Prodomus Bewertungen 

For nylig havde jeg brug for rådgivning angående nogle paragraffer i en lejekontrakt og tog derfor kontakt til Prodomus. Mine spørgsmål blev taget seriøst og allerede den følgende dag blev jeg kontaktet på telefon og fik på en betryggende og faglig kompetent måde forklaret hvad det i givet fald ville betyde for mig, så jeg efterfølgende trygt kunne tage stilling. En virkelig positiv oplevelse som gør at jeg fremadrettet ikke er i tvivl om hvor jeg vil søge rådgivning. Vil bestemt anbefale Prodomus.

God fleksibilitet omkring indflytning samt, nogle gode informerende tlf. samtaler.

Ftw

All around dårlig oplevelse.
Er fra flytte en lejlighed og venter på depositum de sagde de ville tage 8 uger. Var ude af kontrakten den første Jan. Det er nu den 3 marts og de er stadig ikke begyndt... Det er for ring.

Aldrig har jeg boet i så usundt et lejemål, og aldrig har jeg oplevet en boligadministration som tog så lidt ansvar. Et boligkompleks med over 40 lejligheder, hvor samtlige af dem har utætte vinduer med skimmel og dårligt indeklima. Jeg vil ALDRIG anbefale nogen at bo i noget som Prodomus administrerer! Jeg tæller dagene til at vi endelig kan flytte efter 2 års kamp for at få udbedret skimmel og utætte vinduer. I SKULLE SKAMME JER!

Kan stærkt anbefale Prodomus

DON'T DO IT!

Aldrig nogensinde kommer jeg til at anbefale Prodomus.

Allerede da jeg har underskrevet lejekontrakten skifter tonen fra venlig til hård.
Pia vender 180° og jeg kan ikke længere genkende den venlighed jeg så ved fremvisning.
Min lejlighed.. En virkelig flot herskabslejlighed er et sminket lig. Jeg får direkte at vide, at det er en tomgangslejlighed = en der var svært ved at leje ud.
Det skulle vise sig, at jeg kom til at lære hvorfor.

I de første 2 måneder virkede komfuret ikke og der var ingen strøm i køkkenet, hvor bagdøren havde været forsøgt brudt op flere gange. Jeg bad om hjælp til at kunne låse døren. Det blev afvist med beskeden om at jeg jo bare kunne sætte noget foran den.
På min fejl og mangelliste havde jeg anført flere ting, blandt andet at der sev kloakvand fra overboens toilet ned i min bruseniche når han skyllede ud i toilettet . Prodomus afviste dette og sagde at vandet skyldes rustvand. Jeg fik dog lavet den vandskade der var fra overboens håndvask på badeværelset. ... Det blev dog aldrig lavet færdig fordi vvs gik på weekend.
Jeg havde også anført, at der var massiv skimmelsvamp i 2 af lejlighedens 4 rum. Prodomus sendte en tømrer ud som sagde, at det skyldes dårlig indeklima på trods af at det tykke tapetet ikke længere sad fast på væggene og at en kompetent maler sagde, at det var skimmelsvamp gennem mange år.
Vinduerne var blevet skiftet, men der var ikke isoleret under vindueskarmene. Det gav en kæmpe kuldebro. Prodomus nægtede at udbedre fejlen.
Efter 6 mdr i lejligheden røg strømmen i hele lejligheden. Prodomus ville sende en håndværker... Han kom efter 5 dage.!!

En ny overbo kom til. Han var ifølge ham selv, ' søn til en af prodomus egne medarbejdere'. Mit kælderrum blev en kamp om rettighed. I min lejekontrakt var der anført at jeg havde ret til et rum i kælderen. Jeg får tilfældigvis kælderens største rum. Den nye overbo, Jakob, var misundelig og ville have rummet. Prodomus bliver kontaktet og fralægger sig ethvert ansvar. Jeg nægter at opgive mit allerede fyldte rum. Kort efter er det brudt op.. Jakob hævder at det er prodomus' egen viseværten som brød det op, tømte det og overdrage det til ham.

