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  1. Fachhandel für Gummierzeugnisse
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  3. Schaumstoffhändler
  4. Schlauchanbieter
  5. Großhandelssupermarkt
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Vom Unternehmen geschrieben

Planetcaoutchouc est une entreprise dynamique avec de nombreuses années d'expérience. Rapidité, concentration sur le client et le service qui compte. Avec un stock important et une coopération avec les principaux transporteurs, nous pouvons livrer rapidement et de manière fiable, à un prix compétitif


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2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

10 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mauvais conseil et SAV déplorable

J’ai acheté le produit conseillé par le commercial, qui après pose s’est détérioré en 3 jours !
Après contact du SAV, on me propose un remboursement de 41 € sur 193 € ?
Et en plus la dame me fait du chantage en me disant c’est soit 41 € soit rien ?
Petit chantage que j’ai refusé.
Sur quelle base ?
Une honte. J’ai perdu 3 jours de travail et 193€ et je ne peux livrer mon client !

12. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

commande passée le 03 avril et expédié…

commande passée le 03 avril et expédié le lendemain. malheureusement le colis s'est égaré chez DPD. c'est là que commence la galère. malgré plusieurs mails et échanges téléphoniques je suis toujours dans l'attente de mon colis après 1 mois. gros problème de gestion des aléas dans cette entreprise

3. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minable. Gestion de l'atelier/entrepôt à revoir en profondeur, service client à reprendre en main.

Sur 4 commandes passées chez eux, 2 n'ont pas été préparées correctement : produits manquants, voir tout autre produit que celui commandé. Sur cette dernière, plus de 3 semaines avant de réagir après avoir été informés de l'erreur. Aujourd'hui, 5 semaines après la commande, et 10 mails plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue. Gestion de l'atelier/entrepôt à revoir en profondeur, service client à reprendre en main. Expérience amère, pénalisante pour mon activité.

19. Jänner 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible.

Horrible.
Rien n'est en stock. Le colis peut mettre 3 mois à arriver, s'il arrive. On tombe toujours sur une personne différente au SAV qui vous dit une chose et son contraire.

29. Mai 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Feuille en PVC 2mm - 1,5m opaque en 3 mois

Produit de mauvaise qualité transparent à l'achat et opaque en 3 mois posé à l'abri et à l'ombre pourtant, demande de remboursement car bon à jeter, et il a fallu se battre pour avoir un remboursement partiel.

22. November 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon Contact client

Distribution de dalles, joints, profiles caoutchouc, tuyaux,...

Les produits ne sont pas donnés mais on y trouve beaucoup de produits introuvables ailleurs. Pour le Sav, ils sont excellents: Le mauvais profile a été envoyé mais après les avoir contacté avec les photos du produit reçu ils m'ont rapidement retourné le bon produit. je dirais donc: Parfait

25. Juli 2018
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