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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The lashes are lovely but the customer service isn't great at all... I've tried to get a hold of them through emails countless times and no one ever responds.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still awaiting my lashes always brought from you ordered 3 wks ago and still nothing. Id avoid like the plague as lack of communication. Also messaged chinelle and she was rude. Defo find another lash... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered 5 really hard to find items for an absolute bargain price to Tenerife, all arrived in good order in only 3 weeks - a miracle on this island. It looks like they're sent standard registered post... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I came across Poundlashes on Instagram & was impressed by the prices of the products they sold, particularly as a lot of them were branded. I ordered 2 sets of eyelashes, 2 lipsticks, 2 lip liners &... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Took over 2 weeks to arrive and when…

Took over 2 weeks to arrive and when they did the product was very poor quality and a set of lashes were missing, they refunded me 99p lol joke

2. Jänner 2025
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poundlashes.co.uk-Logo

Antwort von poundlashes.co.uk

Hi holly sorry you were disappointed with the quality, maybe our luxury £1.99 range would have been better for you. We don’t understand why we are a “joke” for refunding you for the lashes you were missing.

Unfortunately delivery is out of our control once left us within 48 hours.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Updated post

I did have to wait a while but actually it isn’t poundlashes fault as they dispatched my order a day after I ordered it did take a while through Royal Mail but all items came nicely packaged and just as expected. I did chase my order but I got swift responses from their email :). If you’re in a rush the delivery option is probably not the best for you. However if you can wait this is such a good Bussiness to order from. Cheaper prices and good value makeup all items came in perfect condition

2. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered eyelashes and some makeup…

Ordered eyelashes and some makeup products. Received the eyelashes but they failed to send the makeup bits I had ordered without a replacement or a refund. So beware they do not respond back to emails or messages on Instagram.
I genuinely wanted to support a small business but with their mid service I would urge you to support another brand that actually sends you all the products you’ve ordered and paid for!!!

14. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful service

Didn't receive my lashes after 2 weeks, contacted them and they sent a generic email back saying to wait 5 days after the dispatched email. Realised I hadn't even received that yet and I wanted the eyelashes for holiday. Emailed again and said if they haven't even dispatched the lashes to cancel the order and refund me - didn't get a response but a few days later got an order refunded email.

Edit: How am I trying to scam a small business? What do I stand to gain in this situation by telling people in my review of your awful communication and service? In my original review I said I got a refund from you?! It doesn't take over 2 weeks to send out some lashes, when I wanted them specifically for a holiday? I am also a small business owner myself and it has never, ever taken over 2 weeks to send a package - or if there is a delay, my communication is A+ with my customers. I never even received the dispatch email you referenced? The only scammers here are you, having to send out flyers to bribe people for good reviews in exchange for free lashes. There's nothing to note too, as I would literally never buy from you again.

Thanks for reinforcing my review of the awful customer service too by your response.

1. Februar 2025
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Antwort von poundlashes.co.uk

Hi Amy, looking on the system your order was sent pretty much straight away. Sometimes Royal Mail take longer than anticipated, however I can see you emailed, we asked you to wait longer, you have received and then then asked for a refund which you got, I can see the order has arrived, and with you confirming you received a flyer confirms you’ve received and had a refund because we only add those flyers to orders. We don’t appreciate people trying to scam a small business and will be noted.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve been ordering lashes from this…

I’ve been ordering lashes from this company since 1+ year and I haven’t gone to any company since, they have the perfect eye lashes whether you are wanting heavy , natural , subtle , they have something for everything and ugh the price!!! AMAZING

25. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pound Lashes- AMAZING!

I love pound lashes- affordable, great quality and beautiful packaged! You can’t go wrong. There are loads of lashes to choose from, from natural to cat eye, to a dramatic lash. There is a lash for everyone. As a makeup Artist these are my favourite lashes to use on clients!

24. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 shattered lipliners

I ordered 3 lipliners on the website. The delivery was slow (about a week) but all of the lippencils were broken and shattered. I was dissapointed and had contacted the company immediately but no response.

18. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10000/10

The only brand i get my lashes from, SO affordable, best quality and looks beautiful, cannot emphasise this enough. 10/10 i loveeeee

17. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing!!

I honestly cannot fault this company. Quick standard delivery, packaged well and the lashes are amazing considering the price! They are always my go to if I need lashes for a night out!

15. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1/5 bad

they tell you to leave reviews for free lashes and dont even give them

12. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The best lashes ever

Frequent customer and they NEVER fail to provide the best lashes. Affordable but really high quality and I re use mine lots and still look fresh. I won’t buy from anywhere else

5. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

amazing lashes

amazing lashes, fast delivery. lashes are great quality for cheap price. would highly recommend

30. Jänner 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My go to lashes

My go to lashes, I’ve ordered from them when I was first trying out false lashes, 4 years later and I’ve never tried another brand. So many different options from natural to full glam. Never had an issue with shipping.

30. Jänner 2025
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