8 mdr inde i mit lejemål er der vandskade fra overboen. Et radiator rør var sprunget. Jeg kontaktede straks prodomus, der ikke mente at det behøvede øjeblikkelig at blive tilset. Overboen fik besked og håndværker på besøg. Mit våde loft begyndte at falde ned. Prodomus reagerede stadig ikke. Deres tømrer havde jo ferie.
Jeg skaffede og betalte selv for skaden. Prodomus fralægger sig til dato ethvert ansvar.
Kort før jul ryger strømmen i hele soveværelset. Prodomus mener vi bare kan trække en forlængerledning.?! 😳

En lejlighed med et ekstra værelse blev ledig. Jeg sendte mail til prodomus om at overtage den.. Hertil kom intet svar retur.

1 måned før fraflytning får jeg en kæmpe varmeregning.
Brunata oplyser mig at min lejlighed er den gamle viseværtslejlighed og at dens varmeregnskab også dækker over varmen i kælderen.
Jeg indgiver en klage til prodomus, der den dag i dag stadig hævder, at jeg IKKE betalte for varmen i kælderen trods bevis fra Brunata.

Ved fraflytning underskriver jeg ikke fraflytningsrapporten for jeg er lodret uenig i alle synsmandens klager.
Lejligheden står sprit nyrenoveret, nymalet, med nye gulve. Intet er ødelagt, alt er efterladt flot og indflytningsklar. Prodomus tilbageholder mit depositum og udsender en regning på alt de overhovedet kan komme i tanke om.
Pia, som administrerer vesterbroafdelingen reagerer hverken på mails eller telefon. Hun behandler folk utrolig grimt, nægter at sende håndværkere, ignorerer nødsituationer og gør ALT for at DU betaler for at lejligheden renoveres bagefter.

Jeg ender med selv at føre sag mod dem. Ingen reaktion.
Først da jeg vælger at maile alle på prodomus kontor om min sag, sker der noget. Jeg får en bekræftende mail om beregning på hvad jeg har tilgode ca 23.000 og at pengene vil blive overført til den konto, de kom fra. I dag er det 5 mdr siden fraflyttede lejligheden og Prodomus har STADIG ikke udbetalt mit tilgodehavende.!

Hvis min lejlighed på vesterbro 6, sttv 9000 Aalborg bare havde været tilknyttet alle andre end Pia, så havde jeg aldrig opsagt lejligheden. Hun er så nedværdigende, snobbet, behandler folk grimt og respektløst. I min optik er hun ikke sin stilling værdig.

Da jeg vil leje et andet lejemål i Sankt Mortens Gade 9a, som er bekræftet på mail, får jeg 24 timer senere mail fra Tine, der ejer AT ejendomme, at Prodomus har blacklisted mig som lejer hvorefter AT ejendomme annullerer min indgåede lejekontrakt.

Én ting er at prodomus snyder og bedrager deres lejere.
Men noget andet er, at de krænker folk efter fraflytning og forhindrer gode lejere i at indgå nye lejemål.

Skam jer!!

I er kontaktet, men afviser alt!

Pas på jer selv og støt ikke dette firma.
De trækker alle de penge ud af jer som de kan.
Og jeg og mine nærmeste er langt fra de eneste som har oplevet dette.

Jeg begiver mig normalt ikke ud for at skrive positiv kritik, men nu er udlejningsbranchen ikke just fyldt med positive anmeldelser, og derfor ville jeg skrive kort om min oplevelse.

Vi havde en fejl med noget varme, som førte til et overdrevet stort overforbrug. Til trods for at Prodomus anderkendte fejlen, fik jeg at vide at vi stadig skulle betale noget. Det fik mig op i det røde felt, da jeg havde forsøgt at spare en masse på varmen, og jeg af den grund var overrasket over stadig at skulle betale.

Jeg talte med en høflig og hjælpsom kvinde som hed Anette, og hun virkede som om hun oprigtig gerne ville hjælpe os, og fik stablet endnu en aftale med en VVS'r på benene.
Selvom vi ikke helt kunne finde frem til, hvad der var rigtigt og forkert, fik vi at vide at vi ikke skulle betale efterregningen, og at vi herefter selv skal være opmærksom på at aflæse måleren - hvilket er helt fair, da vi bor i en villa, og der jo kan ske fejl. Det er for så vidt vores eget ansvar, så jeg følte faktisk de gav os en rigtig god behandling.

Super fin oplevelse, og noget jeg ikke havde forventet fra et udlejningsselskab. Måske Anette gjorde forskellen. Måske det generelt er selskabets "ånd" - det ved jeg ikke, men glad blev jeg da!

De har så mange lejligheder stående, dog svarer de aldrig tilbage på ens ansøgning - Enten er de for dovne, ellers er deres hjemmeside ikke opdateret!

Trods mange dårlige anmeldelser valgte jeg at leje lejlighed igennem Prodomus. Jeg har ikke oplevet nogle problemer, hverken ved indflytning eller fraflytning. Alt gik smertefrit og en god oplevelse.
God service fik jeg i hvert fald!

Fik en ekstraregning for vand/varme til en lejlighed, som jeg kun havde beboet i 1,5 ud af de 7 måneder, som jeg betalt aconto til den. Men det skyldes vel primært partneren/leverandøren, der bl.a. tog et skyhøjt gebyr på 830 kr. for af aflæse mine målere. Og dertil den "smarte" ordning med at jeg skal betale en fast andel af hele ejendommens samlede forbrug, selvom jeg bruger rundt regnet 0! Skulle derudover betale for en defekt stikkontakt, som jeg havde angivet på mangellisten ved lejemålets start -> igen ikke Prodomus' fejl så vidt jeg kan se, og prisen for udbedring var minimal.

Men ellers har jeg slet ikke oplevet de samme problemer, som andre nævner. Fin svartid og service fra Marlene Rothmann hos Prodomus. Og alt i alt slap jeg da levende fra det og fik det meste af mit depositum tilbage.

Gode, tålmodige og hjælpsomme mennesker all around. Har ikke oplevet noget bøvl, kun gode oplevelser!

Tilføjet 21. juni 2020.

Som boligadministrator/udlejer er det vigtigt, altid at kende de nyeste regler indenfor lejeloven. Derfor deltager jeg ofte ved de såkaldte Brush Up kurser på lejeloven. Underviseren som er advokat, gennemgår nye tiltag/ændringer i lejeloven. Rigtig spændende kurser på et par timer, hvor man hver gang får ny viden og inspiration med hjem. Som medlem af Prodomus (hvilket jeg varmt kan anbefale), har jeg til tider søgt rådgivning, ved svære tvister, og fået kvalificeret råd.

Bente Hansen

Husk at Prodomus er betalt for at varetage ejernes interesser. Ikke lejernes. En lille reparation af et vandrør i et loft har nu taget over 14 dage. Og det er ikke afsluttet endnu. Prodomus påtager sig intet ansvar for at koordinere håndværkerne og de vil ikke oplyse hvem der så har ansvaret. Som lejer er man således ude på herrens mark. Men man skal selvfølgelig være der til at låse op når det passer håndværkeren at møde op en halv times tid. Undgå lejligheder der administreres af Prodomus.

tilføjet 17. juni.
Det er ikke korrekt, at det har været vasnskeligt for håndværkerne at finde et tidspunkt for adgang til lejligheden. De har kunnet få adgang alle dage på alle tider af døgnet, hvis de havde ønsket det. Problemet er at de har lavet arbejdet i småbidder og at koordineringen mellem håndværkerne har været elendig. Prodomus burde tage ansvaret for denne koordinering. Der er øjensynligt ikke andre som gør det.

