Schon ewig paypal Nutzer und bis jetzt zufrieden gewesen, bis heute. Plötzlich eine Mail bekommen das mein Paypal Konto gesperrt deaktiviert wurde. Nachfrage über den Kundenservice nur mit einem chatb... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Support ist inzwischen "grottig". 45 Minuten durch das Telefon-menü gegurkt, um immer wieder im selben Bereich zu landen. Dann versucht als Geschäftskunde zum Erfolg zu kommen, auch ergebnislos. A... Mehr ansehen
Jetzt haben die schon wieder einen neuen Dreh, um an Daten zu kommen, die sie einen feuchten Staub angehen: Gerade wollte ich eine Bestellung via SEPA-Lastschrift zahlen, als PayPal das dreisterweise... Mehr ansehen
Erfahrung vom 26.06.26 - Mein Konto wurde aus unerklärlichen Gründen eingeschränkt, obwohl sich noch ein erheblichen Guthaben auf dem Konto befindet. Nun kann ich weder abheben noch Geld senden. Einen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
PayPal giver dig mulighed for at sende penge til alle med e-mail. PayPal er gratis for forbrugere og virker problemfrit med dit eksisterende kreditkort eller checkkonto. Du kan betale gæld, låne kontanter, dele regninger eller udgifter med venner uden at skulle finde en pengeautomat eller dit checkhæfte.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.paypal.com
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 0 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
KEIN KÄUFERSCHUTZ bei PayPal
KEIN KÄUFERSCHUTZ bei PayPal - Onlineshops mit unlauteren Geschäftspraktiken werden durch das Unternehmen unterstützt und supportet.
PayPal kommt seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nach, bietet mir keinen Käuferschutz (für den ich mit einer Gebühr bezahlt habe) und schützt den Verkäufer, der meine € 100,-- und meinen bezahlten Artikel zurückhält.
Anrufe werden seitens PayPal weggedrückt, im laufenden Gespräch bricht plötzlich die Leitung weg.
Die Mitarbeitenden sprechen kaum Deutsch, sind dadurch wenig unterstützend und bieten keinen Support.
Anträge auf Käuferschutz werden immer wieder abgelehnt und geschlossen, obwohl belegbar durch Zeugen, Videos, Fotos die korrekte Rückabwicklung belegt wurde.
Mangelhafter Schutz und schlechter Service
Vorsicht bei unautorisierten Abbuchungen – Support nicht hilfreich
Trotz aktiver 2-Faktor-Authentifizierung wurden auf meinem Konto 13 illegale Abbuchungen (je 40–50 €) vorgenommen. Der telefonische Support versprach nach 42 Minuten Warteschleife, die Beträge einzufrieren – dennoch wurde mein Bankkonto belastet.
Da die schriftliche Kommunikation danach völlig fehlschlug, blieb mir nur die Rückbuchung über meine Bank. PayPal hat daraufhin mein Konto gelöscht. Mein Fazit: Unzuverlässiger Käuferschutz und mangelhafte Kommunikation. Ich kann nur jedem raten, hier extrem vorsichtig zu sein.
Ich bin seit 2007 Kunde bei PayPal und…
Ich bin seit 2007 Kunde bei PayPal und hätte niemals gedacht, einmal so enttäuscht zu werden.
In meinem Fall wurde eine Abbuchung über 49,95 € im Zusammenhang mit Mad Muscle durchgeführt, obwohl ich bewusst kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen habe. Statt einer klaren Unterstützung des Kunden hatte ich den Eindruck, dass PayPal eher solche fragwürdigen Geschäftspraktiken unterstützt, anstatt seine langjährigen Kunden zu schützen.
Besonders enttäuschend ist, dass im Internet bereits zahlreiche Beschwerden und Betrugsvorwürfe gegen diese Firma existieren und trotzdem scheinbar problemlos Abbuchungen durchgeführt werden können.
Ich habe lediglich einen Sicherheitscode für eine 0-Euro-Anfrage bestätigt und niemals wissentlich einem kostenpflichtigen Coaching- oder Abovertrag zugestimmt.
Nach fast 20 Jahren als treuer Kunde hätte ich mir deutlich mehr Kundenschutz, Verständnis und Unterstützung von PayPal erwartet.
Sehr enttäuschend.
