Das Produkt war genau wie beschrieben, in Originalverpackung, ohne Makel. Auch der Versand dauerte so lange wie angekündigt. Sehr gute Kommunikation per Mail. DANKE!
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Das sagen Bewerter
Eine perfekte Lieferung. Die Brille ist ein Orginal und entspricht zu 100% der Beschreibung, kam gut und sicher bei mir in Deutschland an. Der Liefertermin von vier Tagen wurde eingehalten. Die Liefer... Mehr ansehen
"Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Otticasm! Die Bestellung meiner Sonnenbrille verlief reibungslos, und obwohl es Probleme mit dem Paket seitens DPD gab, hat Otticasm schnell reagiert und sich... Mehr ansehen
Ich hatte erst Sorge, ob ich in Italien bestellen kann und ob das gut geht. Dann hatte ich überzeugende Bewertungen gelesen und mich zum Kauf einer originalen Ray Ben Sonnenbrille entschie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
OtticaSm.com: vendita di occhiali da sole e occhiali da vista per donna e uomo delle migliori marche come Ray-Ban, Oakley, Prada, Persol, Dolce & Gabbana, Versace, Burberry, Emporio Armani, Miu Miu, Bulgari, Tiffany, Vogue, Michael Kors, Tom Ford, Prada Linea Rossa, Giorgio Armani, Nike, Arnette e tanti altri. All’interno dello shop online sono disponibili maschere da sci Oakley e Adidas e occhiali da ciclismo e mountain bike. OtticaSm.com vanta una lunga esperienza maturata sul campo con due negozi ben avviati presenti nel centro storico della Repubblica di San Marino, gestiti da personale competente e preparato in grado di fornire assistenza alla vendita e consigli mirati. Lo store OtticaSm.com negli anni si è guadagnato una posizione tra i leader nella vendita on-line di occhiali dei migliori marchi disponibili. Occhiali e confezioni 100% originali OtticaSm.com vende solo ed esclusivamente prodotti originali. OtticaSm è rivenditore certificato e autorizzato dei più importanti produttori di occhiali da sole e occhiali da vista: Luxottica, Kering Eyewear, Safilo Group, De Rigo, Marcolin, Marchon. Ogni occhiale proviene direttamente dal produttore ufficiale. Tutti gli occhiali sono spediti completi di custodia originale e/o astuccio, certificato di autenticità ed eventuali accessori se previsti (panno pulizia lenti). I punti di forza di Ottica Sm sono: - I migliori brand di occhiali al miglior prezzo - Occhiali originali al 100% - Packaging originali - Rivenditori dei più importanti produttori: Luxottica, Kering Eyewear, Safilo Group, De Rigo, Marcolin, Marchon - Attivi dal 1961 nel settore dell’ottica - Alto livello di esperienza - Professionisti del settore ottico - 2 negozi fisici situati nel Centro Storico di San Marino - Oltre 30.000 recensioni positive - 97% recensioni positive sui più importanti siti indipendenti (Trustpilot ed Ekomi) - Più di 100 marche di occhiali disponibili - Più di 100.000 occhiali a catalogo - Pagamenti sicuri - Spedizioni veloci - Consegne in tutta Europa - Spedizioni con tracking online - Video dedicati per i più importanti modelli di occhiali da sole e montature da vista - Costante aggiornamento del catalogo con le nuove collezioni
Kontaktinformationen
Salita Alla Rocca 21, 47890, Città di San Marino, Italien
- info@otticasm.com
- www.otticasm.com
4,6
Hervorragend
26 779 Bewertungen
Hat 6 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Empfehlenswert
Tolle Brillen, große Auswahl, sehr gute Preise und schneller Versand! Was will man mehr? Vielen Dank! Empfehlenswert!!
22. August 2023
Der Service war schnell und aufmerksam
Der Service war schnell und aufmerksam. Ich war mit allem so zufrieden, dass ich für meine Korrektionsbrille ein Gestell der gleichen Marke gekauft habe.
8. August 2023
Super schneller Service
"Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Otticasm! Die Bestellung meiner Sonnenbrille verlief reibungslos, und obwohl es Probleme mit dem Paket seitens DPD gab, hat Otticasm schnell reagiert und sich um alles gekümmert. Ihr effizienter Kundenservice hat mir gezeigt, dass sie die Zufriedenheit ihrer Kunden ernst nehmen. Letztendlich kam meine Bestellung dank ihrer Bemühungen erfolgreich bei mir an.
3. August 2023
Ware war offenbar nicht auf Lager
Ware war offenbar nicht auf Lager. Versand erfolgte eine Woche nach Bestellung. Lieferung einwandfrei.
Wer keine Sofortlieferung benötigt, für den kann ich otticasim empfehlen.
31. Juli 2023
War sehr zufrieden mit der Brille und…
War sehr zufrieden mit der Brille und der Abeicklung. Vielen Dank dafür!
19. Juli 2023
Alles bestens gelaufen 5*****
23. Juli 2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiter antworten freundlich, korrekt und rasch, manchmal auch auf Englisch. Die Lieferzeit betrug nach Deutschland ca. 10 Zage. Bitte rechtzeitig bestellen!
13. Juli 2023
💗💗💗💗💗😘🥰😍🥰😘🥰
20. Juni 2023
Mehr als zufrieden
Schneller Versand, Originalverpackung mit Garantieheft, Brille einwandfrei und ohne Gebrauchsspuren. Ich bin sehr sehr zufrieden!
18. Juni 2023
Keine Ware erhalten, Geld bereits abgebucht
Am 10.05.23 wurde eine Persol Sonnenbrille bestellt, Geld per Kreditkarte sofort abgebucht. Am nächsten Tag kam die Versandbestätigung, dass die Zustellung 4-6 Werktage dauert. Bisher kein Eingang der Ware, daher am 06.06.23 unsere Nachfrage per E-Mail, die bis heute unbeantwortet blieb. Höchst unseriös!!! Finger weg vom Shop, werden jetzt rechtliche Schritte einleiten, um unsere Bezahlung wieder zubekommen.
10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut 😀!!!
26. März 2023
Schnelle Lieferung nach D innerhalb…
Schnelle Lieferung nach D innerhalb einer Woche.
20. Februar 2023
Schlechteste Erfahrung seit 10 Jahren
Ich habe eine Brille im Oktober 2022 bestellt, sie kam innerhalb von 10 Tagen an. Was dann passierte, war die schlechteste Erfahrung beim Onlinekauf, seit 10 Jahren.
Das Produkt kam in einer FedEx-Plastiktüte an, es gab keinen ausreichenden Schutz des Produktes.
Als ich sie am Tag der Lieferung aufmachte, sah mich eine Brille an, dessen Glas gesprungen war!
Seit dem November 2022 habe ich ein kaputtes Produkt in meiner Hand und kämpfe darum einen Ersatz zu bekommen.
Es ist nun März 2023 und Otticasm wollte mir zunächst Austauschgläser schicken, was ich ablehnte, da Otticasm ganz klar die Schuld, durch den fehlenden Transportschutz, hat und ich keine Zeit habe, die Gläser beim Optiker machen zu lassen.
Dies haben sie erst nach meiner ersten negativen Trustpilot-Bewertung akzeptiert! Dann gaben sie mir eine Rücksendeadresse, wo ich das Produkt, mit einem unversicherten Versand, hinschicken sollte, weil sie die Rücksendekosten übernehmen wollten.
Deren Aussage am Telefon war: nimm den günstigen Postweg.
Ich habe 10 EUR aus meiner eigenen Tasche vorgestreckt um den Rückversand zu bewerkstelligen.
Ich habe zwischen November 2022 und Januar 2023 mehrmals darum geben mir ein neues Produkt zuzuschicken und es kamen nur ausreden.
In der Zwischenzeit ist das Paket zurück gekommen, weil die Adresse nicht korrekt war, die mir mitgeteilt worden ist.
Ich habe keine Ersatzgläser bekommen bis jetzt, ich habe kein Austaschprodukt bekommen bis jetzt. Ich habe 10 EUR für die Rücksendung verschwendet, an eine Adresse die nicht existiert!
Sie sprechen am Telefon kein Englisch, Emails werden mit Google Translate geschrieben, und sie verstehen 90% des Email-Textes nicht.
Ich habe in meinem Leben noch nie so einen schlechten Shop gesehen, dessen Support einfach nur eine Zeitverschwendung ist.
Ich werde mir die Ersatzgläser von Ray-Ban direkt besorgen.
Diesem Shop ist nicht mehr zu helfen. Macht bitte nicht den gleichen Fehler wie ich!
Nach dieser negativen Bewertung wird sich der Support bei mir melden, mit Vorschlägen wie man mir helfen kann. Es ist einfach nur eine Falle. Ich werde diese Bewertung nicht mehr löschen.
Seit November 2022 haben die mein Geld und ich habe ein kaputtes Produkt. Dieser **********.
10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden
Bestellung und Lueferung haben sehr gut geklappt. Kommunikation bzw. Antworten auf Nachfragen waren auch sehr gut.
2. März 2023
Schneller Versand Ware tadellos,guter…
Schneller Versand Ware tadellos,guter Preis
7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP Brille und super Preis
TOP Brille und super Preis.
TOP Service und schnellst möglicher Versand.
Ich bin sehr zufrieden.
4. Februar 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.