Schlechter Kundenservice: Statt Einstreu wurde Kückenfutter geliefert: 30 kg schweren Paket muss ich nun zurücksenden, dafür muss ich nun ganzen Tag zu Hause sitzen statt zur Arbeit gehen und warte... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Gute und klare Beschreibung, Preis und Versandkosten okay, gut verpackt, schnell geliefert, Gerne wieder L.Spruenken
Unternehmen hat geantwortet
Am Freitag kam die bestellte Ware an. Aus Zeitmangel stellte ich erst am Samstag fest dass das Produkt nicht der Bestellung entspricht. Auf meine am Wochenende geschriebene Email kam am Montag Mo... Mehr ansehen
Donnerstag am frühen Morgen bestellt, am darauffolgenden Dienstag bei uns- trotz Insellage. Es war PalettenwarePferdeeinstreu und auch die Versantgebühren waren sehr fair. Die Qualität (Hanfstreu) ist... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
wir, die Firma Daub GmbH möchten euch unseren Onlineshop www.pferdefuttershop.de vorstellen und einen kleinen Einblick hinter die Kulissen gewähren. Die Firma Daub wurde 1954 von Konrad Daub gegründet und hat mit dem Handel von Getreide und dem Transport von losen Futtermitteln begonnen. Über die Jahre wurde das Unternehmen und seinen Söhnen Peter und Hans Josef Daub weiter im Landhandels- und Großhandelsbereich ausgebaut. Im Laufe der letztem Jahre spezialisierte man sich dann auf den Bereich Pferdefutter und Zubehör. Seit 2005 hat mit Michael und Verena Daub die 3. Generation das Ruder übernommen und versucht seither die Wünsche Ihrer Kunden zu erfüllen und ein starker und zuverlässiger Partner zu sein. Im Jahr 2010 ging dann unser Onlineshop www.pferdefuttershop.de online. Unser Logistiklager besteht mittlerweile aus drei Hallen mit 6.000 qm Fläche, auf der wir über 9.000 Artikel von über 100 Herstellern beschaffen, lagern und kommissionieren. Wir haben täglich 3 Packstraßen für eure Bestellungen in Betrieb. Hier werden die Pakete automatisch verklebt und umgreift. Wir versenden momentan ca. 800 Pakete täglich, die von DHL und DPD bei uns abgeholt und an die Kunden ausgeliefert werden. Viel Spaß wünschen wir euch beim Stöbern und Shoppen. Euer Team vom pferdefuttershop.de
Kontaktinformationen
Fraukircher Str. 26, 56637, Plaidt, Deutschland
- 02632/9557-10
- info@pferdefuttershop.de
- www.pferdefuttershop.de
4,3
Hervorragend
153 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gute und klare Beschreibung
Gute und klare Beschreibung, Preis und Versandkosten okay, gut verpackt, schnell geliefert,
Gerne wieder L.Spruenken
24. April 2026
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schnelle Lieferung
26. März 2026
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung
Verpackung war nicht okay
Verpackung war nicht okay - Dünger Sack war nicht komplett geschlossen!
25. März 2026
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne können Sie sich unter info@pferdefuttershop.de mit uns in Verbindung setzen und die Kollegen werden sich den Fall anschauen.
Mit freundlichen Grüßen
pferdefuttershop.de
Leider war der Artikel nicht am Lager…
Leider war der Artikel nicht am Lager verfügbar, daher kam es zu ca. 3 Wochen Verzögerung.
Gruß Holger Stegmann
25. März 2026
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
pferdefuttershop.de
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
pferdefuttershop.de
Zum wiederholten Male sind die 25kg…
Zum wiederholten Male sind die 25kg Haferflocken so schlecht verpackt, dass diese nachverpackt werden müssen und deshalb auch erheblich später erst geliefert werden.
25. März 2026
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie sich per Mail an info@pferdefuttershop.de wenden und die Kollegen werden sich Ihren Fall anschauen.
Mit freundlichen Grüßen
pferdefuttershop.de
Schnelle Problemlösung
Am Freitag kam die bestellte Ware an. Aus Zeitmangel stellte ich erst am Samstag fest dass das Produkt nicht der Bestellung entspricht.
Auf meine am Wochenende geschriebene Email kam am Montag Morgen um 7.20 Uhr die Problemlösung.
Am Dienstag erhielt ich das richtige Produkt.
Fehler können immer mal vorkommen, die schnelle Lösung des Fehlers findet man dann jedoch sehr selten.
Daher bestellte ich hier gerne wieder.
Den guten Service eines Unternehmens bemerkt man meist erst wenn nicht alles beim ersten Mal korrekt abläuft
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeit viel zu lange
Lieferzeit viel zu lange, nach 5 Tagen noch nicht versandt. Also doch zum Händler vor Ort, das werde ich in Zukunft auch wieder tun. Erste & letzte Bestellung.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pferdefuttershop.de
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie sich per Mail an die info@pferdefuttershop.de wenden und wir werden Ihren Fall überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
pferdefuttershop.de
Rundum beste Qualität und Service
Donnerstag am frühen Morgen bestellt, am darauffolgenden Dienstag bei uns- trotz Insellage. Es war PalettenwarePferdeeinstreu und auch die Versantgebühren waren sehr fair. Die Qualität (Hanfstreu) ist super und exakt wie beschrieben. Wirklich TOP.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und günstig
Bestellung kam innerhalb von 2 Tagen an, top
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich warte die ganze Zeit auf einer…
Ich warte die ganze Zeit auf einer Rückmeldung zu meiner Bestellung. Leider habe ich noch nichts erhalten. Beim Anruf geht auch keiner an das Telefon. Man ist nur in der Warteschlange. Geld wurde schon überwiesen und Ware immer noch nicht da !!! Eine absolute abzocke dieser Laden !!!!
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tipptopp von A bis Z
Tipptopp von A bis Z. Sehr freundlicher Kundenservice. Sehr rasche und korrekte Lieferung. Produkt ist prima!
26. August 2025
Lieferzeit
Die angegebene Lieferzeit von 2-5 Tagen wird nicht eingehalten. 7 Tage rum, Paket befindet sich immer noch in Bearbeitung. Nochmal kaufe ich hier nicht.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Empfehlung! Lange Lieferzeit
Hab am 2. Mai etwas bestellt und via PayPal bezahlt. Am 12. Mai habe ich dann mal nachgefragt, weil ich seit dem nichts mehr von denen gehört habe. Da wurde mir geschrieben, dass der Artikel diese Woche bei denen eintreffen soll und dann würden sie das gleich versenden. Da hab ich mich schon gewundert, dass die den Artikel gar nicht vorrätig haben. Eine Woche später hab ich wieder nachgefragt und gleich geschrieben, dass ich den Artikel, falls er zwei Tage später immer noch nicht verschickt wäre, ich gern das Geld zurück bekommen würde und ich würde dann woanders bestellen. Daraufhin habe ich die Antwort erhalten, dass der Artikel in zwei Tagen bei Ihnen eintreffen soll und falls nicht, würden sie die Bestellung stornieren. Kein Wort von Entschuldigung, das tut uns leid, oder dergleichen. Unglaublich!
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.