Probikeshop Bewertungen 

Trikot Anfang Mai retourniert mit dem zur Verfügung gestellten Retourenschein.
Seit dem meldet sich niemand mehr.
Retoure ist nachweislich eingegangen.
Das Geld ist dann wohl weg.
Nicht zu empfehlen.

Lieferung ultra langsam. Defektes Produkt zurück schicken ist ein Krampf, ich versuche es seit Tagen, musste Fotos machen und es geht nicht vorwärts. Ich bestelle jetzt wo anders.
EDIT Das Geld wurde mir jetzt doch erstattet und den Helm kann ich behalten, also in die Tonne werfen. Daher ein Update von 1 auf 3 Sterne

Der Kundenservcie ist unterirdisch. Keine Kommunikation und keine Lösungsvorschläge.

Weder erfolgt Beratung per Email, wenn man Fragen zum Produkt hat, oder gar Telefon. Noch fühlt sich der Anbieter zuständig, wenn etwas in dem von ihm gemachten Prozessen etwas nicht stimmt.

Retourenlabel gedruckt und versendet. Trackingnummer nachverfolgt. Angeblich nie erhalten. NIE WIEDER!

Bei uns das gleiche Dilemma. Ware zurückgeschickt, laut Nachweis der Post auch angekommen und es kommt keinerlei Reaktion. Ich warte immer noch auf mein Geld!

ein absolut unprofessioneller Online-Shop, der nur auf Profit aus ist.

Der Kundendienst ist offiziell INEXISTENT, Waren zurückzusenden ist extrem nervenaufreibend und bürokratisch.

Ich habe einen neuen Kask-Helm bestellt für über 200 CHF, udn was ankam war ein Helm mit Kratzern und Staubablagerungen, der vermutlich zuvor schon gebraucht bzw. Dutzende Male herumgeschickt wurde.

Auch die Sprache auf der Website ist sehr amateurhaft. Hier wurde in der Kommunikation bzw. bei den Übersetzern wieder einmal gespart: Einmal werde ich gedutzt, im nächsten Abschnitt wieder mit Sie angesprochen, und weiter unten dann im Plural angesprochen (ihr könnt ...) - geht gar nicht.

Ich würde diesen Saftladen niemandem empfehlen (!)

Schlechtes Kundenservice beim retounieren einer zu spät gelieferten ware

Super Preise, erstaunlich schneller Versand. Gerne wieder!

So ein schlechter Kunden Service habe ich noch nie erlebt.
Das eine Firma noch nicht einmal unter den ganzen Telefonnummern erreichbar ist die sie auf der Website angegeben hat, ist einfach verdammt schlecht.

Nach Bestellungs Aufgabe wurde eine falsche Adresse zum Versand hinterlegt. Darauf wollte man das telefonisch berichten, aber alle Telefonnummern führen ins nichts.
Per email wird Tage später reagiert.

Ware ging zurück an den Händler, wo dann eine Woche später die Meldung kommt, Ware ausverkauft, Geld wird erstattet. Wobei eine Woche zuvor die Mitteilung gesendet wurde, bitte Ware an die Adresse senden, da die Bestellung zurück geht.

Ein Tipp an den Händler. Legt euch mal Telefonnummern zu, wo ihr auch wirklich erreichbar seit.

Dafür ist selbst ein Stern Zuviel.

Ich hatte am Anfang sehr große Bedenken, da ich die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe. Ich kann aber von meiner Seite sagen, dass ich super zufrieden bin!! Ich habe Sidi Trace 2 gekauft. Innerhalb von 3 Tagen kamen die Schuhe an das Paket hatte keinerlei Schäden etc. Viele Bewertungen zielen auf den Rückversand ab, den kann ich jetzt nicht bewerten. Aber ich bin mehr als zufrieden! Gerne wieder👍🏼

+ Guter Preis
+ schnelle Lieferung (CH)
+ guter Support
+ schneller Ersatz

+++ sehr zufrieden!!!

Team-Radlerhose, echt Nalini und kein Fake.
Preisgünstig und schnelle Lieferung. Klare Empfehlung!

Zahlen kein Geld zurück...
Bis man denen mal Druck macht.
Deutscher Kundenservice funktioniert nicht. Erst nachdem ich paypal angerufen habe war das Geld direkt da.

Vorsicht!!! Shop sendet seit Wochen keine Geld zurück obwohl die Ware zurück geschickt wurde, keine Reaktion per Telefon, nur Bandansage, per Mail wird einmal geantwortet und das in einem sehr schlechten Deutsch und seitdem auch keine Reaktion mehr, Anwalt wurde eingeschaltet.*UPDATE*Shop reagierte erst nach unzähligen,unbeantworteten Mails und nach einschalten von Anwalt und PayPal, bleibe trotzdem bei der Meinung das sich jeder gut überlegen sollte dort was zu bestellen,in Deutschland gibt es besser Shops die zu erreichen sind und einen vernünftigen Service bieten.

10 Minuten nach Bestellung Adresse per Mail geändert, war jedoch trotz des erst 3 Tage später erfolgten Versands nicht mehr möglich. Extrem unprofessionell.

Ich habe die Ware vor 4 Wochen zurückgeschickt und bis heute keinerlei Reaktion von ProBike erhalten.
Ich warte bis heute auf mein Geld.
Bereits mehrfach angeschrieben, keine Reaktion.

Habe am 16.12 front led lezyne bestell ,ware nicht geliefert achtung betrüger

Schrecklich aufgebaute seite🤢🤢🤢 werde da niiie etwas bestellen wen die meinen nur die halben angaben zum Produkt zu machen.

Die Lieferung kam trotz Weihnachtzeit zügig an.

Hatte zuerst ein schlechtes Gefühl wegen den vielen schlechten Bewertungen, aber trotzdem eine Bestellung in Höhe von 1.500 € aufgegeben (Vorkasse). Etwa 1000 € an Ware zurück gesendet und mein Geld auch zügig (ca. 10 Tage) zurück erhalten. Kann also sagen, dass bei mir alles gut verlief. Das Sortiment ist übrigens extrem gut! Hab einige Sachen von der Marke "Fox" gekauft. Würde dort wieder kaufen!

Bestellung nicht angekommen.

In der Bestellbestätigung stand 3-5 Werktage, nach 10 Tagen immer noch keine Ware erhalten.
Probikeshop mehrmals angerufen
(Bandansage: Versuchen sie es morgen wieder)
angeschrieben, keine Rückmeldung erhalten.
Über Trusted Shops reklamiert, innerhalb 4 Tagen mein Geld zurückerhalten.
Das war das einzigste was positiv ist.