Payson Bewertungen 91

TrustScore 1.5 von 5

1,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mina kunder betalar till payson, jag leverera varor men payson vill inte betala mig det dom tagit av kunderna. Dom hänvisar till nån varning från deras Kredibolag Dun & Bradstreet som skickat en kredi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag använde denna tjänst då jag sålt ett padelrack på Blocket för 900 kr. När jag ska göra ett uttag blir detta stoppat och kontot låst. Måste förklara vart pengarna kommer ifrån och bifoga kvitto... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Håll er borta! Du får ETT mejl på ordern. sen knäpptyst om din faktura så du glömmer bort den. du måste, obs!, hitta det gamla mejlet, klicka på en länk, logga in sen ladda ner din faktura PD... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremt oseriöst. Fick ingen faktura och sen skickas en påminnelse med extraavgift. När man ringer Svea ekonomi och påpekar att jag aldrig har fått fakturan får man bara svaret "ja, tyvärr men fak... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Med Payson kan du på ett enkelt, snabbt och säkert sätt skicka och ta emot pengar!


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

91 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrof dåligt

Katastrof dåligt
Försöker att få fatt i min faktura som inte kommit via mail, testar då att hämta hem Appen men aktivering via Mail och BankID bara står och snurrar, händer inte ett jota. Man börjar bli måttligt road när man vill betala något men som inte tillåter …

18. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Efter flera år som kund hos Payson (för…

Efter flera år som kund hos Payson (för att ta emot kontokortsbetalningar) kräver de mig som företagare att bolaget inte kan ha en boxadress utan måste ha en fysisk adress, detta pga deras tolkning av penningtvättslagen. Jag har ingen lokal utan driver företaget (sedan 40 år tillbaka) hemifrån och värnar om min integritet. Vill man ha reda på mig och min adress finns allabolag.se och ratsit.se. Hos Payson finns alla dessa uppgifter registrerade. Boxadress är registrerad hos SKV, företaget redovisar moms, har F-skattsedel och är arbetsgivare.

Ett helt godtyckligt agerande. Min personliga tolkning är att det ser bra ut i statistiken när man ska meddela åtgärder mot penningtvätt, en mikrokund kan man göra sig av med och då kunna släppa igenom andra transaktioner som har större värde för bolaget.

När jag nu vänder mig till Finansinspektionen för att reda ut vad som gäller vill ingen hos Payson stå som ansvarig för detta utan hänvisar till "säkerhetsavdelningen på Payson by Svea". De vill inte ens ge mig en mailadress till rätt avdelning ...

Att driva ett litet företag idag är knepigt, och att vara kund hos Payson är för mig omöjligt. Som tur är finns Paypal som alternativ, men jobbet att integrera dem i min webbshop kostar nu både pengar och tar tid.

22. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fick inte vad jag beställt…

Jag beställde 2 paket med 2 rakhuvuden i varje och fick ett ynka rakhuvud. Så jag är inte nöjd med leveransen. Det blev väldigt dyrt!

4. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Karin,

Så ska det naturligtvis inte vara. Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig reklamera försändelsen till företaget som du handlat hos.

Hälsningar, Payson

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Håll er borta!!Funkar ej !!!

Håller faktiskt med alla andra här! Sorgligt,känns som girighet? gömmer man fakturor så man ska glömma?
logga in och betala på hemsidan.Glöm det!
Funkar bara ibland! Djungel när man väl kommer in.

25. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Michael,

Tack för ditt omdöme, det var tråkigt att du upplevde det svårt att hitta fakturan.
Fakturan skickas till dig med e-post när handlaren skickar din order, och då finns den även att hitta på Dina sidor, både via Paysons hemsida och hos Svea Bank. Det finns även som tillval att få fakturan med post nästa gång om du så vill.

Hör gärna av dig om du behöver mer information eller hjälp av kundtjänst.

Hälsningar, Payson

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ringde precis in till kundservice

ringde precis in till kundservice. Dålig bemötande. allmänt trött person som tog mitt samtal inte alls trevlig. Jag fick leda samtalet och för att lösa mitt problem. Kaos. kanske inte ska jobba där om du inte trivs. wow!

20. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mkt nöjd med kundservice

Mkt nöjd med kundservice. Kundservice är bara förnamnet till paysons kompetens och snabbhet att lösa ett ärende. Snabbt och smärtfritt svar på en minut. Ica banken hade skalat av mig 200kr för att ta reda på åt mig vem som betalats med 1000kr och dragit pengar från mitt konto under uppdrag av payson. Tack Linda för din snabbhet och kunskap i ärendet.

30. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skulle få en återbetalning från ett…

Skulle få en återbetalning från ett företag jag handlat med. Företaget sände pengarna direkt för utbetalning till Payson som skulle skicka dem till mig. (Sek 7 400) det är mycket pengar för mig. Det har snart gått 2 veckor och ännu har inga pengar kommit. När jag kontaktade Payson så var tvungen att öppna ett Paysonkonto så skulle pengarna komma. Det gjorde jag för 3 dagar sedan och de skriver att pengarna utbetalats genast till mitt konto. Inga pengar har kommit fast det står på deras händels sida att utbetalning gjorts Dessutom så kräver de en uttagningsavgift. Varför skall jag betala för att få mina pengar. Jag fixa alla uppgifter digitalt så jag gjorde jobbet åt dem. Alla dessa konstiga avgifter som Payson och andra företag gör är en guldgruva för dem samt vinsten för mina innestående pengar med fördröjd utbetalning.
Undvik dem
Lars

4. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Lars,

Vad tråkigt att du inte är nöjd efter ditt genomförda köp.