Vi har kun haft gode oplevelser med Prodomus i den tid, vi boede i en lejlighed i Aalborg.
Hvis der opstod problemer i lejligheden, var de hurtige til at reagere og fikse det, alt i alt et rigtig godt samarbejde.

ProDomus overtog administrationen af min ejendom midt i Aalborg efter en meget misligholdt administration andetsteds.
Jeg har kun godt at sige! Både om den måde som ProDomus’ medarbejdere har behandlet og hjulpet mig som udlejer på, men sandelig også den måde som de ”løftede” ejendommen og dennes beboer. En måde, hvor både ejer og lejere har været trygge.
Jeg kan kun sige ”tak” for en uvurderlig hjælp, en professionel tilgang til enhver problemstilling, og et løsningsforslag til praktisk talt alt.
Til de lejere der føler sig ”glemte”, til de lejere der føler, at de bliver uretfærdigt behandlede, er jeg nødt til at sige, at det IKKE er ProDomus, der beslutter hverken hvornår I skal have Jeres depositum retur, hvornår der skal afregnes for vand/varme efter flytning, eller hvornår der kommer håndværkere og reparerer døre og vinduer. Det er ene og alene ejerne, der står for dette! Hvis de ikke giver ”grønt lys”, så kan ProDomus ikke foretage sig noget.
Det er man altså nødt til at forstå i denne gængse anmeldelse her på Trust Pilot.
ProDomus’ medarbejdere gør alt hvad de kan for at lejerne har det godt dér hvor de bor.

Jeg fik et lækker lejlighed på lindholmsvej i Nørresundby med altan og udsigt over fjorden.
Da jeg så skulle opsige min lejlighed og alt skylle gøres op, ville jeg bar hjælpe som den handyman jeg var og fylde se huller i væggen jeg havde lavet ved ophæng af billeder og møbler.
Da regnskabet så skal gøres op blev jeg trukket for fyldning af huller.. Haha ved ikke hvad jeg skal tænke.

Inkompetente og ubehøvlede medarbejdere for slet ikke at nævne kontorchefen eller direktøren..

Mangel på pli og almen dannelse når det kommer til korrespondance, opdigter ekstra udgifter efter at have givet én pris i første omgang. Ufattelig langsom arbejdsgang med mindre de skal have penge.

Hold jer for ALT i verden væk fra Prodomus!

Jeg holdte mig væk fra prodomus i en rum tid grundet deres trustpilot anmeldelser. Dog fandt jeg ud af de havde en lejlighed jeg meget gerne ville have, jeg ringede ind og fik en vred muggen dame i røret som siger jeg ingen muligheder har for nogen af de ting jeg vil.
Jeg tænkte det var grunden til de anmeldelser. Jeg tænker nej og finder en medarbejder som ser "rar" ud på sit billede og jeg ringer.

Jeg får så kontakt til Marlene Rothmann som er lynhurtig, forklare situationen og lang historie kort, så har jeg nøglerne en time senere og ser lejligheden, jeg fik god tid og jeg endte med at få den lejlighed.
hendes måde at tackle det på var 5 stjerner værd. Jeg var rasende efter det første opkald, men dette fik vendt skuden og hende skal i være stolte af, ellers havde jeg ikke fået en lejlighed hos jer.

Nu håber jeg det forsætter.

Prodomus er fuldstændig ligeglade med deres kunder, der er ikke dét der ikke er gået galt i forløbet med dem.
Et eksempel er den altan vi havde, som på ingen måde var sikker at opholde sig på, der faldte store stykker beton fra altenen ovenover ned på vores altan. Prodomus var selvfølgelig ikke interesseret i at gøre noget ved problemet, så de henviste bare til en vicevært og intet skete på trods af flere henvendelser.

For dit eget bedste, så hold dig fra Prodomus