Rau Immobilienverwaltung Bewertungen 

Unfreundlicher Umgang mit Mietern

Ich habe angerufen, weil ein Einschreiben an die Verwaltung seit Tagen nicht abgeholt wurde. Statt einer Lösung bekam ich eine laute, gereizte Antwort. Mehrfach hieß es, die Post sei „zu dumm zuzustellen“. Weiterverbinden konnte man mich nicht, und unter der genannten Nummer der Leitung lief nur eine automatische Ansage. Ich bin ruhig und sachlich geblieben, respektvoll behandelt wurde ich trotzdem nicht. Von einer Hausverwaltung erwarte ich mehr Professionalität und Erreichbarkeit.

Als WEG mit mehr als 20 Eigentümern haben wir uns einstimmig mit sofortiger Wirkung vom Verwalter aus wichtigem Grund unterjährig getrennt, wobei es mehrere Gründe waren: falsche Buchungen, mehrfach korrigierte Wohngeldabrechnungen, Vertretung der WEG nach außen ohne Vollmacht der Eigentümer bei baulichen Änderungen, keine Kommunikation mit den Eigentümern, usw.