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Kurz nach Ablauf der Garantie verfiel unser E-Bike zusehends.
Der Lack platzte an jeder erdenklichen Stelle grundlos ab, der Seitenständer war nicht mehr zu benutzen, die Scheinwerferhalterung brach. Der Pegasus - Service war unterirdisch (nicht vorhanden) und selbst der Verkäufer (Kaina Itzehoe) nicht hilfreich. Also wenig Fahrrad für viel Geld-Lieber Finger weg und nie wieder. Sylvia und Udo
Am 28. April 2020 hatte ich ein neues Pegasus-Pedelec Evo Eight RT 6, für knapp 3.000,- € bei Stadler in Bremen, gekauft.
Dann war der Motor defekt (nach 350 km Laufleistung) und die Reparatur hat einige Wochen bei Stadler gedauert. Kurz danach war dann noch etwas nicht in Ordnung (Kontakt), was ich dann selbst reparieren musste und jetzt ist der Ständer gebrochen!!
Der Austauschmotor kostete mich nach langem hin und her rd. 520 €.
Aktuell der Ständer 32 €.
Ich bin sehr enttäuscht über die Qualität der Fahrräder und über den Service der Händler vor Ort.
Nach dieser Erfahrung kann ich die Marke Pegasus in meinem Bekanntenkreis nicht weiterempfehlen.
Mein Pegasus Solero SL scheint zunächst als gutes Fahrrad für einen relativ geringen Preis. Ein weniger wichtiges Problem, das allerdings recht früh auftrat, war jedoch der kurze schwächliche Plastik-Kettenschutz, den man z.B. mit gekrämpelten Hosen unweigerlich früher oder später beim Fahren abreißt.
Problematischer ist jedoch der Lenker, der sich wegen einer schwachen Plastikmutter kaum dauerhaft sicher im Rahmen befestigen läßt. Zudem war auch die Dichtung zum Rahmen unzureichend, sodaß die Kugellager innerhalb kurzer Zeit verrostet waren. Als Ergebnis dieser Probleme ist schließlich das obere Kugellager gebrochen, was fast zu einem Unfall geführt hatte, da sich der Lenker plötzlich nur noch mit starker Kraftanstrengung nach links drehen ließ.
Zudem sehe ich auf den Pegasus-Websites keine Teileliste, um einen Ersatz für das gebrochene Kugellager zu bestellen.
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