es erfolgt jetzt auch eine Strafanzeige wegen Betrug.
Ich fühle mich durch die Firma betrogen

Bestellung wurde wegen Qualitätsproblemen zweimal neu gedruckt. Sehe ich als hohe Standards. Da damit aber das Zieldatum (und somit der Hauptnutzen) verfehlt wurde, wollte ich stornieren. Das hat dann auch geklappt.
Freundlicher Kundenservice. Zur Qualität der Ergebnisse kann ich dann nächstes Mal was sagen :)

Eine Handtasche für 200 Euro kam mit verbogenen Kettenglieder und ich habe es sofort beanstandet. Statt das defekte Band auszutauschen wurde mir geantwortet, ich soll die Glieder mit der Zange zusammendrücken. Für mich bei einem Artikel in der Preisklasse keine akzeptable Lösung. Dazu war die Lieferzeit doppelt so lang wie angegeben.

Trotz Express Bestellung ist die Lieferung erst nach sieben Tagen eingetroffen. Das Unternehmen hat sich umfassend entschuldigt und die vollen Versandkosten erstattet.
Insofern sehr kundenfreundlich und bemüht! Das Produkt ist mittlerweile eingetroffen und sehr schön geworden. Absolut gute Qualität!
Danke!

Leider wurde der Weinkühler nicht mal ansatzweise im angekündigten Zeitrahmen geliefert, weswegen ich das Geschenk nicht überreichen konnte. Bitte also nicht auf den Expressversand reinfallen! Die Qualität war jetzt so... naja für über 100€ erwarte ich da einfach mehr. Werde demnächst wieder bei Amazon bestellen, Preis/Leistung ist leider besser.

Bestellt war ein Trinkglas mit Fotomotiv, welches als Geschenkgedacht war. Das Druck auf den Glas war jedoch komplett dunkel und nicht mehr zu erkennen. Eine Reklamation wurde zunächst abgewimmelt mit der Begründung, ich hätte ein mattiertes Glas gewählt und es sei darauf hingewiesen worden, daß die Motive dabei dunkler werden. Das stimmte jedoch nicht - zum einen hatte ich schlicht keine andere Option, zum anderen war nirgends vermerkt, daß Drucke darauf anders ausfallen. Dies konnte ich durch entsprechende Screenshots belegen. Nach mehreren Emails wurden mir zunächst 13%, dann 15% Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten. Erst als ich ankündigte, meine Erfahrungen bei trustpilot zu teilen, lenkte man ein. Mir wurde angeboten, ein Glas erneut zu bedrucken, ich sollte lediglich die Versandkosten übernehmen. Womit ich einverstanden war. Gesendet wurde mir ein link, über den ich die Zahlung vornehmen sollte. Allerdings wurde ich beim Öffnen des Links gewarnt, die Seite sei nicht vertrauenswürdig (Phishing, malware). Das war es mir am Ende nicht wert, weshalb mir nun ein 40€ teures Trinkglas eine Warnung ist, bei originelle fotogeschenke erneut zu bestellen.
Der gesamte Kontakt zog sich übrigens über mehr alseinen Monat hin.

Fazit: Es sind mit Sicherheit tolle Produkte, sollte es aber doch einmal zu einer berechtigten Reklamation seitens des Käufers kommen, benötigt man einen langen Atem, um -wenn überhaupt - zu einer Einigung zu kommen.

Nachtrag: einige Wochen nach dieser Bewertung "bittet" das Unternehmen um nähere Angaben. Erfolgen diese nicht, werde die Bewertung bei trustpilot möglicherweise gelöscht. Es gibt keine näheren Angaben, alles relevante steht in dieser Bewertung. Die angekündigte Löschung einer weniger guten Bewertung beweist in meinen Augen einmal mehr, daß bei originelle fotogeschenke Kritik nicht erwünscht ist.

Bestellung, Bestätigung der Bestellung, Anfertigung des personalisierten Produkts, Lieferung ...
innerhalb kürzester Zeit von nur drei Tagen! Das personalisierte Produkt entspricht voll meinen Erwartungen. Prima Ablauf!

Beste Qualität der Materialien, tolle Umsetzungsqualität meiner Fotos auf den jeweiligen Untergründen.

Gestaltung des Akustikstoffes war super einfach, das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar, die Auflösung sehr gut.
Kann man nur weiter empfehlen.

Meine Bestellung wurde unterwegs von DHL beschädigt und kam niemals bei mir an, wodurch sich das ganze sehr in die Länge gezogen hat. Aber der freundliche Kundenservice von der Website hat sich direkt meinem Problem angenommen und mir wurde ein neuer Print (bedruckter Stoff) zugeschickt, welcher wenige Tage später da war.

Der Druck könnte etwas besser sein ist aber halbwegs ok. Die angegebenen Lieferzeiten wurden nicht eingehalten und wir konnen das Geschenk nicht mehr verwenden (Lieferung dauerte 2 Wochen). Kundenservice ist ebenfalls nicht vorhanden. Dort wurde versprochen, dass das Paket am nächsten Tag versendet wird. Es dauerte dann aber noch einige Tage.

Das Einfügen der Bilder klappt sehr gut, manchmal wird die Seite nach einiger Zeit aber etwas träge.
Kleidung bedrucken hat hier 3 Vorteile gegenüber anderen Anbietern:

1. Während man bei vielen Anbietern den Druck nur an einer bestimmten Stelle plazieren kann, kann man bei originellefotogeschenke den Druck an absolut jeder Stelle plazieren, egal ob auf der Brust, dem Ärmel oder dem Bündchen.

2. Für die Farbe des Kleidungsstücks ist man nicht an eine handvoll Farben gebunden, sondern kann absolut jede Farbe selbst aus einem Farbfächer wählen.

3. Der größte Vorteil ist: Bei anderen Anbietern wird der Druck nur AUF den Stoff gedruckt, was wie eine Art Gummierung ist, man kann ihn also selbst bei geschlossenen Augen fühlen, was den Stoff in diesem Bereich auch recht steif macht.
Bei originellefotogeschenke wird der Druck IN den Stoff integriert, man kann den Druck bei geschlossenen Augen nicht fühlen, und der Stoff fällt genauso weich wie ohne Druck.

Ich hatte auch ein softes Brillenetui mit Omamösen drauf bestellt, und die Bilder darauf waren wirklich scharf und mit tollen natürlichen Farben.

Jederzeit wieder.👍

War meine erste Bestellung und bin damit total zufrieden,die Bauchtasche ist wirklich wunderschön geworden,der Druck super das Leder ganz weich,ich bestelle gerne wieder und kann es nur weiter empfehlen

Ich habe mir ein Brillenetui bestellt mit zwei verschiedenen Fotos von meinem verstorbenen Hund. Bin sehr begeistert Es sieht sehr gut aus. Die Lieferung war auch sehr schnell. Nur zu empfehlen.

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, es war eine lange Geschichte....
Ich war sehr enttäuscht und unzufrieden, da die Farbe absolut nicht so war wie ich sie wollte und wie sie personalisiert war. Nach 2 angebotenen Preisnachlässen von 1 x 10%, den ich abgelehnt habe, und 1 x 15%, den ich wieder abgelehnt habe, wurde mir dann ein Neudruck zugesagt, mit der Möglichkeit meine Personalisierung nachzubessern, weil mir gesagt wurde, es liegt am Verfahren und ein Nachdruck wäre wieder genauso. Für die Nachbesserung war ich sehr dankbar, sonst hätte all das nichts gebracht! (Ich muß dazu sagen, daß ich eine dunkelbraune Farbe gewählt habe, die auch in drr Vorschau dunkelbraun angezeigt wurde. Bekommen habe ich braun mit Verlauf nach hellorange...grrr.)
Nun der Nachdruck kommt mit der Nachbesserung meiner ursprünglichen Personalisierung ziemlich nahe und ist sehr gut, jedoch haben jetzt beide Dosen Dellen, leichte Kratzer und Knicke. Was soll ich sagen.... 2 Blechdosen für knappe 92 Euro ist ein seeehr teurer Spaß! Für Perfektionisten wie ich einer bin, sind diese Produkte nicht zu empfehlen. Wenn man nicht pingelig ist und wen Dellen zu diesem Preis nicht stören, ist das Resultat absolut schön gedruckt. Wie gesagt, es hapert an der Präzision. Für mich kommen Dosen nicht mehr in Frage. Andere Produkte sind zum bedrucken wahrscheinlich besser geeignet. Ansonsten waren die Mails in Antwort, Antwortzeit, Höflichkeit und Freundlichkeit vorbildlich!!! Allerdings war viel Ausdauer nötig um mein Recht zu bekommen.

Es war keine Kommunikation möglich, weder telefonisch noch Petr eMail. Der Artikel ist qualitativ eher minderwertig.
Nicht zu empfehlen!

Mit dem Kissen, das ich bestellt hatte, bin ich super zufrieden. Sehr gute Qualität und das Foto, das aufgedruckt wurde ist sehr gut gelungen und auch von hoher Qualität!
Ein toller Shop der reichlich Ideen bietet für fast jeden Anlass. Zudem wurde ziemlich schnell geliefert. Kann ich daher nur empfehlen.

Tolles Bild, prima verpackt, schnell geliefert.
Ich werde Stammkundin.
Danke allen Beteiligten!
Corinna Born, Köln

Ich habe die größte Decke bestellt, mit einer kuscheligen Rückseite. Die Druckqualität der Fotos ist toll und die Rückseite der Decke ist wirklich kuschelig. Die Gestaltung online war einfach und selbsterklärend, die Lieferung rasch. Also ingesamt echt toll und empfehlenswert!

Schnelle Lieferung und schönes Produkt. Bin sehr zufrieden.
Nette und schnelle Rückmeldung bei einer Nachfrage durch den Händler.
Alles super gelaufen.