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Nie wieder!
Saftladen

Ich bin sehr enttäuscht vom Online-Kundenservice von Primark Deutschland.

Die von mir gekaufte Skijacke weist einen eindeutigen Sachmangel auf (massives Abfärben bereits bei leichter Feuchtigkeit), wodurch zusätzlich meine darunter getragene Jacke beschädigt wurde. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und klarer Fristsetzung habe ich bis heute keine angemessene Lösung erhalten.

Mir wurde stattdessen ein Gutschein zugesandt, dem ich nie zugestimmt habe, obwohl ich von Anfang an ausdrücklich eine Rückzahlung in Geldform verlangt habe. Zudem passt die angebotene Summe in keiner Weise zum tatsächlich entstandenen Schaden.

Nach meinem Verständnis stehen mir bei einem Sachmangel Rechte gemäß § 437 BGB (Rücktritt, Minderung, Schadensersatz) sowie Schadensersatz nach § 280 BGB zu. Eine Lösung im Rahmen dieser gesetzlichen Gewährleistungsrechte wurde bisher nicht umgesetzt.

Die Bearbeitung zieht sich nun seit über einem Monat hin, ohne verbindliche Klärung. Das empfinde ich als sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert.

Da weiterhin keine angemessene Einigung erfolgt, werde ich rechtliche Schritte prüfen und mich an den Verbraucherschutz wenden.

Was ich unmöglich finde, dass die Verkäuferinnen, zumindest in Rostock, nur Englisch sprechen. Da ich kein Englisch kann, fühle ich mich absolut fehl in diesem Laden!!!!!! WIR SIND IN DEUTSCHLAND!!!! Hier wird deutsch gesprochen, sonst hätten sie es sein lassen sollen, hier ein Geschäft zu eröffnen!!!!! Ich kenne viele, die genau wegen diesem Sprachproblem NIE WIEDER diesen Laden betreten!!!!!!!

Primark ist nicht mehr wie früher , die Preise sind so übertrieben teuer geworden für die Qualität die sie bieten.
Bin gerne immer dort hingefahren , Vorallem finde ich es nicht gut, dass es in andere Länder mehr Auswahl als in Deutschland es müsste in jedem Laden das selbe geben !! Ich hoffe der Markt nimmt sich das mal zu Herzen ansonsten kann er bald seine Filialen schließen.

War heute da um ein Body zu kaufen,Das Problem ist das man es nicht anprobieren darf und es nicht zurück geben kann. Aber nur kaufen geht nur ,Wieso kommt man sich verarscht vor ! Qualität ist nicht diese Preise wert von Material

Ich war mit meiner Schwester bei Primark in Stuttgart und habe mich wirklich darauf gefreut, weil es bei uns in der Nähe keinen Primark gibt. Leider wurde die Freude durch das sehr umständliche System an den Umkleidekabinen komplett getrübt.

Man darf nur 10 Teile mit in die Kabine nehmen, was ich prinzipiell nachvollziehen kann. Aber man darf den Einkaufskorb nicht mitnehmen, sondern muss alle Kleidungsstücke vorher aus dem Korb nehmen und lose auf dem Arm tragen. Das ist nicht nur unpraktisch, sondern auch stressig, vor allem bei vielen Teilen und Kleiderbügeln.

Ich hatte z. B. auch einen Rucksack und Socken dabei, die ich gar nicht anprobieren wollte, aber auch die durfte ich nicht im Korb lassen. Stattdessen musste ich sie auf einen viel zu kleinen Tisch legen, wo kaum Platz war.

Später wollte ich noch weitere Teile in einer anderen Größe anprobieren, hatte aber insgesamt schon über 10 Teile, die ich ohnehin kaufen wollte. Ich musste meiner Schwester dann ein paar Sachen geben, da sie weniger Teile hatte, nur damit ich nochmal in die Kabine darf. Beim Rausgehen wurde ich dann kontrolliert und gefragt, warum ich plötzlich mehr Teile hatte als beim Reingehen, was sehr unangenehm war. Ich hatte einfach das Gefühl, behandelt zu werden, als würde ich was falsch machen, obwohl ich einfach nur einkaufen wollte.

Ich verstehe den Wunsch nach Ordnung, aber das System ist einfach unpraktisch, überkontrolliert und sorgt für unnötigen Stress. Wenn man z. B. 15 Teile kaufen möchte und nur 4 davon anprobieren will – was soll man dann tun? Ohne Begleitperson ist man völlig aufgeschmissen.

Für mich hat das die ganze Einkaufserfahrung negativ beeinflusst.

Ich war heute bei Primark und hatte einen kleinen Behinderten Welpen in einer geschlossenen Hundetasche.Dann würde ich des Laden verwiesen .Nachdem ich nach dem Geschäftsführer fragte, kam ein Herr der es auch nicht entscheiden konnte, ob ich den Welpen mitnehmen könnte. Anschließend habe ich den Laden verlassen und ich werde den Laden nie wieder betreten.Unterste Schublade 🤬🤬🤬

Der Laden ist Unaufgeräumt, dreckig und die sind Mitarbeiter sehr unfreundlich.
Ich wollte 20min vor Ladenschluss noch etwas anprobieren, daraufhin wurde ich unfreundlich aus der Umkleide raus zitiert. Ist das Kundenfreundlich? Dann lieber wieder in gesitteten Läden einkaufen und paar Euro mehr ausgeben.
Danke, nie wieder!

Durch Werbung bei netflix die wichtigste Stelle im Film vermiest. frech und keine gute Werbung.

Ich habe ein set gekauft aber das Oberteil war eine andere Größe als die Hose das Oberteil war XS und die Hose war warum auch immer M 🤨😠

Trotz angeleinten, braven Hund (Havaneser) wurden wir aus dem Geschäft verwiesen. Im Eingangsbereich fehlt in diesem Fall eine Hundeverbotstafel!!! Soll der Kunde riechen, dass Hunde nicht erlaubt sind? Außerdem war die Dame unfreundlich und es war peinlich. Primark Seiersberg

Zum wiederholten Male im Laden, wurde von mir verlangt zur Anprobe bis in die untere Etage von ganz oben hinunter zu gehen. Als ich fragte warum die Umkleide geschlossen sei, antwortete die Dame nicht.

Mich habt ihr als Stammkunde verloren.
Unmöglich das Security Personal in den Gropius Passagen unfreundlich hoffentlich geht der Laden pleite

Ich bekam bei Primark in Dresden wirklich sehr gute Hilfe. Trotz des Trubels wurde sich Zeit für mich genommen und sogar im Lager nachgeschaut. Ich möchte einfach mal DANKE sagen. Die Verkäuferinnen vor Ort hören das leider viel zu selten.

Habe am 4.10. bei Primark in Innsbruck eingekauft. Dann hat der Kassierer alle Ware abgescannt alles zusammen 120 Euro zu Hause merkte ich dass ein Teil einfach nicht eingepackt wurde. Meine Enkelin war deshalb sehr traurig. Also vorsichtig sein und alles kontrollieren was eingepackt wird.

Es ist schei…
Von 23 Kassen sind immer nur 2-3 Kassen belegt
Eine Frechheit
Man müsste es mal besser organisieren

Ganz üble Bedienung an der Kasse in Primark Wuppertal. Haben die den Verstand verloren? Ich kaufe gerade ein T-Shirt für 10,- € und die Kassiererin verlangt 12,- € mit der Begründung, was auf dem Etikett steht stimmt nicht mehr- die Preise hätten sich erhöht. Und zu allem kommt noch hinzu, dass sie meinte, nochmals 2 Euro erhalten zu müssen, da sie angeblich nur die 10 Euro erhalten hätte. Kein Laden für Personen, die vielleicht auch woanders kaufen können!!!!

Im Primark Mannheim angekommen, wollte ich sofort einen Schneemann bauen so kalt war es da 🥶🥶🥶