I ditt ärende så har butiken du handlat hos gjort en direktbetalning till dig/ditt Paysonkonto istället för att kreditera ordern. Eftersom ärendet hanterats på detta sätt av e-handelsföretaget tillkommer en uttagsavgift hos oss på 2 kr. Vi rekommenderar dig att kontakta butiken du handlat hos om du har synpunkter på uttagsavgiften eftersom de valde detta tillvägagångssätt vid din retur.

Vi ser att du har gjort ett uttag av och de bör vara hos dig inom kort. Vi rekommenderar dig att kontakta din bank om du fortfarande inte ser dessa på ditt konto inom de närmsta dagarna.

Hör gärna av dig till oss om du har några övriga frågor, annars önskar vi dig en fortsatt fin dag.

/Vi på Payson

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sämsta företag

Sämsta företag, om jag försöker logga in dom säger att jag har ingen konto, om jag vill skapa konto och logga in med bank ID dom säger att jag kan inte skapa konto därför jag har ett konto med dom med samma mailet, jag har blivit trött och ingen hjälpa mig att vet vilken faktura finns kvar, dåligt kundservice!!

31. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej,

Vi beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse av Payson. Vi skulle hemskt gärna hjälpa dig att komma åt ditt konto, men då skulle vi behöva få lite mer information från dig. Du får gärna kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 08-470 94 00 eller skriva till oss via kontaktformuläret: https://account.payson.se/contact/contact

Vår kundtjänst kommer att kunna vägleda dig rätt, och också hjälpa dig att ta fram fakturan om du vill få den skickad till dig igen.

Önskar dig en fortsatt fin dag!
/Vi på Payson

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not customer friendly

Not customer friendly, you don't even get a friendly reminder when your due date is coming up.
Don't see any benefits of using this as a customer. Would not use this again.

29. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hi Laura,

We’re currently looking at different ways to make our services more consumer friendly, so hopefully you can feel confident to use our service again. Please contact us if you have any further inquiries.

In general, when you, as a consumer actively choose invoice as payment method, you have the option to select 14 days or 30 days to pay (once the order has shipped). You will also find the option to have the invoice sent to you by e-mail or regular post. If you need to extend the due date you need to contact us, and we will absolutely help you with that. For example, if you haven’t received your order or are about to make a return. And you will always find your unpaid invoices at your account or in our app and can pay the invoice instantly using Swish to avoid any reminders fee.

Best regards,
Payson

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning!!

Varning!!
Varning! Fanns det minusstjärnor skulle ni få 100! Höll på att få en betalningsanmärkning pga en "obetald" skuld på ca 200:- då köpte en vara från ett företag som tappade bort försändelsen när den skulle in på garantirep, Förklarade detta för kundtjänst som förlängde datumet. eftersom att problemet ej blev löst så kontaktade jag kundtjänst igen. så svarade dom att de skulle höra av sig till företaget jag köpte vara av och få ett avslut, då den försvunnit i postgången, och sen skulle dom kontakta mig, vilket dom aldrig gjorde. fakturan reglerades av företaget jag köpte av som jag betalade direkt, men någon dag senare dök "Svea inkasso" upp i brevlådan. dom kunde se att skulden var betald. men var fortfarande markerad som "obetald" fick ringa 2ggr till kundtjänst för att kolla så den inte går iväg och blir en bet anmärkning! fortfarande inte fixat efter mitt andra samtal. fick säga till den inkompetente/a) anställda att spärra fakturan tills handläggaren fick kolla på detta. Vilket dom kunde sagt att dom kunde göra i första samtalet!! dom har alltså 0,absolut 0-koll på allt! så bli inte förvånad om det kommer ett brev från KFM om du handlar genom dessa skojjare! Dyng företag som kan ställa till det som helv*te för någon hundring! stryk skulle ni ha!
Allt är inspelat om ni klantat er! så ladda hem en app som spelar in samtalen när ni pratar med dessa!!

18. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Johan,

Vi beklagar över din upplevelse och tycker självklart det är jättetråkigt att du upplevt detta.

Vi har försökt lokalisera ditt ärende internt men hittar det inte utan vidare uppgifter, vi vill gärna se ditt ärende för att kunna ge dig svar på vad som faktiskt hänt när det är fler parter inblandade. Därför vore vi tacksamma om vi kunde få mer information om dig och din upplevelse. Återkom gärna till oss med dina kontaktuppgifter så att vi kan komma i kontakt med dig snarast och reda ut detta på bästa sätt.

Önskar dig en fortsatt fin dag.
/Vi på Payson

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service utöver de vanliga!

Jag blev blåst när jag handlade från en onlinebutik, butiken svarade inte på mail och dom var omöjliga att få kontakt med.
Jag kontaktade då Payson och efter några mail så fick jag tillbaka mina pengar.
Suverän service!!!

6. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tråkigt nog drar en person på Paysons…

Tråkigt nog drar en person på Paysons säkerhetsavdelning ner betyget på Payson som övrigt är en bra fungerande Checkout. Med en otrevlig ton och en ovilja att ta in information förstör denna person vår relation med Payson iaf.

22. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Robert,

Vi jobbar otroligt hårt med både manuella och automatiska system för att alla transaktioner som sker genom Payson ska gå rätt till, vilket gör att man som kund hos oss kan behöva säkerställa ordrar med jämna mellanrum. Det är i säkerhetssyfte för oss, men såklart även för dig som är e-handlare så att det inte sker bedrägerier eller liknande.

Vi ber om ursäkt för din upplevelse och kommer självklart att gå vidare med det du skrivit här internt. Vi pratar gärna mer med dig om just ditt ärende om du kontaktar oss direkt via telefon eller e-post.

/Vi på Payson

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr