Pip Studio  Bewertungen 375

Antwort von Pip Studio

7. Apr. 2026

Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns sehr leid zu hören, dass die Farben der Vasen nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Produkt farblich anders wirkt als online dargestellt, besonders wenn man sich auf frische, frühlingshafte Töne gefreut hat. Bitte beachten Sie, dass Farben je nach Lichtverhältnissen und Bildschirmeinstellungen unterschiedlich wahrgenommen werden können – dennoch können wir Ihren Unmut in diesem Fall gut nachvollziehen.

Auch die Situation mit den Rücksendekosten bedauern wir sehr. Wenn Sie sich noch nicht an unseren Kundenservice gewendet haben, möchten wir Sie bitten, uns unter support@pipstudio.com
zu kontaktieren. Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne genauer an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. 🌷

Antwort von Pip Studio

7. Apr. 2026

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung sowohl in Bezug auf den Widerruf als auch mit der Qualität der erhaltenen Produkte so unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Widerrufsrecht selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Frist ausüben können. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne dabei weiter und prüft auch individuelle Lösungen, insbesondere wenn ein Produkt Anlass zur Beanstandung gibt.

Ihre Hinweise zur Beschichtung des Kerzenständers sowie zu den Gläsern nehmen wir sehr ernst und geben diese umgehend an unsere Qualitätsabteilung weiter, damit dies geprüft werden kann.

Wir möchten Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice unter support@pipstudio.com
zu wenden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – auch kritische Rückmeldungen helfen uns, besser zu werden.

Antwort von Pip Studio

24. März 2026

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrem Gutschein gab und Sie unseren Kundenservice nicht erreichen konnten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Servicequalität.

Da uns Ihre Anfrage bedauerlicherweise nicht vorliegt, möchten wir Sie bitten, sich noch einmal direkt bei uns zu melden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter **[support@pipstudio.com](mailto:support@pipstudio.com)** oder telefonisch unter **+49 2821 7853030** – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen und finden gemeinsam eine Lösung.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Antwort von Pip Studio

24. Feb. 2026

Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Paket noch nicht angekommen ist und du keine Rückmeldung auf deine E-Mails erhalten hast. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir bieten möchten, und wir verstehen deinen Ärger über die lange Wartezeit.

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten den Vorgang umgehend prüfen und eine schnelle Lösung für dich finden. Da sich solche Fälle telefonisch oft am schnellsten klären lassen, bitten wir dich, unseren Kundenservice kurz unter +4928217853030 anzurufen. So können wir den Versandstatus direkt überprüfen und alles Notwendige veranlassen.

Vielen Dank für deine Geduld und den Hinweis – wir kümmern uns gerne darum.

Antwort von Pip Studio

24. Feb. 2026

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Gerade wenn du unsere Produkte sonst schätzt, ist es umso frustrierender, beschädigte Ware zu erhalten und anschließend keine Rückmeldung zu bekommen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Das geschilderte Verhalten entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir verstehen deinen Ärger und deine Verunsicherung, insbesondere da die Bestellung bereits bezahlt wurde.

Bitte wende dich erneut an den Kundenservice von Pip Studio und gib – falls vorhanden – deine Bestellnummer an. Sollte es Schwierigkeiten mit der Erreichbarkeit geben, empfehlen wir, es zu unterschiedlichen Zeiten erneut zu versuchen, damit dein Anliegen schnellstmöglich geprüft und gelöst werden kann.

Vielen Dank für deine Geduld und dein offenes Feedback.

Antwort von Pip Studio

9. Feb. 2026

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sowohl mit der Qualität des Teppichs als auch mit unserem Kundenservice so unzufrieden waren.

Dass sich bereits nach kurzer Zeit bei normaler Nutzung Fäden lösen, entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen – erst recht nicht in dieser Preisklasse. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und der Übermittlung relevanter Informationen keine Rückmeldung erhalten haben. Das ist nicht akzeptabel und entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Produktfehler können vorkommen, aber eine ausbleibende Reaktion auf eine Reklamation darf nicht passieren. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den geschilderten Vorgang intern prüfen, um unsere Prozesse zu verbessern.

Sollten Sie noch Interesse an einer Klärung haben, bitten wir Sie, uns erneut direkt zu kontaktieren und auf diese Bewertung zu verweisen, damit wir Ihr Anliegen gezielt aufnehmen können.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Sie helfen uns, besser zu werden.