RCZ Bike Shop Bewertungen 1 155

Konkurrenzlose Preise über den Newsletter. Wer hier Waren bestellt die nicht auf Lager sind, muss mit langen Lieferzeiten rechnen, wird aber mit dem besten Preis belohnt. Hin und wieder gibt es leider Stornos und Rücküberweisung dauern etwas länger, aber auf Grund der Preise ist es die Umstände wert

RCZ Shop machen alles richtig. Es dauert manchmal sehr lange bis eine Bestellung ankommt, aber sie machen auch keine Werbung dass sie die schnellsten sind. Im Gegenteil, sie sind sehr transparent wenn man sich auf der Webseite informiert hat. Die Preise sind meistens unschlagbar. Erstattungen funktionieren auch wenn mal etwas nicht geliefert werden kann. Geduld und Freundlichkeit wird oft mit Entgegenkommen belohnt!

Bis jetzt lief alles gut auch wenn mal was nicht geklappt konnte man sich einigen.

Tolles Rad -;dauert wohl ein bissl und Kommunikation nicht 100 Prozent aber was soll's: suuper Rad zum absolut besten Preis!!

Fahrrad gekauft Mai 2025 geliefert ca 6 Monate später. Paar Monate später Nabe Defekt. Seit dem wird mit dem Verkäufer kommuniziert mehrere Monate lang ohne Erfolg. Der Verkäufer pfeift auf EU Recht genauso wie Hersteller. Dabei kostet die Nabe ca.35€ einfach nur peinlich das vorgehen des Händlers.

Auch nach über 3 Monaten weder den Artikel noch das Geld erhalten. Inzwischen habe ich woanders gekauft und auch nach einem Monat nach Kaufabbruch keine Rückerstattung erhalten. So attrakiv die Preise auch sind, überlegt euch gut ob ihr die Zeit und Nerven habt. Falls ja, kommt ich evtl. günstiger an Produkte als woanders.

Ich hatte aufgrund eines Deals bei mydealz ein Rad bestellt, ein Freund hatte bereits das vierte dort bestellt. Preis war absolut unschlagbar. Leider war das Rad dann nicht mehr lieferbar. Der reale Liefertermin war dann 4 Monate später.
Der Kontakt mit dem Verkäufer war unkompliziert, aber ohne Infos zu einem konkreten Liefertermin. Irgendwann kam das Rad dann per UPS und wurde in den Hausflur gestellt. Soweit in Ordnung.
Das Rad ist allerdings tiptop und gut voreingestellt. Die Montage erfordert keine Vorkenntnisse. Zu dem Preis unschlagbar.
Seriöser Shop, aber man muss sehr viel Geduld mitbringen.

Habe mehrere Bestellungen platziert. Überweisung fristgerecht angewiesen. Laut RCZ ist das Geld bis heute nicht eingegangen! Auf E-Mail Rückfragen wird nicht geantwortet. Der Sachverhalt wird auch nicht geprüft.

Ob dieser Shop wirklich seriös ist ????
Seit meiner Anmeldung spamt er mich regelrecht mit Newslettern zu und man kann diese nicht mal mehr abbestellen. Man bekommt nur eine Fehlermeldung.

Meine Meinung nach sehr dubios ... und ob das dem EU Recht entspricht wage ich zu bezweifeln.

Ich bin im Allgemeinen mit dem RCZ Bikeshop sehr zufrieden.
Bestellt wurde ein E-MTB, welches aktuell nicht auf Lager war, aber mit ca. 20 Werktagen (Betonung WERKTAGE!, also Mo - Fr) versendet wird.
Das hat auch ungefähr dem entsprochen was versprochen wurde.
Angekommen ist ein Paket, welches dann per FedEx bei mir abgeliefert wurde. Im Paket das Fahrrad, genau so, wie bestellt :-)
Nieves vom RCZ Bikeshop antwortet sehr schnell auf meine Fragen. Teilweise schneller als andere seriöse Online Shops mit 2-3 Werktagen.
Ich kann nicht mich beklagen.
Selbst als der Login nicht mehr funktioniert hat, habe ich Nieves bescheid gegeben und er hat sich auch darum relativ schnell gekümmert.
Mein erstes E-MTB. Wundervoll.

Alles gut, immer sehr gute Preise, dafür dauert es hald länger

Tolle Ware,Super preise ,es ist bis jetzt alles angekommen.Manchmal lange Lieferzeiten

Dieser Shop ist kein gewöhnlicher Online-Händler für Fahrradteile. Bei diesem Shop kann man sehr viel Geld sparen, wenn man bereit ist auf seine Bestellung mehrere Wochen zu warten. Ich habe bisher alle meine Bestellung erhalten oder habe mein Geld zurück bekommen, wenn das Produkt doch nicht geliefert werden konnte.

