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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penso sia una truffa, oltre alla perdita di denaro, vi è anche la perdita di tempo nel cercare di rintracciare sia il pacco sia il sito....vediamo: intanto le ultimissime recensioni non sono incorag... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il prodotto é arrivato ma ho scritto due volte e nessuno mi ha mai risposto. La prima per avere il tracking list e la seconda per lo scontrino con codice fiscale mai ricevuto. Graze a Trustpilot sono... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sono al 3° ordine, trovo i prodotti che mi servono con prezzi vantaggiosi. Ma i tempi di consegna sono lunghi: ho dovuto sollecitare x sapere se l'ordine era partito. Sarebbe meglio comunicare al clie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PESSIMI. HO ORDINATO DEI FARMACI IL 26 MAGGIO, DA ALLORA NON HO AVUTO ALCUNA NOTIZIA SULLA SPEDIZIONE. HO INVIATO DIVERSE EMAIL PER AVERE INFORMAZIONI A CUI NON HA RISPOSTO NESSUNO. IL TELEFONO R... Mehr ansehen

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Alle Bewertungen

(743)

68 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Pessima esperienza! Dopo aver ordinato ed atteso più di 10 gg ho inviato una mail per chiedere notizie ma nessuna risposta. Dopo un paio di giorni ho inviato una ulteriore mail per annullare l' ordine e chiedere il rimborso. Finalmente dopo un paio d'ore, guarda caso si degnano di rispondere e mi dicono che ormai era tardi e che era già stata consegnata al corriere e bla bla. Nel frattempo avevo già fatto un ordine da altro fornitore, pagando lo stesso prodotto un 10% in meno (alla faccia del risparmio!). Tra l'altro lo scontrino è intestato ad altra persona (qualcuno dei titolari?) e non riesco nemmeno a scaricarlo. Per quanto mi riguarda me né guarderò bene dall' acquistare ancora qui!

19. Juli 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Prezzo, trasporto, contatto.

Per quanto riguarda il prodotto: nulla da eccepire tranne per il prezzo sproporzionato e sempre in crescita.
Per il trasporto vi ho mandato una e-mail il 10 luglio 2025 (senza nessuna risposta) con il seguente oggetto: Ordine XVXSEOVAK.
Riporto il testo dell'e-mail:
"Vorrei segnalare l'ennesimo inadempimento dell'attività del corriere BRT a cui avete ancora una volta affidato la spedizione dei "FARMACI".
1 - E' impossibile contattare telefonicamente o via e-mail il corriere;
2 - Avvisa che consegna in data 8 luglio;
3 - Avvisa che consegna il 9 luglio;
4 - Avvisa che consegna il 10 luglio dalle ore 12.35 - 14.35
5 - Avvisa reindirizzamento poiché non ha trovato nessuno in casa alle ore 11:34 consegnandolo ad un Fermopoint (inaffidabile, quasi sempre chiuso)
Signori stiamo parlando di FARMACI.
Ci stiamo prendendo in giro???
Attendo urgentemente vostre notizie.
PS Anche con voi è impossibile parlare con un essere UMANO è in via di estinzione?"
Possibile che non si riesce a parlare con "un essere umano" per scambiare opinioni, chiarimenti, informazioni, ecc.

10. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ricarica caudalie

Nonostante sio stato chiamato anche al telefono da un responsabile, non mi è piaciuto il sistema di assistenza post acquisto, mi hanno chiesto molte volte foto spiegazioni,, la spiegazione sul sito non è stata per nulla chiara, infatti per utilizzare quelle ricariche ho dovuto comprare un'altra confezione nuova...ma lasciamo perdere, neppure uno sconto dopo tutti quei messaggi.....per me hanno CHIUSO.

25. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grazie

Grazie per aver seguito il mio pacchetto con molta cura e professionalità
Ottima assistenza convenienza
Grazie per la gentilezza

11. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

non consigliabile

Acquistato un prodotto on line,
dopo un paio di giorni avendo letto recensioni che lamentavano di ordini non evasi, ho inviato una mail per chiedere se il prodotto fosse disponibile_ in seguito sono stata contattata telefonicamente (era corretto ricevere una risposta via mail visto che l’unico contatto indicato sul sito è un indirizzo di posta) per propormi un articolo dello stesso brand ma con profumazione assolutamente diversa da quella ordinata, il che denota una professionalità opinabile _
sintetizzando: il prodotto non è mai stato disponibile, non avvisano l’acquirente della mancanza e nel mio caso promettono di reperirlo dal rappresentante senza segnalare che non è stato possibile, non procedono con il rimborso che ha avuto corso solo a seguito di una esplicita richiesta _
——————————————————
• non ho effettuato nessuna richiesta ho effettuato un acquisto di un prodotto che all’atto dell’acquisto risultava disponibile_

• avete effettuato una telefonata solo a seguito di una mail nella quale richiedevo conferma della disponibilità del prodotto inviata un paio di giorni dopo l’acquisto _

• se i prodotti sono “dismessi”o fuori catalogo non si comprende per quale motivo sono in vendita sul vostro sito _

• il rimborso è stato effettuato martedì mattina a seguito di una ulteriore chiamata che ho effettuato chiedendo conto ancora una volta dell’ordine e solo in questa circostanza ho avuto conferma non fosse stato spedito perché non reperito_

• è fondamentale che gli utenti siano informati dei vostri standard qualitativi, questo feedback è assolutamente veritiero e corrisponde alla qualità del servizio che mi è stato offerto .

4. Juni 2025
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Antwort von RISPARMIAINFARMACIA.IT

Le cose non sono proprio così. Ricevuto richiesta per un confezione kit regalo di Roger&Gallett non più reperibile, abbiamo immediatamente avvertito dell'errore di giacenza proponendo a) medesimo kit ma di profumazione differente b) incaricare il rappresentante di reperire il kit richiesto. E' un servizio che facciamo e, normalmente è molto gradito, quello di reperire creme e profumi ormai dismessi ma a cui la gente è molto affezionato c) rimborso. Essendo stato destinato ad un regalo la cliente ha preferito la b) purchè non trascorresse tanto tempo. Martedì mattina il rappresentante mi ha comunicato di non essere stato in grado di reperirlo ed avrebbe avuto necessità di più tempo. Informata la cliente, coerentemente agli accordi, abbiamo immediatamente provveduto al rimborso. Dispiace vedere creare polemiche davvero non necessarie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spettacolo!

Nemmeno il tempo di inviare e pagare l'ordine, che già ricevevo la comunicazione che la merce era disponibile e il pacco in spedizione.
Grazie davveo e complimenti

8. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho ordinato il 3 giugno e ad oggi…

Ho ordinato il 3 giugno e ad oggi ancora nulla, ho scritto ben due e-mail e non ho ricevuto risposta…. Vorrei sapere se il mio ordine arriverà mai!!!!!
Grazie

8. Juni 2025
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Antwort von RISPARMIAINFARMACIA.IT

Non abbiamo nessun cliente col nome esposto. Al destinatario dell'unico ordine del 3/6 non ancora evaso, abbiamo scritto proprio oggi,alle 11:58, spiegando che siamo in attesa di un solare di Caudalie che ci dovrebbe rientrare domani e scusandoci del leggero ritardo. Ma, ripeto, no so se trattasi della stessa persona

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tutto ok

Il prodotto ordinato è arrivato nei tempi e perfettamente imballato. Ad un costo inferiore rispetto a quello praticato dalla farmacia in cui acquisto di solito.

15. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non.ho mai ricevuto il pacco

Non.ho mai ricevuto il pacco ordinato..vergognatevi

23. Mai 2025
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Antwort von RISPARMIAINFARMACIA.IT

Il pacco a Lei destinato è stato messo il 14/2, giorno stesso dell'ordine tramite corriere GLS che ha provveduto alla consegna il 17/2. La invito a rettificare quanto dichiarato in caso contrario saremo costretti a tutelarci nelle sedi opportune

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto ok

Tutto ok, esperienza positiva.
Senza trucco e senza inganno, puoi fidarti tutto l'anno!
Almeno fino ad ora, è questo il mio punto di vista che voglio condividere con chi sta cercando un posto sicuro dove acquistare non giocattoli ma prodotti seri come quelli per la salute.

28. April 2025
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