Premium Energy Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L'interlocutrice de CLIMAT horizon a su répondre à toutes mes questions, et, elles étaient très nombreuses..... Elle a diligente le dossier très rapidement En 15 jours, la PAC était installée par... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonsoir premium, merci pour votre retour, un technicien ma contacter il y a 3 semaines un monsieur sympathique qui me garanti la remise au norme complète sauf que le rdv est toujours décalé et m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de mon expérience pour l’installation de ma pompe à chaleur cette semaine. Ils se sont occupés de monter l’ensemble du dossier afin que je puisse bénéficier des différentes aides disp... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versement de la prime avec plus de neuf mois de retard, que se serait-il passé si je n'avais pas relancé en permanence? Et lorsque vous avez enfin quelqu'un au téléphone, les explications pourraient f... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Energieversorger

Vom Unternehmen geschrieben

PREMIUM ENERGY, spécialiste des Certificats d’Economies d’Energie (CEE) apporte des solutions techniques innovantes aux professionnels et particuliers engagés dans la maîtrise de l’énergie.


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Gut

TrustScore 4 von 5

66 Bewertungen

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(66)

17 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L'interlocutrice de CLIMAT horizon a su…

L'interlocutrice de CLIMAT horizon a su répondre à toutes mes questions, et, elles étaient très nombreuses.....
Elle a diligente le dossier très rapidement
En 15 jours, la PAC était installée par l'entreprise CONCEPT ENERGY de Créteil que je recommande vivement. Travail très rapide, très compétent et en laissant un chantier extrêmement propre.
Je suis entièrement satisfaite

22. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de mon expérience pour…

Très satisfait de mon expérience pour l’installation de ma pompe à chaleur cette semaine.
Ils se sont occupés de monter l’ensemble du dossier afin que je puisse bénéficier des différentes aides disponibles, notamment MaPrimeRénov’ et la prime CEE. Ils ont également mandaté une personne pour réaliser une étude afin de déterminer précisément la puissance de pompe à chaleur la mieux adaptée à mon logement, ce que j’ai vraiment apprécié.
Concernant l’installation, rien à redire : une équipe au top, professionnelle, sympathique et efficace. Le travail a été réalisé avec beaucoup de soin et de propreté, et tout a été laissé impeccable après leur intervention.

2. September 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Installation d'une pompe à chaleur +clim

Explications claires et accessibles du technicien lors du rdv pour l'établissement du devis pour une installation d'une PAC. Prise en charge totale des démarches administratives avec des correspondantes joignables et accueillante. Installation de la PAC rapide et entreprise à l'écoute.

29. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entreprise à éviter

Je déconseille cette Entreprise.
Pour les devis, recevoir les factures, c'est rapide.
Pour une réclamation c'est beaucoup plus compliqué. réponses laconiques et limite patient pour écouter le Client.
Après une année de réclamations, Je n'ai toujours pas perçu ma PrimeRénov, ni perçu la prime CEE après travaux d'isolation extérieur de la maison, installation PAC et installation ballon thermdynamique !
Tout cela convenu dans les devis et mandaté auprès de l'entreprise Vérizy!
Bravo et merci Vérizy

24. Juli 2025
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Antwort von Premium Energy

Bonjour,

C'est avec un grand regret que nous constatons votre mécontentement.

Nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos services afin de satisfaire notre clientèle.

Dans le but de trouver votre dossier et vous recontacter dans les plus brefs délais, merci d'adresser toutes vos informations à l'adresse suivante : sav@premiumenergyfrance.fr.

L'équipe Premium Energy

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Personnel compétent qui est à l'écoute…

Personnel compétent qui est à l'écoute des clients. Il vous guide et répond avec amabilité aux questions que vous vous posez.

11. Juni 2026
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Antwort von Premium Energy

Merci pour cette note et ce commentaire!

L'équipe Premium Energy

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise parfaite avec de bons…

Entreprise parfaite avec de bons interlocuteurs qui s’occupe de tout du début à la fin équipe d’installateur au top avec du bons travail d’installation vraiment très bien à recommander

10. Juni 2026
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Antwort von Premium Energy

Merci beaucoup pour ce retour et cette excellente note.

L'équipe Premium Energy

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chantier bien suivi et organisé

Chantier bien suivi et organisé
Le chef de chantier et le conducteur travaux étaient très réactif pour traiter nos observations.
Les consignes de sécurité transmises par nos services ont été appliquées sans défaillance sur toute la durée du chantier.

10. Juni 2026
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Antwort von Premium Energy

Merci beaucoup pour votre retour.

L'équipe Premium Energy

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

je suis content de l'entreprise " les…

je suis content de l'entreprise " les chauffagistes de France " installation faite en une grosse demi journée ,essaie , verification de bon fonctionnement ,chaudière fioul déposée et évacuée , en marche depuis 12/12/2025

12. Dezember 2025
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Antwort von Premium Energy

Merci beaucoup pour votre retour concernant notre partenaire.

L'équipe Premium Energy

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

une honte!!!!

une honte!!!!! pose de panneau solaire et remise des tuiles ni fait ni a faire .Obligé de les faire revenir à cause des fuites et au bout d'un an c'est toujours pareil on a toujours des fuites on est monté voir le travail comment vous dire qu'ils ont fait le travail les yeux fermés c'est pas possible autrement .

18. Februar 2025
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Antwort von Premium Energy

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. La qualité de nos installations et l'étanchéité des toitures de nos clients sont nos priorités absolues.

Afin de pouvoir identifier votre dossier avec certitude (votre nom d'utilisateur ne nous permettant pas de vous retrouver dans notre base client) et de missionner une équipe technique pour un diagnostic, nous vous invitons à nous contacter sans délai à l'adresse suivante : sav@premiumenergyfrance.fr.

Nous sommes prêts à analyser la situation et à intervenir si des malfaçons sont constatées.

L'équipe Premium Energy"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2ème installation panneaux solaires

Cette entreprise est venu refait l'installation des panneaux solaires suites à de nombreuses fuites, tout a été remis sur rail alu avec les tuiles et cela va faire 1 an. Le travail avait été mal réalisé il y avait toujours des fuites, au jour d'aujourd'hui j'ai des fuites qui apparaissaient et en allant sur le toit et démonter quelques panneaux la surprise de la reprise de la toiture, ils ont mis un raccord en zingue, collage de tuiles malheureusement je ne peux pas mettre de photos ....Vous pourriez voir comment ils posent les tuiles et également aucun raccordement de la terre concernant l'installation ce qui est obligatoire.

7. März 2025
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Antwort von Premium Energy

Bonjour Monsieur Lecot,

Nous prenons connaissance de votre message avec une grande attention et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous décrivez concernant l'étanchéité et la conformité technique de votre installation.

La qualité de pose et la sécurité de nos installations sont au cœur de nos priorités.

Afin de missionner un technicien et de reprendre votre dossier en priorité, merci de nous transmettre vos coordonnées complètes ainsi que les photos mentionnées à l’adresse suivante : sav@premiumenergyfrance.fr.

Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser la situation dans les plus brefs délais.

L'équipe Premium Energy

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Travaux négligé et pas finis chantier…

Travaux négligé et pas finis chantier non nettoyé plus vol chez le client
Aucun document de garantie de mèche avec le contrôleur et signe sûrement le document de fin chantier à votre place pour toucher les subventions.

2. Oktober 2024
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Antwort von Premium Energy

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Votre dossier a bien été transmis à notre service après-vente afin qu’il soit examiné avec la plus grande attention.
Nous tenons également à préciser que nous ne sommes en aucun cas “de mèche” avec le contrôleur et que nous ne percevons pas les subventions destinées aux clients, celles-ci sont directement versées selon les procédures officielles en vigueur.
Pour tout complément d’information ou un suivi plus direct de votre demande, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV à l’adresse suivante : sav@premiumenergyfrance.fr.

Cordialement,
L’équipe Premium Energy France

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