Radisson Blu Bewertungen 

Ich war kürzlich Gast im Radisson Blu Budapest Budapart und zunächst mit dem Aufenthalt zufrieden. Doch kurz vor meinem Rückflug fiel mir am Flughafen beim Sicherheitscheck auf, dass mein Autoschlüssel fehlte – vermutlich im Zimmersafe vergessen. Der telefonische Kontakt zum Hotel war extrem schwierig, nach mehreren Versuchen erreichte ich endlich jemanden. Leider war die Rezeptionistin weder freundlich noch hilfsbereit. Trotz meines dringenden Problems bekam ich nur die lapidare Antwort, ich solle eine E-Mail schreiben – man würde "vielleicht" am nächsten Tag nachsehen.

Ich schrieb die E-Mail noch am selben Tag – bis heute kam keinerlei Antwort. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das völlig inakzeptabel. Gerade in einem echten Notfall zeigt sich, ob Service ernst genommen wird – hier fühlte ich mich allein gelassen.

Fazit: Lieber kleinere Hotels mit echter Gastorientierung – dort ist man nicht nur bei der Buchung willkommen, sondern auch, wenn es zählt.

Das hotel am flughfn hamburg ist z zt eine baustelle. Den eingang, vorbei an flatternden plastikplanen, muss man erst mal finden. Eine entschuldigung für die unannehmlichkeiten sucht man vergebens. Ein bier für 6 euro kann man am automaten ziehen. Für diesen preis inakzeptabel.