Qantas Bewertungen 967

Das einchecken hat problemlos funktioniert. Und der Service an Bord war echt ok. Aber wenn eine Airline es nicht hinbekommt die Flüge auch nur ansatzweise pünktlich stattfinden zu lassen sollten man sich vllt neuen Aufgaben widmen. Ich war auf am 08.05.2026 auf Qantas QF53 von Brisbane nach Singapur gebucht um dort Anschluss mit Turkish Airlines nach Istanbul zu erhalten. Der Flug sollte lt Plan um 15.15Uhr Ortszeit stattfinden. Check-in 12.15Uhr funktioniert. Flugzeug wird bereitgestellt 13.15Uhr funktioniert. Aber was nützt das alles wenn die Crew nicht da ist ? Die kommt ganz entspannt Stück für Stück bis 15.30 angeschlichen. Auch immer noch Zeit für nen Talk während die Leute auf ihren Flug warten. Checkt man Flug Qf53 bei Flightradar sieht man das der NIE auch nur ansatzweise pünktlich weg kommt. Kann mir auch keiner sagen das die vorher anders arbeiten müssten weil es wird ja nen 8Stunden Flug. Ende von Lied Abflug über ne Stunde verspätet. Von der Tranferzeit von 1,5Stunden in Singapur bleibt nix mehr übrig und die Anschlüsse nach Hause mussten/ wurden umgebucht. Mies. Echt Mies.

Das erste Mal bin ich mit Qantas geflogen und es war einfach perfekt. Ich wollte schon mit vielen Airlines einmal Fliegen, und eine davon war Qantas. Wenn es geht, hätte die Airline 6 Sterne verdient.

Das Boarding auf der Website hat zwar gut funktioniert, aber es hat etwas lange geladen. Auf jeden Fall habe ich mein Flug nach 10 Minuten gebucht und ich war erstaunt wie einfach das gegangen ist.

Dann ging es zum Flughafen von Los Angeles. Ich bin dann auch angekommen und wie ich gesehen habe, war der Check in überfüllt. Auf jeden Fall habe ich mich angestellt und kam dann nach 30 Minuten raus aus dem Check-In.

Danach ging es zum Gate und ich habe gewartet bin Economy Class auch ins Flugzeug darf. Ich war dann im Flugzeug und habe mein Sitzplatz (1A) direkt gefunden. Dann habe ich es mir gemütlich gemacht.

Als das Flugzeug dann gestartet ist, habe ich mich mal bei dem In-Flight-Entertainment umgesehen. Es war ein gutes Modell meiner Meinung nach. Dann waren wir auch schon auf der Startbahn.

Wir waren schon auf der Startbahn nachdem ich mich beim IFE umsah. Dann kam auch schon der Takeoff, der Teil wo ich am meisten Angst habe. Aber zum Glück lief alles gut.

Auf Reiseflughöhe kam dann auch der Service, wo ich sagen muss, das dieser Service sehr freundlich ist. Dann habe ich gegessen.

Ich bin nach dem Essen ins Bad gegangen, weil es schon fast Nacht war. Ich gehe immer früh schlafen. Ich habe mich dann umgezogen, meine Zähne geputzt, und mich hingelegt.

Der Sitz vor allem ist einfach WOW, ich konnte es auch Nicht glauben das das Economy war. Es hat mich direkt zum einschlafen gebracht, und der Sitz war auch super bequem.

Ich bin dann 30min vor Sinkflug aufgestanden und habe noch schnell die Zähne geputzt und mich umgezogen. Dann saß ich weiter auf dem gemütlichen Sitz.

Dann kam der Sinkflug und ich habe mich dann auch angeschnallt und mein Tisch zugeklappt. Als dann die Landung war, war ich erleichtert, das das keine Lufthansa Landung war. Das war eine andere Erfahrung.

Wir sind dann zum Gate gerollt und sind dann ausgestiegen. Dann ging es zu meinem Koffer. Ich habe 20 Minuten auf mein Koffer gewartet und dann kam der. Ohne einen einzigen Kratzer rausgekommen.

Allgemein ist Qantas eine sehr gute Airline die ich auf jeden Fall empfehle. Vom Guten Service und gutem Sitz bis zum unbeschädigten Koffer.

sehr schlechter service
am flughafen hilft dir keiner
sehr sehr arrogante mitarbeiter

die flugzeuge sind steinalt kein platz

Das ist die mit Abstand SCHLECHTESTE Fluggesellschaft, die ich erlebt habe - und ich habe viele erlebt. Flugverschiebungen, Flugverspätungen, keinerlei Organisation oder Information, keine Entschädigungen, etc. Der Kundenservice/ Kundensupport/ "Customer Care" ist im Grunde NICHT vorhanden, d.h. Kundenanfragen (telefonisch, eMail) werden überhaupt NICHT bearbeitet. Australier haben mir berichtet, dass Qantas weiß, dass es die schlechteste Fluggesellschaft ist - und dass sie deshalb gar nichts mehr tun. Absoluter Horror! Bitte bestenfalls eine andere Fluggesellschaft buchen, denn jede andere ist besser als Qantas!
Qantas sollten Sie nur buchen, wenn es GAR KEINE Alternative gibt und wenn es Ihnen egal ist, wann Sie ankommen - und wo.

