Finger weg absoluter
Also wir haben Anfang 2023 von dieser Firma Rollläden für unser gesamtes Haus erhalten.
Der Hersteller lehnt alle Reklamationen ab mit dem Verweis sich an denn Lieferanten zu wenden. Doch B+I aus maintal ist nicht mehr aufzutreiben. Trotz mehrfacher Kontakt Aufnahme mit Portos in Polen, mit der Bitte um Hilfe war kein Ergebnis zu erzielen. Die haben immer nur an den Lieferanten in Deutschland verwiesen.
Nur dieser lügt denn Hersteller an und dieser bleibt tatenlos.
Wir haben mittlerweile einen Anwalt eingeschaltet. Wir raten jedem Käufer sich das ganz genau zu überlegen. Die Rollläden sind absoluter Schrott. Die Lamellen sind zu schwach. Die Motoren extrem anfällig auf defekte. Trotz mehrfacher Reparatur, tauchen neue defekte auf. Und keine deutsche Firma kann mit diesen Produkten was anfangen. Wir sind am verzweifeln.
Die neue polnische Firma die sich der Reparatur angenommen hat, ist total ratlos. Der Chef meint das hat er noch nie erlebt. Er vertreibt dieses Produkt auch nicht. Weil die Qualität absoluter Mist ist.
Es bleibt uns nichts anderes übrig als 11 Rollos komplett auszutauschen und Klage gegen besagte Firma einzureichen.
Ich rate jedem, nichts von dieser Firma Portos zu beziehen, die Homepage erzählt nichts als lügen. Wir mussten das leider am eigenen Leibe erfahren.
Sorry Portos aber so gewinnt Mann keine Kunden in Deutschland.