Richer Sounds - Bromley Bewertungen 

1 413
TrustScore 5 von 5

4,9

48 East Street, BR1 1QW Bromley, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very friendly, helpful service. Made me feel at ease. Tommy helped smooth my anxiety over the delayed delivery by being calm and reassuring. The installation was quick and efficiently done. Very happy... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visited the Bromley branch about repairing/replacing an old projector. The team went out of their way to help and with sound advice from Jerome, purchased the ideal projector for my flat. I would high... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have always shopped at Richer Sounds. Whenever I need a new TV, headphones or audio equipment, Richer Sounds is the place I trust. Not only is the customer service excellent but, unlike m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I purchased Hi-Fi equipment, and, in doing so, I enjoyed the professional help and advice of Matt and Jerome. Without their help and patient guidance, the choice from their abundant stock would have b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 48 East Street, BR1 1QW, Bromley, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0051

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1413 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,9

Alle Bewertungen

(1 413)

23 568 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Initial contact to Richer Sounds…

Initial contact to Richer Sounds Bromley vas tel I ordered an item there was s delay on delivery to the store

In store the customer rep courteous. polite knowledgeable .

3. März 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thank you for taking the time to leave us a review and for your patience while your order was on its way to the store. We’re really pleased to hear that once you were in touch with the Bromley team, the service was to your satisfaction.

If we can help with anything else in the future, please don’t hesitate to get in touch.

seniorcomplaintsteam@richersounds.com.

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Return

From the start of my request for a return and a refund I was treated with great professionalism

I had constant contact from Customer Service and my return was made easy.

2. März 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordering was easy

Ordering was easy, receiver arrived the next day. Was easy to set up and sounds good.

25. Februar 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service yet again

Had to change a TV mount, very helpful.

1. März 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service. The staff were helpful and polite plus they knew their onions!!

24. Februar 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personal service…

Very personal helpful advice would recommend to anybody .

23. Februar 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Matt and team provided a great service…

Matt and team provided a great service in purchase, including all vouchers/discounts abailable, and set-up. Brilliant. Thank you.

8. Februar 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pick the phone up if you are after something that is not in your local shop.

I was looking to upgrade my projector but noticed the ones I was looking at there were only a few available, and in stores and no where near me. Assumed I was out of luck, but thought I would call the sales team and ask. Glad I did as they had one in the warehouse that was open box and they did me a great deal on it. So if in doubt, pick the phone up.

13. Februar 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Matt was very helpful

Matt was very helpful , as was Jerome . I was given different options on what to buy . Also Matt arranged a demo of the hi fi . I must add , I was outside before opening hours , but Matt let me in and arranged the demo . So very helpful and excellent customer service. I had a problem with connection . Again Matt helped me and fixed the problem . I can highly recommend Matt and his customer service . Five star review . Thanks again Matt.

19. Februar 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tommy helped me out big time

Tommy helped me out big time. Great service and personable. Would recomend.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Bromley team are amazing

The Bromley Richer Sounds team are so helpful, knowledgable and are the best kind of sales people. No pushing, no pressure, just give you all the relevant information you need to make your own decision and try to find the best solution for your needs. It’s the best shopping experience you will have. Thanks again.

15. Februar 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Knowledgeable

Knowledgeable, helpful and patient staff.

14. Februar 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service and team work

Great service and team work. Was able to answer all our queries promptly and TV delivered and set up swiftly. Would highly recommend using Richer Sounds, Bromley.

11. Februar 2026
Richer Sounds - Bromley-Logo

Antwort von Richer Sounds - Bromley

Thank you for your 5 star review!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr