An sich ist die Kleiderstange schön, aber
An sich ist die Kleiderstange schön. Allerdings ist die Kleiderstange mit Macken angekommen. Hier hieß es vom
Onlineshop, dass es zum Look gehört.
Die Stange Kleiderstange lies sich nicht, egal in welcher Art wir sie eingedreht haben, an einer geraden Fläche befestigen. Vom Onlineshop hat man nur Tipps bekommen, die jeder, der etwas handwerklich begabt ist, schon selbst probiert hat. Wir haben die Stange selbst gekürzt, damit man sie befestigen kann.
Wir werden aufgrund des hohen Preises und des Kundenservices nicht mehr dort bestellen.
Antwort von RackBuddy
Hi Anna-Lena,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass ihr nicht komplett mit eurer Kleiderstange und unserem Service zufrieden seid.
Wir wollen mit unseren Kleiderstangen einen industriellen Look treffen und verwenden deshalb ein sehr rohes Material bei dem leichte Macken möglich sind. Darüber informieren wir auch vorab auf unserer Homepage in unserem FAQ und den AGBs.
Es ist verständlicherweise ärgerlich, dass eines der Rohre nicht genau in der Länge gepasst hat. In manchen Fällen lässt sich eine solche Situation mit einer einfache Anpassung im Aufbau lösen, deshalb müssen wir natürlich anfangs abklären, ob das auch hier der Fall war bzw. ob diese Lösung bereits versucht wurde.
Nachdem der Tipp für den Aufbau nicht geholfen hat, konnten wir glücklicherweise schnell gemeinsam eine passende Entschädigung finden.
Wir wünschen euch einen guten Start ins Wochenende und liebe Grüße aus Dänemark,
Patricia
RackBuddy