Sehr schnelle und gut verpackte Lieferung. Ganz wichtig zu erwähnen ist die schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Nachlieferung von Schrauben zum bestellten Set. Hier ging es nicht um einen gro... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Geschäft für Fahrzeugzubehör
- Großhändler für Autozubehör
- Kfz-Werkstatt
- Kfz-Reparatur und -Wartung
- Fahrzeugservice
- Wohnwagenbedarf
Vom Unternehmen geschrieben
☆☆☆ Die Rameder Unternehmensgruppe ist Europas Marktführer für Anhängerkupplungen und Transportlösungen. ☆☆☆ Auf rameder.de und in 27 europäischen Onlineshops in 28 Ländern vertreibt Rameder ein umfassendes Sortiment von Transportlösungen und Zubehör: Anhängerkupplungen, Fahrradträger, Dachboxen, Dachboxtaschen, Dachträger, Transportboxen, Kofferraumtaschen, Kofferraumwannen, Dachzelte, Kanuhalter & Kajakhalter, Skiträger, Schneesocken. ☆☆ Mit mehr als 120 eigenen Einbauwerkstätten in Europa ist Rameder Komplettanbieter in der professionellen Nachrüstung. ☆☆ Rameder wurde 1996 als Familienunternehmen gegründet. Das Unternehmen ist heute im Besitz des führenden norwegischen Private-Equity Unternehmens FSN Capital Partners und beschäftigt über 500 Mitarbeiter. Mehr Informationen unter: www.rameder.de. ☆☆ ☆ Anhängerkupplungen, Dachboxen, Fahrradträger, Dachträger, Heckboxen, Kofferraumwannen, Dachzelte ☆ Exklusivlösungen für Fahrzeuge ohne Anhängelast ☆ Über 25 Jahre Erfahrung ☆ 1/2 Mio. zufriedene Kunden in Europa ☆ über 13.700 Montagen pro Jahr** ☆ schnelle, versandkostenfreie Lieferung ☆ Fachgerechte Anhängerkupplungs-Montage vom Profi ☆ Bestpreis-Garantie auf alle Anhängerkupplungen ☆ Versand per DPD innerhalb von 24-72 h ☆ über 40 Montagepoints in ganz Deutschland ☆ hohe Kundenzufriedenheit ☆ 4 Wochen volles Rückgaberecht ☆ Support durch ausgebildete Kfz Techniker ☆ schneller und günstiger Versand ☆ Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf ☆ Große Auswahl renommierter Markenhersteller, z.B. von Bosal, Brink, Thule, Oris oder Westfalia, Menabo, Atera uvm. ☆ Zudem können sich unsere Kunden an unsere telefonische Servicehotline 036734 35 487 wenden oder uns per E-Mail unter info@rameder.de kontaktieren, um noch mehr Informationen und Hilfe zu erhalten. ☆ AGBs: https://www.rameder.de/rechtliches/agb.ht
Kontaktinformationen
Am Eichberg Flauer 1, 07338, Leutenberg OT Munschwitz, Deutschland
- 036734 35 487
- feedback@rameder.de
- www.rameder.de
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Alles ok
Alles ok. Sugar vor der vereinbarten Zeit fertig.

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Gut organisiert, Perfekte Abwicklung, Kompetente tel. Ansprechpartner
Gut organisiert,
Perfekte Abwicklung,
Kompetente tel. Ansprechpartner

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Es war Alles super
Es war Alles super, der Monteur war sehr nett, der Preis ist super und die Arbeit war einwandfrei. Gerne jederzeit wieder.

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Erstklassiger Service und Kommunikation
Von der telefonischen Beratung über die Terminplanung bis zur Ausführung vergebe ich 5 Sterne.

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Schnell und saubere Installation 👍

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Nett, schnell, unkompliziert
Termin bekommen, Auto vorbeigebracht und keine zwei Stunden später abholen können. Mitarbeiter wirklich sehr nett gewesen. Preislich auch topp

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Kundennähe und gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis und ein sehr schneller und Lösungsorientierte Kundendienst. Der bestellte Dachträger wurde vom Versandunternehmen fehlgeleitet und der Kundenservice hat sich sofort nach der Medlung darum gekümmert. Dazu eine transparente Kommunikation. Das neben der Qualität und dem Preis auch der Service stimmt, das hat man heute kaum noch. Danke dafür

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Gut und gerne wieder.
Gut und gerne wieder.
Freundlicherund kompetenter Mitarbeiter .

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
30 Minuten Anfahrt umsonst – keine Information bei Lieferverzug
Ich habe am 09.01. eine Anhängerkupplung inkl. Montage in Leonberg bestellt. Lieferbar sollte sie ab 20.01. sein, Montagetermin war der 17.02. Zusätzlich habe ich vorab telefonisch abgeklärt, dass ich mein Fahrzeug einen Tag früher bringen kann – laut Kundenservice „kein Problem“.
Nach 30 Minuten Anfahrt wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass die Anhängerkupplung gar nicht geliefert wurde und kein Einbau stattfinden kann. Eine Information dazu habe ich vorab nicht erhalten – im Gegenteil: Am 03.02. bekam ich noch eine E-Mail mit dem Betreff „Auftragsbestätigung“, weshalb ich davon ausgegangen bin, dass alles wie geplant läuft.
Der Mitarbeiter vor Ort war freundlich und bemüht. Der Kontakt mit dem Backoffice hingegen war sehr unprofessionell und patzig. Dort hieß es nur, der Termin sei „unter Vorbehalt“ gewesen – ohne dass Verschiebung jemals klar kommuniziert wurde.
Besonders ärgerlich: Das neue Lieferdatum (03.03.) und der neue Montagetermin (06.03.) wurden ebenfalls nicht aktiv mitgeteilt.
Fehlende Kommunikation, unnötige Anfahrt und keinerlei proaktive Information bei Terminverschiebung – so stelle ich mir Kundenservice nicht vor. Sehr enttäuschend.

