Die Produkte sind sehr schön und guter Qualität. Kundenservice ist sehr freundlich und lösungsorient. Es gibt immer wieder Aktionen. Schön wäre, wenn man 2 Gutscheine auf einmal einlösen könnte.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Superschnelle Bearbeitung und Lieferung! Als liebevolles Detail lag der Ware sogar ein köstliches Weihnachtssleckerli bei! Ware makellos, sehr gut verpackt. Habe nur gute Erfahrungen mit Prana... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit Pranahaus und deren Produkte. Die hilfreichen Tips, die jeder bekommt ohne nachzufragen. Wo erhält man das sonst? In schlechten Momenten gehe ich Online zu Pranahaus,lasse m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Service ist gut, ich finde es sehr gut, dass die Rechnung dem Packet beiliegt. Bei einem anderen Verlag, der Rechnungen nur per Email schickt, ist diese Email in meinem Spam gelandet. Ich hatte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alles Gute für Körper, Geist und Seele... Seit der Gründung ist es PranaHaus ein Anliegen, die besten Produkte und wertvollsten Bücher auszusuchen, um das Wohlergehen von Körper, Geist und Seele zu fördern. Ein kompetentes Team, das mit Begeisterung bei der Sache ist, stellt 4-mal im Jahr einen neuen PranaHaus-Katalog zusammen, der Ihnen die Möglichkeit gibt, sich selbst und die Welt mit allen Sinnen zu entdecken und zu erfahren.
Kontaktinformationen
Bahnhofstraße 6, 79359, Riegel, Deutschland
- online-kundenservice@pranahaus.de
- www.pranahaus.de
4,4
Hervorragend
799 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Veränderungen??
Am 9.Mai bestellt, Betrag wurde sofort der Kreditkarte belastet. Seither habe ich nichts mehr gehört, der per mail kontaktierte Kundendienst antwortet erst gar nicht - all das deckt sich nicht mit meinen bisherigen Erfahrungen und lässt mich nun doch für zukünftige Bestellungen an pranahaus zweifeln.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten müssen und auch auf Ihre Nachricht an unseren Kundendienst noch keine Antwort erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir als PranaHaus anbieten möchten.
Durch den Feiertag letzte Woche hat sich der Versand verzögert. Zudem haben wir aktuell beim Versand in die Schweiz leider noch etwas längere Lieferzeiten als innerhalb Deutschlands. Ihre Ware sollte jedoch in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Die gute Nachricht: Wir arbeiten bereits daran, den Versand in die Schweiz künftig deutlich zu beschleunigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Herzliche Grüße vom PranaHaus-Team
Sehr gute Qualität und super…
Sehr gute Qualität und super zuverlässig.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Frau Kaysh,
ganz herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung, wir freuen uns sehr darüber!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Alles bestens
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.
Gerne wieder.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Frau Stoll,
ganz herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung, wir freuen uns sehr darüber!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Sehr gut
Sehr gut, sehr viele verschiedene wunderschöne Dinge schon bestellt und immer zufrieden, Danke !
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Frau Hof,
ganz herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung, wir freuen uns sehr darüber!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Bestellung, Lieferung und Qualität der Produkte sowie Bezahlmöglichkeit - ALLES korrekt
Gesichtscremes für Tag und Nacht in jahrelang gewohnter gleichbleibender sehr guter Qualität 😃
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und die tolle Bewertung!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Sehr gutes Versandhaus
Sehr gutes, vielfältiges Angebot, tolle Produkte!
Auch der Service ist super, vielen lieben Dank!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Frau Heinze,
ganz herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung, wir freuen uns sehr darüber!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo,
wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Leider werden die Platten durch den…
Leider werden die Platten durch den Regen rostig. Ich habe schon 6 andere von ihrem Versand und da ist das noch nie passiert
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Frau Liebmann,
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte wenden Sie sich mit der Reklamation direkt an unseren Kundenservice, damit wir das Anliegen bestmöglich mit Ihnen klären können: kundenbetreuung@pranahaus.at
Herzliche Grüße vom PranaHaus-Team
Die Lieferung hat rasch und gut…
Die Lieferung hat rasch und gut funktioniert.
Die Produkte sind schön und so wie ich sie mir vorgestellt habe!
Gerne wieder, danke!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo,
das freut uns sehr, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße vom PranaHaus-Team
Sehr guter Service zu guten Preisen und…
Sehr guter Service zu guten Preisen und viele schöne Produkte. Ich bestell gerne dort und die Absicherung mit Trustpilot ist super
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Frau Wenzel,
wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Rückmeldung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
gerne wieder!
sehr gute Ware, zügiger Versand, gerne wieder!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe PranaHaus-Kundin,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Artikel gefallen und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr PranaHaus Team
Die Artikel sind in Ordnung
Die Artikel sind in Ordnung, so wie beschrieben. Leider war es bereits das Zweite Mal, dass die Lieferung ziemlich lang dauerte.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe PranaHaus-Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Artikel gefallen. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit.
Herzliche Grüße
Ihr PranaHaus Team
Es gibt viele verschiedene…
Es gibt viele verschiedene Angebote.Sehr teuer.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe PranaHaus-Kundin,
vielen Dank für Ihr Feddback.
Wir verstehen, dass die große Auswahl an Angeboten und die Preisgestaltung manchmal überwältigend wirken können. Unser Ziel ist es, für unterschiedliche Bedürfnisse und Qualitätsansprüche passende Produkte anzubieten. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität und sorgfältige Auswahl unserer Artikel.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu den Preisen sehr ernst und geben dieses Feedback gerne intern weiter.
Herzliche Grüße
Ihr PranaHaus Team
Rasche effiziente Bearbeitung und…
Rasche effiziente Bearbeitung und Lieferung
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Lieber PranaHaus-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre motivierende 5 Sterne-Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr PranaHaus-Team
Meine Sichtweise: wie immer kann ich Pranahaus eine 5 Sternebewertung geben. Bestellung problemlos, schnelle Lieferung, nichts auszusetzen!!!
Bisher habe ich immer sehr gute Erfahrungen mit Pranahaus gemacht.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe PranaHaus-Kundin, Lieber PranaHaus-Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche und detaillierte Rezension.
Wir freuen uns wirklich sehr darüber und geben Ihre Nachricht gern an unser gesamtes Team weiter.
Liebe Grüße
Ihr PranaHaus-Team
Der Kundendienst war bei auftauchenden…
Der Kundendienst war bei auftauchenden Problemen sehr freundlich, hilfreich und kompetent
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe PranaHaus-Kundin,
vielen lieben Dank für das tolle und motivierende Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr PranaHaus-Team
Prana Haus hat schöne Dinge
Prana Haus hat schöne Dinge, auch Dinge die der Gesundheit und dem Wohlbefinden gut tun und natürlich auch der Seele.
Qualitativ gut bzw hochwertig. Schnelle Lieferung
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe PranaHaus-Kundin, lieber PranaHaus-Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und Sie sowohl Qualität als auch schnelle Lieferung positiv erleben konnten.
Genau das ist unser Ziel – Körper, Geist und Seele in Einklang zu bringen. 💫
Wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihr PranaHaus-Team
Sehr gut
Sehr gut, Ware gut, Verpackung stabil, Lieferung prompt.
Was will man mehr!!
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Lieber PranaHaus-Kunde,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Das freut uns sehr zu lesen.
Schön, dass Sie mit Ihrer Einkaufserfahrung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße
Ihr PranaHaus-Team
Mahnspesen von 700 Franken!?!
Ich habe für 44.25 bestellt und dachte bezahlt zu haben. Da per Mail eine Zahlungserinnerung kam, habe ich umgehend bezahlt, was aber irgendwie schief gelaufen ist. Das bedaure ich sehr, ich habe dies aber gar nicht mitbekommen. Für mich war der Fall erledigt. Heute flattert eine erste Mahnung ins Haus mit 700 Franken Mahnspesen.
Das ist unverhältnismässig. Ich habe so etwas noch nie gesehen und verstehe nicht wie das möglich ist. Ich überlege sogar ob diese Mahung echt ist??? Ein weitere Kunde berichtet aber auch von Mahnspesen. Finger weg davon!
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe PranaHaus-Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass Sie über die ausgewiesenen Mahnspesen von 700 CHF irritiert waren – das wäre tatsächlich völlig unverhältnismässig.
Hier ist uns leider ein Fehler unterlaufen: Statt der korrekten Mahngebühr von 7,00 CHF wurden versehentlich 700 CHF verbucht. Dieser Betrag wurde selbstverständlich sofort wieder ausgebucht bzw. korrigiert, sobald der Fehler aufgefallen ist.
Bitte entschuldigen Sie die Verwirrung und den Ärger, den dies verursacht hat. Uns ist wichtig zu betonen, dass es sich hierbei um einen rein technischen Eingabefehler handelte und keinesfalls um tatsächlich erhobene Mahnspesen in dieser Höhe.
Falls noch Fragen offen sind, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ihr PranaHaus Team
zuverlässig
bestelle seit Jahrzehnten - nie Probleme - schnelle Abwicklung - als Rentner ist mir Bestellung auf Rechnung sehr wichtig
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe PranaHaus-Kundin,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr schönes Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schon seit Jahrzehnten bei uns bestellen und mit unserer schnellen Abwicklung zufrieden sind.
Gerade deshalb ist es uns wichtig, auch weiterhin eine bequeme Bestellung auf Rechnung anzubieten ,da wir wissen, dass diese Zahlungsart für viele unserer Kundinnen und Kunden besonders angenehm und sicher ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie! 🌿
Ihr PranaHaus Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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