Rundum zufrieden
Ich hatte eine Herdabdeckplatte als Geburtstagsgeschenk bestellt aber erst später gesehen, daß die Lieferung weit über das Geburtstagsatum hinaus ging.
Daraufhin habe ich eine Anfrage an den Verkäufer geschickt und nachgefragt,ob die Lieferung nicht schon eher erfolgen könnte und den Grund dafür benannt.
Da erst nach einer Bestellung die Anfertigung dafür beginnt und nicht auf Lager liegt,wäre es nicht möglich, die Ware eher zu beziehen.
Schade !
Umso größer war die Freude, eine Mail zu erhalten,wo mir mitgeteilt wurde, meine Ware ist unterwegs.
Natürlich habe ich mich gleich beim Verkäufer bedankt und auch eine Rückmeldung bekommen.
Das nenne ich KUNDENFREUNDLICH, was durchaus heute nicht mehr so selbstverständlich ist und zum guten Ton gehört.
Fazit:
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Angemessener Preis
Hilfsbereit und Kundenfreundlich