Sport Stephan Bewertungen 

Am 07.07.2026 Ortlieb-Fahrradpacktaschen bei Sport-Stephan bestellt, am 10.07. geliefert in falsche Farbe. Ok, kann passieren.
Alle Versuche, das Thema unkompliziert telefonisch unter der angegeben Telefon-Nr. zu klären, waren erfolglos. Dazu Zitat aus einer Antwort-E-Mail: „Eine telefonische Erreichbarkeit muss hier nicht gegeben sein.“.
Sport-Stephan war dann über zwei Wochen lang nicht in der Lage, mir ein Retouren-Label zu schicken. Nach mehreren E-Mails dann die Aufforderung, die Packtaschen auf eigene Kosten und Rückerstattung zurückzusenden. Umgehend getan. Nach weiteren 10 Tagen (auf Nachfrage) die Bestätigung, dass die Rücksendung eingetroffen ist. Irgendwann dann im August dann die Information, dass die am 07.07. ursprünglich bestellte Farbe nicht verfügbar ist und nachbestellt werden muss. Nach Erwähnung potentieller rechtliche Schritte meinerseits Stornierung der Bestellung. Rückerstattung der Kaufsumme (natürlich ohne meine Rücksendekosten) Mitte September - nach insgesamt 11 Wochen Korrespondenz. Nie wieder!

Falsche Ware erhalten. Versprochenes Rücksendelabel nie erhalten, auf eigene Kosten zurückgeschickt, keine Reaktion mehr. Nur Dank Paypal-Käuferschutz konnte ich mein Geld wieder erhalten. Leider hatte ich die Rezessionen vorher nicht gelesen, sonst hätte ich woanders bestellt...

Der in Vorkasse geleistete Betrag wurde erst nach dem Einschalten des Mahngerichtes Coburg und der Zustellung eines Mahnantrages zurückgezahlt (Betrag und Mahngebühren). Völlig unseriöser Händler! Bitte keine Bestellungen bei diesem Händler tätigen.

Sehr mieser Kundenservice. Zugesicherte Liefertermine werden nicht eingehalten. Danach erfolgt Hinhaltetaktik hinsichtlich Rückerstattung.
Rückerstattung der nicht gelieferten Ware nur durch Kreditkartenherausgeber möglich. Telefonischer Kontakt unmöglich. Ich hätte vorher die anderen Rezensionen lesen sollen. Aus Fehlern lernt man.

Ich rate ebenfalls ab. Im November letztes Jahr eine Jacke bestellt, die angeblich umgehend verschickt werden sollte. Es kam dann die falsche, das angekündigte Rücksende-Etikett kam nie an. Seit Januar 2026 warte ich nun auf die Gutschrift, Paypal einzuschalten hat nichts geholfen. Sport Stephan hat behauptet dass die Unterlagen die ich eingereicht habe falsch waren. Die Google-Bewertung wurde ebenfalls wegen falscher Beschuldigung gelöscht. Ich warte auf über 200€ die ich wahrscheinlich nie wieder sehe. Also unbedingt Finger weg

Lange Lieferzeit, schlechte Qualität, Rücksendung muss selbst organisiert und bezahlt werden und zwar nach China

Ich würde gerne 0 Sterne vergeben, das ist leider nicht möglich. Ewig lange Wartezeit, Vertröstungen die dann nicht eingehalten werden, komplett unseriöses Verhalten. Leider wird man durch sensationell niedrige Preise geködert.

Absolut enttäuschende Erfahrung. Der Artikel wurde am 07.04.2026 gekauft. Am 12.05.2026 habe ich vom Verkäufer eine Gutschrift bzw. die Zusage zur Rückerstattung erhalten. Trotz dieser Zusage ist die Rückzahlung bis heute noch nicht erfolgt.
Statt die Angelegenheit ordnungsgemäß abzuwickeln, muss man seinem Geld hinterherlaufen. Zusagen werden gemacht, aber offenbar nicht eingehalten. Ein seriöser Verkäufer sollte eine angekündigte Erstattung zeitnah auszahlen und seine Kunden nicht wochenlang warten lassen.
Der Kundenservice wirkt unprofessionell und wenig verlässlich. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Verkäufer leider nicht empfehlen und werde dort nicht wieder kaufen.

Die vielen negativen Kommentare sind absolut berechtigt. Ich hatte noch Glück. Bestellte Schuhe für 130 Euro kamen schnell und "nur" eine halbe Nummer zu groß. Wollte Tausch, aber nach einigem erfolglosem hin und her gemaile habe ich die Schuhe behalten und mit einer zweiten Einlegesohle und dickeren Trekkingsocken passend gemacht. Fazit: Finger weg, keine Vorkasse, keine Rücksendung ohne Kohle vorher erhalten zu haben.