Meine Bestellung vom November 2024 wurde NICHT geliefert. Als ich vor zwei Woche meine Bestellung storniert habe, bekam ich per Mail zwei Stunden später von RCZ folgende kurze Nachricht: „Dear Customer, unfortunately the supplier will not deliver the goods. Could you confirm your iban for refund please ? Best regards, Nieves RCZ”. Meine IBAN habe ich umgehend erneuert geschickt.

Das Geld (über €1000) habe ich bis heute nicht zurückbekommen und auf meine Mails wird nicht reagiert. Auf meinem RCZ-Konto wird der Status immer noch als „en cors“ (in Bearbeitung) angegeben.

Äußerst unseriöses Verhalten. Mir bleibt nichts anderes übrig als Anzeige zu erstatten.

UPDATE (29.03.2025):
Die gute Nachricht: nach dieser Bewertung hat RCZ mein Geld zurückgegeben.
Die schlechte Nachricht: nach drei Aufforderungen über mehrere Wochen, mein RCZ-Konto zu löschen und keinen Newsletter mehr zu erhalten, ist beides nicht geschehen.

Bestes Preis/Leistung… Wartezeiten von wenigen Tagen bis über 7 Monate war bei mir schon alles dabei… man muss halt wissen worauf man sich einlässt

Ich kaufe mittlerweile seit 2023 bei RCZ ein und bin sehr zufrieden! Sieht man von den teils langen Lieferzeiten ab (ich habe auch schon Artikel innerhalb weniger Tage nach Bestellung zuhause bei mir gehabt), von denen man aber bereits im Vorhinein Bescheid weiß, so ergeben sich mit ein wenig Recherche und schnell bei der Bestellung sein bei RCZ die besten Preise für TOP Biketeile. Da ich überhaupt nichts erwarte und die Erwartung niedrig halte, wird man umso mehr belohnt. RCZ kann nichts dazu, wenn Lieferanten nicht liefern oder Stornierungen geschehen. Aber auch das ist bisher nur sehr selten bei mir vorgekommen und nicht tragisch. Ich zahle immer mit KK und selbst bei Stornierungen ist das ganze sehr schnell abgewickelt. Auch mit der Homepage und Kaufumgebung kommt man gut zurecht.

Für mich nichts anderes mehr, man kauft halt nicht für das aktuelle Projekt sondern für das zukünftige :-)

Habe einen defekten Artikel im Juli 2024 für eine Reklamation eingeschickt. Anscheinend ist es seitdem beim Hersteller. Auf Nachfragen per Mail wird nicht geantwortet seit Monaten.

03.02. erneut eine Email als reminder geschickt am 31.01. keine Antwort erhalten.

Wenn man RCZ einmal verstanden hat gibt es kaum einen Händler mit besseren Angeboten. Nichts für den klassischen Amazon Kunden und Paypal Zahler. Man muss Geduld haben und darf nichts bestellen was man gerade braucht, die Lieferzeiten liegen selten unter 2-3 Monaten. Dafür bekommt man Produkte unter Händler EK. Beanstandungen wurden in der Vergangenheit immer zufriedenstellen bearbeitet.

Meine Bestellung vom 6. Oktober 2024 ist bis heute nicht angekommen. Auf Mails wird nicht mehr geantwortet. Äusserst unseriöses Verhalten.
Meine bestellte und bezahlte Bremse ist bis heute nicht angekommen. Das Paket ist mit DHL mehrfach hin und her geschickt worden und dann Anfang Januar angeblich zurück zum Absender. Ein Schelm der Böses dabei denkt. Hier liest man doch häufiger das Pakete aufgrund mangelnder Adressangaben nicht zugestellt werden können. Kontaktanfragen bleiben seit Wochen unbeantwortet. Zuletzt war die Retourenabteilung nicht besetzt. Es sind immer die selben Ausflüchte.
Das Geld habe ich abgeschrieben, zum Glück war es nur ein niedriger dreistelliger Betrag, viel Spaß wenn man teurere Dinge bestellt. Mir bleibt nun nichts anderes übrig als Anzeige zu erstatten.
In Zukunft lieber ein paar Euro mehr bezahlen und dafür die Ware bekommen als das Geld zu verbrennen. Kann nur jedem Abraten sich blenden zu lassen.

Nachtrag: Der Rechnungsbetrag wurde nun zurückerstattet. Soll man dafür nun 2 Sterne vergeben? Denke eher einer für Rückerstattung nach einem monatelangen Krampf ist genug.

Sehr gute Preise und zuverlässig, auch wenn es manchmal etwas länger dauert.