Anderson da Silveira Ramos
Der letzte Dreck
Der letzte Dreck. Sobald in meinem verifizierten Konto Geld eingegangen ist wurde sofort gesperrt Kann bis zu 180tage dauern die Rückzahlung finger weg purer scam
Ich bin total enttäuscht von Paypal
Ich bin total enttäuscht von Paypal. Enttäuscht wie die Fälle bearbeitet werden. Werden die von ihren KIs bearbeitet. Dann haben sie aber noch viel zu lernen z.B. im Internet recherchieren. Dann hätten sie festgestellt, dass die Personen dieser Firma reine Verbrecher sind. Und sie werben noch mit Käuferschutz, aber das war einmal
Und außerdem hätten sie festgestellt, dass ich nicht 2x bei meiner Kasse das Geld zurückgeholt habe, sondern nur 1x.
Ich finde mehr als unverschämt, dass Paypal diese Verbrecher unterstützt.
Ach, bei den Bewertungen im Internet, kommt Papal überhaupt nicht mehr gut weg. Fast nur noch 1 Sterne Bewertungen.
Deshalb will ich, dass die vier geschlossenen Fälle nochmals geöffnet werden und dann eine neutrale Bewertung, mit Recherchen
Paypal ist nicht mehr dass, was es mal wahr
PayPal ist zu einer Mafia geworden
PayPal ist zu einer Mafia geworden. Geld wird ohne deine Bewilligung eingezogen und zusätzlich Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,5€. Du kannst PayPal nie erreichen, weder per E-Mail noch telefonisch.
Katastrophe Paypal Geschäftskonto
Das Paypal Geschäftskonto ist der letzte Mist! Sie behalten einfach deine Einnahmen ein und es kann nichts reinvestiert werden. Eine Frechheit und Geschäftsschädigend für neue Kleinunternehmer! Zum brechen. Und das nachdem man Jahrzehnte Privatkunde war. Kein Stern wäre richtig. (keine) Hilfe gibts nur von der unfähigen KI.
Kundenschutz ?????
Ungenehmigte Abbuchungen !! Kein Problem für PayPal ??ßChatunterstützung??Mehr als saudumm geht nicht. Tausend Belehrungen, aber keine Antwort.
Gebühren für selbst verursachte Fehler.
Total chaotische Kontoführung.
Beschwerde einfach abgebrochen !!
Nur Minussterne!!
Müll
Absolut unnötiger und schlechter Service. Komme bei Paypal über PW nicht rein, da vergessen. Komme aber in die App rein per FaceID / PassKey. Kundenberater schickt mir Link für neues PW zu, geht auch nicht. Jetzt muss ich 1 Woche warten, nochmal anrufen um dann wieder einen neuen Link zu bekommen. Sowas dummes hab ich noch nie erlebt.
PayPal ist so eine Sache !
PayPal ist so eine Sache !
Ich habe lange Jahre über PayPal bezahlt und Überweisungen bei Verkaufen akzeptiert. Lief alles gut bis man PayPal einmal zur Hilfe braucht. Keine Hilfe zu erwarten bei Email anfragen , keine Hilfe bei Anruf Support zu erwarten. Nicht Deutsch sprechende Mitarbeiter verstehen das Anliegen nicht. Nur verwirrende nicht verständliche Angaben dabei. PayPal hat sich mich erledigt.
Es gibt zwei Trustpilot-Portal- Webergebnisse
Es gibt zwei Trustpilot-Portale:
einmal hat Paypal erschreckende 1,3 Sterne
(Webseite link war hier leider nicht erlaubt)
und einmal hier beeindruckende 4,3 Sterne.
Der Clou die 1,3 Sterne berechnen sich aus wesentlich mehr Rezensionen.
Grund für meine negative Bewertung ist dass Paypal, kassiert ohne sich der Einhaltung und dem berechtigten Schutz seiner Kunden (von denen es seinen Gewinn macht) verpflichtet zu sehen.
Nach § 812 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) sind Sie zur Herausgabe verpflichtet, wenn Sie etwas ohne rechtlichen Grund erlangt haben. Dies nennt man "ungerechtfertigte Bereicherung".
Ein Kunde wird nach Zermübungsstrategie behandelt: abblocken, falsch informieren, ignorieren, kein Interesse an einer Einhaltung des Rechtes.
Einfach löschen.
Ich habe gerade mit dem Kundenservice…
Ich habe gerade mit dem Kundenservice gesprochen, wegen einem Anliegen und konnte nicht mal richtig deutsch, war sehr unfreundlich, ausfallend und bedrohend. Ich denke ernsthaft nach, mich komplett von PAYPAL zu trennen und das ich für Privat und Business nur noch Revolut nutze. Bei Revolut muss ich meinem eigenen Geld auch nicht hinterher laufen und der Support von Revolut ist tausendmal besser.
WECHSELT ALLE ZU REVOLUT - DAS TUT PAYPAL AM MEISTEN WEH.
Das ist letzen Mist was Pay Pal…
Das ist letzen Mist was Pay Pal anbietet.
Als Neue Kunde habe fast 2 Stunden gebraucht mich mit meinem Bank zu korrespondieren aber leider Pay Pal ist fehler an platz da es mir immer noch zeigt das ich mich Identifizieren muss.
Ich werde nie wieder über Pay Pal meinem geschäfte ausfuhren.
Außerdem die Telefonnummer das in Internet zu finden für Kunden Kontakt ist auch nicht mehr Aktuell.
Paypal ist schlecht geworden
Paypal hat mittlerweile viel Geld meiner Kunden und verweigert die Herausgabe. Service existiert nicht, weder telefonisch noch sonst irgendwie. Ärgere mich seit vielen Wochen und keine Lösung in Sicht!
Unfreundlicher Mitarbeiter
Ich hatte mit einem Mitarbeiter gesprochen. Es ging um bestellte Ware, die ich so nicht erhalten habe. Ich sollte die Transaktion aufrufen. Da dies nicht auf Anhieb geklappt hat, sagte mir der Mitarbeiter, daß ich ihn, so wörtlich: verarschen würde. Da sagte ich, daß er so nicht mit mir reden könne. Dann legte er, mit den Worten : das Gespräch ist beendet, auf.
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel
Ich habe Zeit Jahren Probleme und vermeide ja Paypal
Aber bei vielen ist das nicht möglich
Ich habe heute wider versucht anzurufen das ist nur eine Katastrophe,wenn man durchkommt sind die Mitarbeiter frech können kein deutsch und mein sie haben die Weisheit mit löffeln gefressen
Ich habe mittlerweile einen Anwalt und habe das nach Luxemburg alles abgegeben. Auch ist es ja ne Schande, dass man im Deutschland die Firmen sich verklagen können und das nutzen die Firmen aus und das ist nicht nur Paypal das ist auch Samsung die die nutzen das alles aus, um die Kunden für dumm zu verkaufen.
Am liebsten 0 Punkte
Am liebsten 0 Punkte. Schlechtester Kundenservice. Ich hatte bei drei Anrufen noch keinen am Telefon, der wirklich gut Deutsch verstanden hat. Zuvor über Nachricht an Paypal versucht, aber in Dauer KI Assistenten Schleife gelandet, die ebenfalls keine Lösung bieten konnte. Im Anruf ständig Warteschleife, die Ansprechpartner am Telefon sind nicht kompetent, hängen einen ständig in die Warteschleife und kommen dann ohne Lösung zurück. Mein Konto gehörte früher scheinbar einer anderen Person. Mir war nicht klar, dass Banken Konten recyclen. Aber dadurch entstand das Problem, dass es noch mit einem inaktiven Paypalkonto verbunden war. Und es artet nun in einem Drama aus, da Paypal keine der Bankbestätigungen, dass es mein Konto ist, akzeptiert. Heißt, mein Konto ist noch in einem Paypalkonto verbunden und die Person könnte theoretisch nach wir vor mit meinem Konto zahlen. Unfassbar!
Nicht das was es mal war!
Hier geht es um PayPal allgemein nicht nur .com .de oder .at…
Nicht mehr das was sie waren! Habe ewig keinen Käuferschutz in Anspruch nehmen müssen und die letzte Erfahrung ist ein Witz!
Die lesen nicht Mal das was man Ihnen zusendet und verlangen irgendwelche Rücksendungen auf eigene Kosten zu denen es nicht kommen kann.
Bin seit eBay dabei und werde mein Konto löschen, die haben lange genug an uns mitverdient, es gibt mittlerweile Alternativen, euer Käuferschutz ist ein Witz! Die Platzhirsche müssen weg und werden weg sein!
Herr Bellmond war sehr geduldig und…
Herr Bellmond war sehr geduldig und habe top Arbeit geleistet 🙏🏾
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