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Eine kleine Panne ist geschehen aber…
Eine kleine Panne ist geschehen aber ich wurde informiert. Das fand ich sehr gut.Wenn es noch mit dem Reparaturtermin klappt,find ich alles in Ordnung.

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr zufriedenstellend
Pünktlich zum Termin gekommen, war sofort dran, alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Nie mehr Rameder !
Ich habe eine Anhängerkupplung von Rameder einbauen lassen, die nicht verkehrstauglich funktionsfähig ist, somit kann ich sie nicht nutzen. Weil Rameder nicht in der Lage ist mein Auto zu programmieren. Auch nach mehrmaligen Schriftverkehr wollen sie meine dadurch entstandenen Kosten nicht übernehmen. Garantieleistung mit 20 Jahren laut Werbung groß angepriesen davon wollen sie jetzt nichts mehr wissen.
Die moderne Elektronik geht nie gleich sofort kaputt oder nimmt Schaden. Ich habe dies auch nicht sofort gemerkt erst als ich darauf aufmerksam gemacht wurde. Hier ist einige Zeit vergangen. Es wurde im Nachhinein aber nachgewiesen, dass die Elektronik aufgrund des Einbaus der Anhängerkupplung Mein Rücklicht nicht mehr ging. Somit konnte ich keinen TÜV machen. Hier ist ein riesiger Schaden entstanden, der hätte nicht sein müssen. Außerdem habe ich ein Recht auf Gewährleistung. Es kann schon sein, dass so lange alles gut läuft, ihre Kunden zufrieden sind aber sobald etwas Geregelt werden muss ziehen Sie sich zurück, anstatt dass sie auf Kunden Zufriedenheit, achten. Nichts, desto trotz habe ich jetzt eine Anhängerkupplung, die ich nicht nutzen kann. Danke schön für nichts.

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
* Wartezeit von Abgabe bis Rücknahme…
* Wartezeit von Abgabe bis Rücknahme des Fahrzeugs könnte „kundenfreudlicher“ (kürzer) ausfallen. Abgabe war 7:30 Uhr und Fertigmeldung um ca. 11:45 Uhr.
* Eine Warte- Verweilzone für Kunden die von etwas weiter weg kommen (z.B. ich aus Willich nach Moers) wäre schön. Nach Abgabe des Fahrzeugs bin ich erst einmal nach einem Café mit Sitzgelegenheit suchend durch die Gegend gelaufen.
* Wegen fehlerhafter Lieferung eines Anbauteils muss ich nach noch ausstehender Lieferung des korrekten Teils, nochmals von Willich nach Moers fahren (Entfernung ca. 40 km, auf eigene Kosten und Zeit)
* Übergabe, Demo und Erläuterung tip-top und
- wegen einer Aussenwasserundichtigkeit auch noch ein paar hilfreiche Tips bekommen

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hat alles super geklappt .Saubere…
Hat alles super geklappt .Saubere korekte Arbeit super netter Mitarbeiter. Also rundum sehr zufrieden

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Alles perfekt
Alles perfekt, kompetente Mitarbeiter, termingerechte Ausführung, 100 % Weiterempfehlung

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Problemlos schneller Termin
Problemlos schneller Termin. Top Preis. Schnelle Montage

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Klare Kaufempfehlung!
Beschreibung der Artikel sehr gut. Passen zu ausgewähltem Fahrzeug. Preis Top. Alles bei einem Händler (Dachträger, Dachbox und Fahrradträger); dadurch einfach und komfortabel.
Gut strukturierte Website, klarer Bestellvorgang. Sehr gute Kommunikation (war immer gut über den aktuellen Stand der Bestellung informiert). Schneller und unkomplizierter Versand trotz Sperrgut.
Fazit: Wüsste nicht, was noch besser werden könnte. Jederzeit gerne wieder. Kann ich uneingeschränkt empfehlen 👍

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Volle Empfehlung!
Sehr netter Kontakt zum Kundenservice, kurzfristige Lieferung und fachgerechte professionelle Montage, günstiger Preis - volle Empfehlung!

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Ich bin sehr zufrieden mit Rameder.Ware…
Ich bin sehr zufrieden mit Rameder.Ware wurde pünktlich an die Werkstatt in Erfurt geliefert.Wir wurden freundlich empfangen.Der Werkstattwagen stand abholbereit.Die Reparatur bzw.das anbringen der Anhängerkupplung wurde in sehr guter Qualität kurzfristig und Zeitgemäss erbracht.Wir bedanken uns dafür.Gerne wieder.

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