Ich rate unbedingt ab, hier zu bestellen! Lange Lieferzeit mit unzuverlässigen Versprechen, dann falsche Ware geschickt, immernoch kein Geld zurück nach einem Monat. Per Telefon gar nicht zu erreichen, ca. 20 Mails mit oft sinnfreien, hinhaltenden Ein-Satz-Antworten, teilweise tagelang keine Reaktionen...
Ich habe den Herrn Schiedl gemeldet bei der Verbraucherzentrale. Dort werden die Meldungen laut Rückmeldung gesammelt.

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.
Völlig falscher Artikel geliefert.
Telefonisch niemand erreichbar.
Per Mail kommen Antworten, aber das Problem wird ignoriert.

FINGER WEG !!!

Ein Stern ist hier zu viel!
Der bestellte Artikel wurde nicht geliefert, der Verkäufer war telefonisch nicht und per Mail nur eingeschränkt und mit langen Wartezeiten erreichbar.
Alle getroffenen Aussagen des Verkäufers wurden vom Verkäufer nicht eingehalten (Sendung des Artikels, Kostenrückerstattung)!
Mein Geld konnte ich nur über paypal zurückerhalten.
Der nicht lieferbare Artikel ist immer noch auf der Seite des Verkäufers vorhanden.
Hier sollte man absolut nicht kaufen!!! Versand, Kommunikation, Rückerstattung,... absolut nichts funktioniert hier!

Vorsicht, niemals hier bestellen!!!
Ich habe per Vorkasse einen Schlafsack bestellt und nicht erhalten. Nach ewigen hin und her über E-Mail wollte ich stonieren und habe auch die Bestätigung erhalten. Jetzt Antwortet Sport Stephan nicht mehr und es wurde auch kein Geld überwiesen!!!
Leider bin ich selber zu spät auf die Bewertungen gestosen.

Nachtrag: Nach weiterem E-Mail Verkehr und Drohung mit einer Anzeige hat Sport Stephan doch das Geld überwiesen.

Leider ein sehr schlechter Kundenservice und keine schöne Erfahrung. Habe nach zwei falsch Lieferungen mein Geld nur über Paypal zurückbekommen und dies hat zwei Monate gedauert.

Ich kann mich dem allem nur anschliessen - Finger weg von diesem Laden!!!
Falsche Ware erhalten, dauert lange bis ein Rücksendeschein kommt,da dieser nicht wie beschrieben auf der Webseite erhältlich ist, Kommunikation sehr unprofessionell.... usw.
Niemals wieder!!!

Habe einen Stiefel bestellt, als er ankam war er leider zu groß. Per E-Mail Kontakt aufgenommen, man sagte mir sie senden den selben Stiefel eine Nummer kleiner, habe den Kaufpreis erneut bezahlt. Ware kam nicht an, erst auf Nachfrage kam dieser dann verspätet an. Überraschung, es war der falsche Stiefel. Ich informierte das ich beide auf eigene Kosten zurück sende. Danach bestimmt 20 E-Mails hin und her geschrieben, ohne Erfolg. Dann kam irgendwann eine Gutschrift für den ersten Stiefel, jedoch kein Geldeingang. Habe final einen Konflikt bei Paypal eröffnet und mein geld zurück bekommen. Paypal hat tolle Arbeit geleistet, werde nie wieder dort bestellen.

Nie wieder! Nach 3 Monaten nur durch PayPal das Geld wieder zurückbekommen. Die Ware wurde nie geliefert. Wochenlange Hinhaltetaktik mit 15 Mails!
Es sieht nach einem Schneeballsystem oder einer zinslosen Kreditbereitstellung aus!!!

Dummerweise vor der Bestellung nicht bei Trustpilot geschaut, also bestellt und... keine Ware. Versand per DHL steht seit über 2 Wochen bei "angekündigt". Mail an Sport Stephan nach einigen Tagen mit Widerruf wurde ohne vernünftige Anrede mit 3 Zeilen erwidert: Mein Name, eine Sendungnummer und "DHL". Auf meine Antwort, dass genau diese Sendungsnummer seit Tagen auf "angekündigt" steht wurde ebenfalls ohne Anrede mit "klären wir umgehend" geantwortet. Eine Woche später weder Ware noch Rückmeldung. Daraufhin habe ich erneut gemailt und dann 5 Tage später per Paypal einen Fall eröffnet.

Ich rate persönlich von einer Bestellung ab. Bei mir wurde nicht geliefert und Mails hingeklatscht beantwortet. Wer keinen Ärger will, sollte woanders bestellen.

Betrügerische Geschäftsgebaren! Ich habe 3 Artikel bestellt, 2 davon wurden nie geliefert, der 3 war ein falscher. Es hat 2 Wochen gedauert, bis ich ein Rücksendelabel erhalten habe. Aktuell habe ich Paypal eingebunden, da mir diese Laden noch über 400€ schuldet, extrem schlechte Kommunikation, diffuse Absenderadressen, FINGER WEG von dieser Betrugsfalle