Powerpeers Bewertungen 

Vrijwel direct benaderd, vriendelijk en goed geholpen met het probleem dat ik had met inloggen.

Ik heb goede ervaringen bij Powerpeers ook gehad maar toen ik verhuisde, naar een landelijk locatie, was het trouwe-klant bestaan opgeheven omdat ze hadden nog steeds geen andere optie maar slechts die Vastecontract en ik moest liever het Dynamisch Contract overstappen en ze hebben helaas niet.

Ik heb pas een nieuwe Contract verlengd en zat middels één jaar al en nog twee jaar te gaan. Dat was toen in 2025. Dat kostte ons €2,500 als boete om uit te stappen naar een andere Leverancier die graag ons willen hebben als grote verbruiker en de Dynamisch contract kan meteen beginnen.

Maar amper 9 maanden later las ik via sociale media dat Powerpeers is begonnen met Dynamisch!!!

Ik wil terug komen als 'n toendertijd trouwe klant en ook wegens de onbesproken verlening van hun service en klantvriendelijkheid maar hoe???

Ik heb de mogelijkheid met de huidige Leverancier uit te stappen wegens de wettelijk maand opzegging. Graag iemand mij verder kunnen helpen om dit te regelen, aub.
Mvrgr, P. Phua / DFLechner

ik had een klein probleem over een betaling die door een misverstand was ontstaan
medewerker Elbert heeft het snel en behulpzaam opgelost bedankt daarvoor
gr Daan

Ik had een mail gestuurd met vragen over de opbouw van de rekening. Tot op de komma nauwkeurig werd mij uitgelegd wat en vooral waar de "verborgen" kosten zitten en hoe die verdeling precies zit. Dit was nav welk bedrag ik in mijn Home Wizard App moet invoeren om het gebruik te controleren. En dat is niet zo eenvoudig. Ik snap het in ieder geval nu wel. De medewerker nam uitgebreid de tijd om mij op de hoogte te brengen. Btw al jaren een zeer tevreden Powerpeers klant

Snel contact met klantenservice en goede uitleg

Overgestapt naar andere leverancier en dan toch nog goede service bieden over verbruik van een jaar geleden

Jullie zijn goed bereikbaar
Je wordt top geholpen

Powerpeers is een van de slechste enegie maatschappij niet echt klantvriendelijk ook zijn ze heel.dwingend als je echt overzicht wil over je verbruik klantvriendelijke klantenservice wens en goed betaal baar is raad in vatterfal zekker aan

Zeer snel telefonisch antwoord zonder lange wachttijden, geen keuze menu en zéker geen chatbot.
Wel een hele vriendelijke dame die mij perfect geholpen heeft aangaande een naar het leek, klein probleem.
Aanvullend middels email en wat foto´s e.e.a. duidelijk gemaakt en het was vlot in orde.
Daarnaast een héél normaal en menselijk gesprek over en weer.
Was alles maar zo...

Duidelijke uitleg en advies bij keuze maken voor nieuw contract

Op een specifieke vraag over een vermeende piek in mijn gebruik krijg ik snel, vriendelijk en kundig een antwoord, waar ik ook echt mee geholpen ben.

Mega goed geholpen. Tijd genomen om alles langs te gaan en uit te zoeken. Heel vriendelijk te woord gestaan. Ging het gesprek gespannen in maar hebben het gesprek met een goed gevoel afgesloten door de goede hulp

Ik had een terugbel afspraak mbt welk contract het beste is voor mij. Ben netjes teruggebeld en vriendelijk te woord gestaan. Heb duidelijk antwoord gehad welk dynamisch contract het beste is voor mij.

Ik ben bijna 3 jaar klant geweest bij Powerpeers.
Kan alleen maar zeggen dat ik uitermate tevreden was bij Powerpeers met name de klantvriendelijkheid.
Ik heb mij nooit een nummer gevoeld.
Alle telefonische vragen werden direct goed en vooral duidelijk beantwoord.
En op mijn vragen via de e-mail werd snel en duidelijk geantwoord.
Ik ben alleen weggegaan omdat mijn nieuwe energie leverancier meer ervaring heeft in een dynamisch contract en die ben ik op 04 12 2025 met hen aangegaan.
Deze energiemaatschappij werd mij van verschillende kanten aangeraden.
Ik zal de klantvriendelijkheid van Powerpeers zeker missen.

Provided a clear and detailed explanation to solve my question in one go.

Omdat een mijn gasmeter vervangen moet worden was er op de eindafrekening een te hoge inschatting van mijn gasverbruik. Ik ben heel goed geholpen bij het corrigeren ervan. Dikke pluim voor de klantenservice!

Allereerst de telefonische bereikbaarheid is top. Daarnaast zeer klantvriendelijk geholpen met een snelle terugkoppeling via mail. Prima/houden zo :-)

Direct iemand aan de telefoon

De klantenservice van Anelita was uitstekend. Ze was geduldig, duidelijk en nam de tijd om alles goed uit te leggen. Haar rustige en aangename stem maakte het gesprek extra prettig.