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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Used Photo Me at local Lidl shop. I paid €10. They told me the photo was suitable for a passport. It looked good so I downloaded it for an extra euro and sent it to the Irish Passport Office. After a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I want to give zero stars. I’ve spent £30 on photo me passport photos and none of them have worked. I am waiting on two separate refunds due to faulty codes. They said the refunds would come through... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

-5. Tried 3 booths costing £30 and photos not accepted by passport office. Colour too white in WH Smith’s Orpington. Too orange in The Mall upper level Maidstone and Sainsbury’s at Locksbottom but non... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passport photographs are rejected, and when I contacted photo- me they shifted the blame on to the passport office with no refund or explanation giving only that the passport office should give a reas... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Photo-Me has been the market leader in photographic ID for over half a century. The iconic brand known to the British public for its unique visual identity has become synonymous with self-service photo booths. Photo-Me booths provide HMPO-verified photographic ID and seasonal fun photos to over 8 million customers a year. A network of more than 3,700 photo booths across the UK receive ongoing maintenance by our expert team of engineers.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

991 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Used Photo Me at local Lidl shop

Used Photo Me at local Lidl shop. I paid €10. They told me the photo was suitable for a passport. It looked good so I downloaded it for an extra euro and sent it to the Irish Passport Office. After a week I got an email from passport office asking me to submit another photo as that one was not acceptable. Why is Irish passport office recommending Photo Me with a 1.5 star rating?

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I want to give zero stars

I want to give zero stars.
I’ve spent £30 on photo me passport photos and none of them have worked. I am waiting on two separate refunds due to faulty codes. They said the refunds would come through in 5 working days. I requested the refund 14 days ago and still no cash. I emailed today and they said there was a delay in releasing the cash. I have contacted watchdog because the product is so bad, no customer support phone number. Truly baffled

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passport photographs are rejected

Passport photographs are rejected, and when I contacted photo- me they shifted the blame on to the passport office with no refund or explanation giving only that the passport office should give a reason even though photo-me photographs are advertised as excepted photographs. Avoid a headache and a waste of ten euro. P.s I had a normal facial expression on photo and lined up how I was asked in photo booth.

30. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid at all costs

Avoid at all costs. The digital photos do not work. No way to contact the company. No way to get a refund. 5 days of wasted time.... argh... omg this was awful experience

2. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I would give a minus 5 star if I could

I would give a minus 5 star if I could. What a total waste of £10.
I got my photos done and it didn’t accept the code. I tried about 6 times and didn’t realise I only had 30 days.
As if we have £10’s to lose just like that.
Another lesson learned I suppose.

28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

You can't download the digital version

Photo-me offers a digital version of your photo, but absolutely nowhere does it explain you can only download it as part of the passport application process. You can't simply download the photo from their website to use as you need. What about other forms of ID you might want it for? Purposefully vague messaging and a waste of £10.

22. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Just don't

If you think you will get digital photo then you are wrong! You can download the photo when applying for passport, but the quality drops rapidly.
£10 well spent, never again!

16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Photo-ME fails fails fails

Problem started when I wanted to access my digital photos. The website wasn't responding to major browsers citing server issue; possibly security certificate not updated. Helpline quoted on image sheet refers you to another website. ME Company website chat bot takes your email and then closes the conversation. Three strikes NO. No human interaction.

2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Just give me the photo!

They delete your photos after a month, so if you need it after that you can't get it.

I contacted their customer service and they said you can download the thumbnail and use that, but it's not the real image and nothing accepts this.

Absolutely no reason not to just give you the photo you paid for, just seems like a scheme to offer worse service for more money. Never using them again.

6. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Respected sir or madam my name is s…

Respected sir or madam my name is s Mathivanan Mr mathi home town tamilnadu India Nilgiris dirstick Ooty Gudalur subdivision panthalur thaluk charangod-2 panchayat munnanad village town ayyankolly kozlichall roads near Lorde Shiva temple it's called aiyravelly temple this is the road way adress to reach our home and home town and I will send you my aadhaar card address and contact number -8072991233 thank you very much 🙏🏻🙌🌏

21. Dezember 2025
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