Palladiumtravelclub Bewertungen 

Coloco 1 porque no existe O. Por favor NO se asocien. Es una ESTAFA. NO hay beneficios concretos. Mi experiencia fue PEOR y más difícil siendo socia que antes de serlo.
Maltratan, mienten, no responden, no son profesionales. Una vez que pagaste ya no les importa nada. Aún en medio de reclamos y quejas, quieren seguir vendiendo upgrades. Realmente les falta criterio, respeto, honestidad.
Tengo una cantidad de reclamos realizados sin respuesta.
Toda consulta son semanas de espera, problemas, contradicciones, mentiras.
Son ineficientes, desorganizados. No saben gestionar.

Tengo asignada una oficial de contrato llamada YRAIMA SERRANO ESCALANTE que maltrata en los correos y se niega a hablar telefónicamente.
Me deriva a hablar con el call center mientras que el call center me recomienda que la llame a ella.
Es una VERGÜENZA y una humillación el padecimiento al que te someten para todo

Pedi conversar con un director Ignacio -que prometió quedar a disposición a partir de los horrores vividos en mi última estadía- pero hace días que nadie responde.

A modo de ejemplo enumero problemas durante nuestra última estancia:

Reporte de experiencia horrible en Bavaro:

-colchones de la cama hundidos e incómodos
-pared rota
-tender de ropa del balcón roto
-jacuzzi no funciona
-presión de agua en ducha mínima . No sale agua caliente por momentos
-miércoles 24/1, hab 1037, 15:00 hs nos quedamos sin agua fría y caliente por 30 minutos
-problemas en las cloacas, permanente olor a orina en el baño. Pedimos limpieza profunda a PTC
-servicio de limpieza ineficiente, limpia rápido y no limpia el piso . Habitación sucia
- habitación 1038 cae agua del techo. Reportado dos veces. El tender en el balcón está arrancado
- no reponen papel higiénico diariamente y tengo que llamar para pedir SIENDO SOCIA DE UNA MEMBRESÍA SUPUESTAMENTE PREMIUM

Reporte de problemas travel club:
-no me fueron a buscar al aeropuerto. Fue un caos encontrar el servicio. No tenían nuestros datos.
-check in muy lento e ineficiente. No encontraban una de las dos reservas. Poco profesionales y mala atención. Groseros. Inexpertos
-me vi obligada a pagar en efectivo porque no funcionaron 7 tarjetas visa y Mastercard Black internacionales. Alegaban que el problema era mío mientas ese mismo día había usado las tarjetas en USA. Lo viví como una ESTAFA.
-Las consierges me engañaron diciendo que podía hacer consultas sobre mi membresía en una reunión y que además me darían un obsequio. Me aseguraron que no me venderían nada. En esa reunión el señor Hamlet me dijo que mi membresía era básica y que por eso todos los problemas que tenía e intentó venderme un upgrade. Una vergüenza increíble.
-Muchos días perdidos en reuniones, reclamos, quejas. Las vacaciones fueron un infierno.

NO SE ASOCIEN. Es un error. Es una estafa

I attended a sales presentation where I was promised that I could stay at Palladium all-inclusive resorts for US$599 and at hotels around the world for US$599, including breakfast. These promises were a major reason why I decided to purchase the membership.

I also spent around six hours of my holiday attending the presentation, only to discover afterwards that the benefits did not match what had been promised during the sales process.

In addition, I did not receive the welcome gifts that were promised, and I did not receive the complimentary airport transfer that I had been told would be included.

For these reasons, I requested to cancel my contract and receive a full refund. I strongly recommend that anyone considering this membership gets every promise in writing and carefully verifies all the claimed benefits before signing anything. My experience was extremely disappointing.

Soy miembro del travel club palladium y quiero decir que el servicio de reservas (que lamentavelmente solo funciona por telefono y para um número estranjero) nos ha hecho perder más de 3h en esperas al telefono y mucho dinero en las llamadas para hacer una reserva que hasta hoy (mas de 1 semana después) no nos han enviado la confirmación por email ni tanpoco los links para el pago. Tenemos los códigos de las reservas y nos informaron que hasta el dia seguiente nos enviarian la indication para el pago; entonces esperamos, llamamos pasado 2 dias y nos dicieron para esperar… Ayer (7 dias después ) hablamos con la jefe de departamiento y nos garantizó que hoy ya receberíamos los links para el pago… y nada… el problema mas grande es que hemos ya comprado el transporte aéreo para 8 adultos y 5 niños y todavia no sabemos si estan garantida das las reservas… he informado que vamos hacer una reclamación pública en Facebook y en realidad, no solo lo haremos público como haremos una reclamación en la cámara de comércio europeu y aqui en #trustpilot para que se enteren todos del malo que son los servícios telefónicos y de reservas de palladium travel club… y que además, en los dias de hoy, con las posibilidades en internet, no se justifica que todo sea por telefono, lento, caro y malo.