Drei schriftliche Anfragen über das QANTAS Formular zu unseren Frequent Flyer Punkten - keine Antwort, nicht mal eine automatische Eingangsbestätigung.
Die Flugerfahrungen über 20 Jahre mit QANTAS waren deutlich besser - hier geht's nur um den Kundenservice!

Unfassbar! Qantas hat auf einem Inlandsflug im April 2023 unser Gepäck verschlampt, das seit inzwischen 4 Wochen unauffindbar ist. Reaktion der Airline: NULL. Mehrfache Mails, Anrufe in Australien und Deutschland laufen ins Leere. Man wird hingehalten und nichts passiert. Ganz schwach.

Awful customer service. We've been trying to find out where our luggage went - it was misplaced by Qantas on a domestic flight in April 2023 from Broome to Brisbane - but Qantas are just not willing to help. No reaction whatsoever and the luggage is still MIA. This is ridiculous. I used to love to fly with Qantas. I will never do it again.

Quantas ist die größte Schrottairline die die Welt gesehen hat. Kurzfristige Flugverschiebungen, Verspätungen und absolut keinerlei Organisation! Wenn man kann unbedingt meiden.

Diskriminierend!
Impfpflicht im vorauseilenden Gehorsam 🤮

Only accepting customers if you have been vaccinated against Corona - this airline violates human rights and is against the equality of humanity - hopefully you will go bankrupt with your philanthropic philosophy.

---

Fliegen nur wenn man gegen Corona geimpft ist - diese Fluglinie verstößt gegen die Menschenrechte und ist gegen Gleichberechtigung der Menschheit - hoffentlich geht ihr mit eurer menschenfreundlichen Philosophie in Konkurs.

Flug von Hamburg nach Sydney zum Jahreswechsel 2016-2017 mit Zwischenlandung in Dubai. Wegen Ausfall des Bordcomputer zunächst über 1 Std. warten im Flieger, dann aussteigen ( ausdrücklich ohne Gepäck ) und alle Passagiere A380 ! in die schon gut besetzte Lounge. Nach 2 weiteren Std. die Ansage, es geht nicht weiter. Mitarbeiterin von Quantas notiert ALLE Passagiere von Hand in eine Liste und verteilt sie auf 5 Hotels. Ohne Betreuung sucht jeder selbst den Bus zum Hotel ( in Dubai ein besonderes Erlebnis ).
Am nächsten Tag ohne Frühstück ( weil keine Info über Rücktransport ) zurück zum Flugplatz. Dort erneut ohne Getränke oder Verpflegung 4 1/2 Std. Wartezeit im Abfertigungsraum ( auf dem Fußboden, da nicht genug Sitzplätze ).
Fazit: absolut miserabeles Pannenmanagement!
Frechheit zum Schluß: 50€ Erstattung/Entschädigung

Im Betrieb ok, Flüge gut,aber: bei Flugstornierung lassen sie einen sitzen. Im August 2015 (die Sache war bis jetzt beim Anwalt) wurde einer von 8 Qantas Flügen innerhalb von fünf Wochen storniert. Bali nach Singapore, angeblich wegen Vulkan-Aktivität, aber die anderen großen, einschließlich SIngapore Airline flogen schon seit sechs Stunden wieder ab Bali. Erfuhr das zufällig, keine Nachricht von Qantas, obwohl email und Tel.Nr. dort bekannt ("your flight" Internet-Seite). Qantas-Büro in Jakarta uunerreichbar. Dann, wenige STunden vor dem stornierten Abflug ein ANruf von Qantas, sie könnten uns drei Tage später ausfliegen. Protestiere und verlange früheren Ersatzflug - sinnlos. Ersuche, dass er nochmal anruft, muss mit meiner Frau sprechen. KEIN WEITERER ANRUF; QANTAS INDONESIEN NICHT ERREICHBAR. Besorgen uns selbst einen Flug über Jakarta nach SIngapore am nächsten Tag. Kostet Euro 700. Qantas weigert sich, die Euro 700 zu erstatten!! NAch fast zwei Jahren Briefwechsel und Gericht: Qantas kann ich nur in Australien klagen, da sie keinen Sitz und kein Eigentum in Österreich haben. -- Das ist ja wirklich eine saubere Airline!

Willst du einen Flug umbuchen und hast unendlich Zeit und noch mehr Geduld? dann häng dich in die kostenpflichtige Warteschlange bei Quantas ... 55min ... dann hab ich aufgegeben!

sehr komfortabler flug. würde am liebsten immer in diesem flieger fliegen. personal nett und aufmerksam. unterhaltung in form von spielen und kinofilmen aktuell und über 40 kinohits aus vergangenen zeiten.