TravelFon GmbH Bewertungen 

546
TrustScore 3.5 von 5

3,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Reise-SIM-Card für Nepal bestellt. Obwohl ich nach der Anleitung vorgegangen bin, war es nicht möglich mit dieser SIM-Karte in das nepalesische Telefonnetz zu kommen. Im Gegenteil; die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte eine Frage zum Datenvolumen der SIM-Karte für Japan. Da musste ich feststellen, dass ich eine SIM-Karte mit Telefonnummer bestellt hatte. Das war für 14 Tage Japan gar nicht erforderlich. Kein P... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein uralt handy wollte ich in die Sahara mitnehmen mit einer sim card von travelfon (die Preise von A1 für nicht EU sind UNGLAUBLICH!!), hatte aber das handy von A1 tatsächlich ein sim lock (wusste n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

h2o Karte hat nicht funktioniert.bei Versuch im Ausland anzurufen hat die Karte immer zu einer Nummer in LosAngeles umgeleitet. Telefonieren in's Ausland war auch mit angegebener zusätzlicher Nummer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

546 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,5

Alle Bewertungen

(546)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nun zum zweiten mal eine…

Ich habe nun zum zweiten mal eine SIM-Karte für die USA bestellt und muss sagen das beide male alles Reibungslos abgelaufen ist!
Ich würde hier jedes mal wieder bestellen obwohl es vor Ort günstiger wäre.

18. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat wunderbar funktioniert

Alles hat wunderbar funktioniert. Statt der versprochenen 3 GB Daten gab es (lt. Anzeige in meinem selbst angelegten Red-Pocket-Account) sogar 5 GB!
Ein wenig Verwirrung lösten die widersprüchlichen AP-Einstellungen, die reisesim.de auf der Rückseite der Rechnung und auf einem separaten Blatt kommunizierte, bei mir aus. Aber auch hier brachte ein Blick auf die Red-Pocket-Internetseite Klarheit. (Ich musste die AP-Einstellungen übrigens überhaupt nicht manuell eingeben, da sie beim Einlegen der SIM-Karte sofort verfügbar waren.)

10. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutzung der USA Simkarte

Nutzung der USA Simkarte

Beratung, Bestellung und Zusendung der USA SIM-Karte verlief reibungslos und sehr schnell. Sehr hilfreich war das Begleitschreiben zur Aktivierung der Karte (es gibt aber auch ein YouTube Video, das den Prozess sehr gut beschreibt - fand ich sehr hilfreich). Die Telefonnummer wurde zum Wunschtermin zugestellt.
Einlegen und Benutzung in den USA war einfach (hatte auch ein iPhone, da half die App) und ich konnte gleich loslegen. Als das Internet nicht gleich funktionierte, bekam ich sofort Hilfe durch den Support, den ich per Mail kontaktierte.
Werde bei meinem nächsten USA-Aufenthalt wieder eine SIM-Karte bei TravelFon bestellen. Guter Service und es hat alles bestens funktioniert.

10. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller, freundlicher Service

Ich bin mehrere Wochen in Australien gewesen und bin mit der ReiseSIM sehr gut gefahren. Auch das Aufladen hat super schnell funktioniert. Ich kann die TravelFon GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen.

9. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Produkt ist absolut toll, aber . . .

Das Produkt ist absolut toll, funktioniert beim einsetzen ins Phone.
Auch auf Anfrage immer sofort Antwort erhalten.
Was mir Mühe bereitet ist die unübersichtlichkeit auf der Website. Es hat viele Produkte und für mich als technisch wenig versierter Mensch, ist die Bestellung und Nachbestellung einfach nicht klar genug. Was ist Daten und welche Daten passen zu welcher Karte. Sind diese zeitlich begrenzt nutzbar oder nicht. Eigentlich der ganze Aufbau ist für Laien nicht klar. Viele Fragen und auf der Site nicht schlüssig klare Antworten. Wenn ich ein Produkt suche, möchte ich nicht seitenlang lesen müssen, es sollte mit wenig Worten, klar werden.

7. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl mit Rundumservice.

Umfassender Service rund um die Bestellung und Aktivierung. Außerdem schneller Support. Große Auswahl für USA-Tarife.
Verbesserungsfähig ist lediglich die Übersichtlichkeit im Shop. Durch die vielen angebotenen Tarife verliert man leicht den Überblick.

7. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt obwohl wir…

Hat alles super geklappt obwohl wir erst sehr kurzfristig denBeginn unserer geplanten Nutzung bekannt gegeben haben. Gute, stabile Telefonverbindung nach Hause und im Land. Gute Internetverbindung. Gerne wieder!

5. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Man muss beachten

Man muss beachten, dass die H2O Karte nur in bestimmten Gebieten funktioniert. In Arizona ( Grand Canyon, Monument Valley ) hatten wir keine Chance. Sonst hat alles gut geklappt

5. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
TravelFon GmbH-Logo

Antwort von TravelFon GmbH

Hallo, das liegt leider daran, das Prepaid Karten alle kein Roaming unterstützen (keine Abrechnung möglich) und man in Nationalparks oder Indianer Reservaten darauf angewiesen ist um die dortigen Funktürme nutzen zu können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Infos, schnelle Lieferung

Gute übersichtliche Informationen auf der Webseite, schneller Versand der Simkarte und ausführliche Anleitung für Aktivierung und Nutzung :)
Leider kann ich die Funktionsfähigkeit und die Nutzung der Simkarte nicht bewerten, da ich kurz vor Abreise den Urlaub stornieren musste und somit die Simkarte ungenutzt blieb :(

4. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr