Pamono Bewertungen 1 354

Ich habe einen Beistelltisch gekauft, der wunderbar aussieht. Die Abwicklung war sehr einfach und verständlich. Die Ware kam pünktlich.

Ablauf inkl. Spedition und Kontaktaufnahme

Alles perfekt gelaufen, bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.

Sehr schönes Paravent erworben, gar nicht sooo teuer

pünktlich. zuverlässig. gute Informationen

Alles prima, lediglich die Versandkosten sind ziemlich hoch.

Product Description Model Chi Table Lamps by Emma Gismondi Schweinberger for Artemide
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Meine Frau hat zwei Lampen wie oben bestellt und geliefert erhalten. Es stellte sich heraus, dass die Tischlampen keine Originale sind. Das wurde sogar von Pamono bestätigt. Die Fälschungen wurden auch ungenügend verpackt zugestellt.

Seit mehreren Monaten bringt es die vom Pamono beauftragte Spedition nicht fertig, die gefälschten Lampen abzuholen. Schon 2 mal hatten die Reifenpannen (Zufälle gibts…) auch sind sie schon gar nicht aufgetaucht. Was soll das? Dazu kommt noch, dass das Geld noch nicht vollständig zurückgeschickt wurde.

Kundenservice inexistent, Telefonline ist so gut wie tod, immer kommt das
Besetztzeichen. Wenn es micht um einen guten Betrag an Geld gehen würde, wären die Fälschungen schon lange im Abfall gelandet.

Hände weg von Pomona!

Superschöner Vintagestuhl , unkomplizierter Kauf, reibungsloser Ablauf

Tolles Angebot, fairer Preis, ausgesprochen netter, persönlicher Kontakt und die bestellte Garderobe kam pünktlich und unversehrt an.

Ich habe nun schon ein paar Bilder über diese Seite erworben. Es hat alles super geklappt mit dem Versand und die Qualität der Ware entsprach ganz der Beschreibung auf der Webseite

Das « Noire » Feuerzeug aus Porzellan von Rosenthal Studio Line ist wirklich wie neu und die Lieferung wurde schnell und effizient. Ich bin ganz zufrieden mit dieser Erfahrung.

Top Ware, top Prozesse, top Logistik

sehr, sehr gute Erfahrung. Lieferung war früher als erwartet und sehr pünktlich.

Ich habe vor einem Monat einen Vintage Safe bestellt. Rechnungswert sind knapp 2000€. Seid meiner Bestellung erreiche ich niemanden mehr bei Pamono - Weder über die Telefonnummer noch über die Emailadresse. Auch unsere direkte Ansprechpartnerin Antwortet nicht auf Ihre Mails.
Diese hat vor dem Verkauf innerhalb kürzester Zeit auf Emails geantwortet.

Sehr schlechter Service und Kundenbetreuung.
Sollte ich nicht bald eine Rückmeldung bekommen werden wir rechtliche Schritte einleiten müssen.

Einfaches Prozedere, perfekte Lieferung!

Tolle, übersichtliche Angebote

Nie mehr. Wir zahlten 1100 CHF für einen Kleiderschrank aus Holz welche auf die Fotos viel besser aussah als die Realität. Schlechte Qualität. Zudem war der Schrank komplett schief, eine Seite war viel höher als die andere und wir mussten ihn dann selber auskorrigieren/reparieren. Eine reine Abzockerei.
Die Lieferung geschah durch 'magic movers'. Da würde ich 'magic' aber weglassen. Eine Katastrophe. Wir zahlten 300 CHF für die Lieferung. Wir wurden informiert über das Lieferdatum und die Lieferzeit und ich habe mich entsprechend organisiert, genau dann zu Hause zu sein. Plötzlich bekomme ich 2 Tage vor das kommunizierte Datum einen Anruf, er ist jetzt bei meiner Haustür. Ich erkläre den Chauffeur, das dies so nicht abgemacht ist (er entschuldigt sich nicht), ich auf der Arbeit bin. Er regt sich auf, ich solle kommen da er alleine den Schrank nicht tragen kann und er braucht hilfe. Ich bin dann nach Hause gefahren, habe wichtige Arbeit liegen lassen müssen und bin 1 Stunde gefahren um ihn zu helfen. Dann war er weg. Hatte das Möbel welche übrigens nicht gut eingepackt war dann angeblich selber aus dem Lieferwagen geschleppt und im Regen liegen lassen. Die Lieferung musste gegen Unterschrift abgegeben werden. Er hat einfach an meiner Stelle unterschrieben und das Blatt auf dem Möbel im Regen gelegt....

Schönes Sofa, entspricht den Angaben, Kommunikation mit dem Kundendienst prompt und hilfreich, Lieferung reibungslos mit guter vorheriger Terminabspache (Magic Movers)

So ein nettes Team, stand bei Fragen zur Seite und eine tolle schnelle Lieferung! 100% Empfehlung!

Alles prima gelaufen! Perfekte Kommunikation, sowohl durch Pamono, als auch durch die liefernde Spedition, die sogar deutlich schneller war, als die vorab avisierte Lieferzeit. Reibungsloser Ablauf und wunderschöne Ware. Danke & gerne wieder!

Unzuverlässige Lieferung und Kundendienst

Auf dieser Website gibt's eine gute Auswahl an Möbeln.

Die Probleme fangen schon bei der Lieferung an.

1. Ich hab einen schweren antiken Safe auf einem Sockel bestellt. Ich hab für die Lieferung in meine Wohnung bezahlt. Der Lieferabt hat nur eine Person geschickt, die den Safe über den Boden gezogen hat. Der Spediteur hat den Sockel vet more grouchy, und kaputt gemacht. Als ich Pamono darüber informiert habe, haben sie mir eine kleine Rückerstattung angeboten, aber nicht genug, um die kaputte Hälfte zu ersetzen.

2. Lieferung in due Wohnung ist nicht gleich Lieferung in due Wohnung. Man kann viel für die Lieferung in due Wohnung bezahlen, und Pamono schickt dann eine E-Mail und eine Rechnung, die bestätigen, dass sie dir die Lieferung in due Wohnung verkauft haben.

Aber - Tage später schickte mir Pamono eine E-Mail und fragte nach den Maßen meines Gebäudes, damit der Lieferant die Lieferung planen konnte. Im Kleingedruckten am Ende dieser E-Mail stand, dass unabhängig von der Größe oder dem Gewicht des Artikels nur zwei Lieferanten kommen würden. Wenn diese nicht ausreichen würden, müsste der Käufer beim Tragen der Möbel selbst mithelfen.

In Deutschland ist es nicht legal, einen Vertrag durch Kleingedrucktes in einer separaten E-Mail zu ändern.

Es ist auch meine Lieferung in eine Wohnung, wenn Pamono nicht direkt in due Wohnung liefert.

3. Auf der Website und in den E-Mails von Pamono ist eine Telefonnummer angegeben. Ich habe am Donnerstag um 13:35 Uhr dort angerufen. Es hat geklingelt und geklingelt, aber niemand hat abgenommen. Es gab keine Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen.