Richer Sounds - London Bridge Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

4,8

100 Tooley Street, SE1 2TH London, GB

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing customer service.Absolutely no reason anyone should be buying from Amazon for their hifi / TV. great advice given and if you sign up you receive 6 year warranty and price offers. So good.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent experience at Richer Sounds - very knowledgeable, helpful and accommodating team! Thank you so much for all your help, especially Alex and Malek (Tooley Street) and Tim and Joe (Chiswick)! H... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Let’s even leave out the amazing projector I got and let’s talk about the customer service.top notch!! Mr robin was on great great service and in my opinion should be given a triple raise

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb customer service. We spent quite some time listening to the sound systems we purchased. They were knowledgeable and super helpful. 100% recommend.


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. auch in
  3. Elektrofachmarkt
  4. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 100 Tooley Street, SE1 2TH, London, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0021

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1619 Bewertungen

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4,8

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordering was relatively…

Ordering was relatively straightforward, though using a third party app for payment a bit of a pain. The store had no control over delivery dates, so item was delivered next day, great except the courier DPD advised delivery 45 minutes beforehand, so we were out! All recovered safely, despite no advice from courier that the item had been left.

8. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb

Helpful, responsive and friendly telephone agent (Robin), who displayed the companies genuine commitment to best price matching and ‘partnering’ with lifelong customers. He helped me to identify the products that best met my needs, taking full account of value for money. Order and delivery as promised, at a better price than I could find anywhere else. Superb

3. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - London Bridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service

Alex was super helpful, knowledgable and not pushy. When asked questions he was honest and I felt heard
Thank you

1. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - London Bridge

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've been using Richer Sounds for…

I've been using Richer Sounds for Decades and TRULY believe you are the best Retail Business in London.
And that's ALL Retail.
Not just Electronics goods.
God Bless You All.
Have a wonderful Christmas and so many other Retail Business's would do well to take note of how GREAT Richer Sounds are.
Both Staff knowledge and helpfulness are truly exemplary.
Ps : Lend us a fiver !!
haha !!
Thank you all again-
Andrew Cox

29. November 2025
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Antwort von Richer Sounds - London Bridge

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem solved!

The original product I ordered turned out to be faulty but there was no hesitation in taking it back. I then decided I wasn't happy with the quality of it and asked if it was possible to go for a different product instead. Again there was no hesitation in agreeing to this and the new item arrived very shortly afterwards, which is working perfectly!

24. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb customer service from Terry

Superb customer service from Terry. New Technics turntable developed a fault and he sent me a replacement which arrived the following day, no questions asked. Also refunded the difference on another retailers lower price, after I’d bought it. Absolutely fantastic from Richer Sounds

24. November 2025
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Antwort von Richer Sounds - London Bridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good service, helpful

Used demo room to compare products.
Bought an amplifier but it would not work. phoned shop, a replacement was sent and the original collected. All working fine now, minimal hassle to replace faulty product.

24. November 2025
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Antwort von Richer Sounds - London Bridge

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

London Bridge Team are super helpful

The London Bridge Team could not have been more helpful with their valuable advice regarding my purchases. All steps were very satisfactory.

21. November 2025
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Antwort von Richer Sounds - London Bridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was like reuniting with an old…

It was like reuniting with an old friend. Haven't needed to shop here for over 20 years because everything I purchased from the Romford store still working. The standard of service, knowledge and products just as good. Thank you

24. November 2025
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Antwort von Richer Sounds - London Bridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super helpful

Super helpful, friendly knowledgeable staff.

19. November 2025
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Antwort von Richer Sounds - London Bridge

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very proffessional

Very proffessional, quick and effectivr customer service. I will recommend this business.

20. November 2025
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Antwort von Richer Sounds - London Bridge

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

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