Plustoys Bewertungen 

Ich war skeptisch wegen der schlechten Bewertungen, aber habe trotzdem eine Götzpuppe bestellt, aber mit PayPal. Sendungsnummer sollte gesendet werden, kam nicht, wahrscheinlich wegen Feiertage, deswegen fragte ich nach und es kamen schnell nette Antworten zurück. Heute kam die Puppe an. Eine Bekannte hatte überwiesen und keine Puppe erhalten und kein Geld zurück.
Aber ich kann den Kauf als positiv bewerten!

Puky Fahrrad für 289 Euro bestellt. Angeblich mit DHL verschickt am 10.06..
Am 13 .06. ist in der Sendungsverfolgung immer noch nichts zu lesen. Nur das die Sendungsdaten elektronisch an DHL übermittelt wurden. Das Geburtstagsgeschenk mussten wir bei einem anderen Händler kaufen. Ob das Paket ankommt, weiß ich nicht. Gott sei Dank haben wir mit Paypal gezahlt.

Ich habe das Spiel als Geschenk bestellt. Die Box kam beschädigt an, was Teil des Spielzeugs ist. Plustoys hat mir angeboten, mir die Hälfte der Kosten zu erstatten, aber das passt nicht zu mir. Sie reagieren nicht auf Ersatz- oder Rückerstattungsanfragen.

Sehr gute Erfahrung- schneller Versand, unschlagbarer Preis!

Ich habe zazu sven gekauft und zur Geburt meines Neffen verschenkt. Nach einiger Zeit bekam ich die Nachricht das Produkt sofort aus dem Verkehr zu ziehen und es zu entsorgen da Erstickungsgefahr davon ausgeht. Aber nicht Plustoys warnte mich sondern Amazon in Bezug auf einer Warnung aus der EU. Ich wollte natürlich mein Geld zurück und nahm Kontakt auf hier wiegelte man ab und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Einsicht. Wie ich feststellen konnte vertreiben sie dieses Produkt auch noch weiterhin in ihrem Shop. Das Geld ist weg und man sieht hier offensichtlich keine Veranlassung das Leben von Babys zu schützen. Das finde ich kriminell und macht mich einfach nur fassungslos.

Wir haben trotz der vielen negativen Bewertungen ein Kinderfahrrad Puky LS Pro 18 bestellt und waren Positiv überrascht. Guter Preis und man bekam auf Anfrage per Mail direkt eine Mail zurück mit Versandbestätigung.

Vorsicht vor diesem Verkäufer!
Habe ein Laufrad zurückgeschickt in der Original-Verpackung und vier Wochen später noch immer mein Geld nicht zurück.
Letzte Info von Plustoys:
"Wir werden Ihnen Ihr Geld bald zurückschicken."
Habe jetzt eine Frist gesetzt.
Werde die Angelegenheit dann einem Anwalt übergeben.
Nur nervig!

Sehr sehr sauer!!! Ich habe ein Laufrad und einen Helm bestellt. Der Helm kam an und das Laufrad nicht. Zwei separate Pakete und da wollten die Mitarbeiter von Plustoys mir wirklich weis machen, dass beide SEPARATEN Pakete eine Sendungsnummer haben. Unmöglich!!!!! Schicken mir kein neues Laufrad zu und das Geld auch nicht. Der Kontakt per Email ist miserabel und trotz respektvollem Umgang wurde ich von deren Email blockiert. Werde meinen Anwalt einschalten. Sind zwar „nur“ 90€ aber das ist es mir wert! Ich bin sauer! Nicht zu empfehlen!!!!

Kauf war ein Puky LS Pro. Um 50€ günstiger mit kostenlosem Versand.
Freitagabend bestellt und Mittwochvormittag aus NL zugestellt. Hat alles reibungslos geklappt. Produkt ohne Mängel.
Danke

WARE BESTELLT. LIEFERUNG ERFOLGTE NICHT EBENSO KEINE GEKDRÜCKZAHLUNG

Laufrad für unsere Tochter bestellt, 3 Tage später kam es bei uns an. Alles top und keine Probleme! Ich hatte auch noch angefragt wann das Produkt versendet wird und bekam innerhalb weniger Stunden eine Mail Sendungsverfolgung, diese Mail hatte ich auch schon zwischenzeitlich automatsiert bekommen. Nur Kundenkonto könnte ich online nicht erstellen, Fehler auf der Seite, hab dann als Gast bestellt.

Wir haben ein Laufrad bestellt,
Es kam ohne Lenker und Korb an ,der Korb kam nach 3 Monaten an der Lenker ist immer noch nicht da .

Ein miserabler Kundenservice.
Habe ein Laufrad bestellt,was zugestellt wurde laut Mail aber nie bei mir ankam.
Auf Rückfragen wurde geantwortet mit es wird eine Untersuchung eingeleitet,seit dem passiert nichts mehr und alle E-Mails bleiben unbeantwortet.
Eine Frechheit!!!

Schlimmer Kundenservice - keine Reaktion. Ein 24€ Artikel sollte 11€ Versand kosten für die Retoure! Nie wieder!!!

Ich habe ein zerkratztes Fahrrad geschickt bekommen, es sollte ein Geschenk werden und konnte so natürlich nicht verschenkt werden. Ich habe mehrmals versucht mit dem Händler Kontakt aufzunehmen. Aber alle Emails bleiben unbeantwortet. Ich wollte eigentlich, dass hier eine Rücksendung veranlasst wird, da ein Ersatz nicht möglich.