Nimmt Bestellung an, kann nur Ersatz gegen Aufpreis liefern.
Nimmt Bestellung an, sagt dann Medikament sei nicht lieferbar, verlangt für Ersatzmedikament 39,6 % mehr. Sonderbares Geschäftsmodell.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Pharma24 Bonusheft: "mein Apothekensparbuch"
Versprechungen aus dem Pharma24-Bonusheft wurden nicht eingehalten. Die Apotheke hat eine Stempelkarte -"Mein Apothekensparbuch“ mit 10 Stempelfeldern herausgegeben, um ihre Attraktivität und Kundenbindung zu steigern. In fünf Fällen kann der Kunde einen Stempel (im Wert von 50 Cent) erhalten und wenn alle 10 Felder abgestempelt wurden, bekommt man beim nächsten Einkauf 5 Euro Rabatt. Ein Fall von den fünf im Bonusheft beschriebenen ist mit einem Sternchen (Hinweis) versehen: „Ausgenommen sind verschreibungspflichtige Arzneimittel, Zuzahlungen und Mehrkosten“, andere vier Fälle haben keinen zusätzlichen Hinweis und müssten immer gelten.
Laut dem Bonusheft erhält man einen Stempel für 1) je 10 € Einkaufswert*, auch online; 2) bei Abholung nicht vorrätiger Artikel; 3) bei Einkauf an Ihrem Geburtstag; 4) bei bargeldloser Zahlung und 5) für jede Online-Bestellung. Nun habe ich ein verschreibungspflichtiges Medikament (Fall 1) gekauft und bargeldlos (Fall 4 - ein Stempel fällig) bezahlt. Es war nicht vorrätig und ich musste nochmal in die Apotheke kommen, um es abzuholen (Fall 2 - ein Stempel fällig). Die Filialleiterin wollte keine Stempel mir vergeben, es sei ja ein verschreibungspflichtiges Medikament. Aber die Fälle 2) und 4) sind nicht mit dem Hinweis über verschreibungspflichtige Medikamente hinterlegt und sollten in meinem Fall gelten. Somit wurde das Versprechen, dem die Pharma24-Apotheke sich verschrieben hat, nicht eingehalten.
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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