Bij Ritel Barendrecht ( Middenbaan) nieuwe telefoon gekocht met een Eagle Glass screen protector die onverwoestbaar zou zijn. In de winkel was er zo gezegd een op de toonbank geplakt en ok moc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik had een telefoon gekocht voor een reis naar China met het doel daarop Chinese apps te instaleren. Toen bleek dat op dit toestel geen e-sim kon geïnstaleerd worden, anders dan mij was gezegd door de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dit jaar voor de 3e keer naar Ritel in Berkel en Rodenrijs geweest. Dit keer was mijn man toe aan een nieuwe telefoon, eerder was ik al voor mijzelf en jongste dochter geweest. Wederom super geh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Mobiltelefongeschäft
- auch in
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobilfunknetzbetreiber
- Telekommunikationsausrüster
Über Ritel
Vom Unternehmen geschrieben
✅ Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!
✅ Alle telefoons en netwerken
✅ Voor zowel nieuw als verlenging
✅ Onafhankelijk advies op maat
✅ Altijd voordelige deals!
Ritel verkoopt alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Je kunt bij ons online bestellen via www.ritel.nl of bezoek één van onze 18 winkels voor persoonlijk en onafhankelijk advies op maat! Bij Ritel kun je terecht voor een nieuwe telefoon, een telefoon met abonnement en voor Sim Only abonnementen. Het maakt niet uit waar je je abonnement hebt afgesloten! Daarnaast heeft Ritel een ruimte keuze aan accessoires zoals telefoonhoesjes, oplaadkabels en houders.
Vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag! Onze online klantenservice is bereikbaar van ma-za 09:00 – 17:00 uur of neem direct contact op met jouw dichtsbijzijnde winkel!
Kontaktinformationen
Pearyweg 1, 4462 GT, Goes, Niederlande
- shoppen@ritel.nl
- www.ritel.nl
4,5
Hervorragend
2305 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Abonnement afsluiten gaat prima maar…
Abonnement afsluiten gaat prima maar als je terugkomt omdat er wat problemen zijn dan wordt je weggestuurd met de mededeling dat je zelf maar moet bellen met de klantenservice 🤔 het is inderdaad inmiddels door mijzelf opgelost dat ook gemeld aan de desbetreffende medewerker alleen jammer dat het verhaal een beetje anders in elkaar zit dan vermeld maar goed zand erover 😉
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Wat jammer om te zien dat u ons slechts een 3 sterren beoordeling heeft gegeven. Niet alleen bij het afsluiten, maar ook daarna bent u altijd van harte welkom in de winkel en wordt er ook na de aankoop nog service aan u verleent.
Er is contact geweest met de betreffende verkoper in de winkel om inzicht in de situatie te krijgen en die heeft aangegeven dat het moment waarop u naar de winkel kwam erg druk was. Hij heeft u gevraagd of het mogelijk was om op een later (rustiger) moment terug te komen om het voor u in orde te kunnen maken. U was echter niet in de gelegenheid op een later moment terug te komen, waarop de verkoper bij u heeft aangegeven dat u het ook zelf via de klantenservice kunt regelen.
We hebben begrepen dat er inmiddels ook telefonisch contact met u is geweest, waarin u heeft aangegeven alsnog naar de winkel te willen komen om het BEN account samen met u aan te maken.
Fijn dat het zo voor u is opgelost, u bent van harte welkom in onze winkel in Naaldwijk! Groetjes, Team Ritel
Supersnelle levering
In verband met een defecte telefoon, had ik snel een nieuwe nodig. Na wat onderzoek op internet zag ik bij Ritel een mooie telefoon met abonnement op de website. S’morgens de bestelling gedaan en nog geen halve dag later kreeg ik al bericht dat de telefoon opgehaald kon worden! Supersnelle service en heel tevreden over de telefoon!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je snel geholpen bent door onze collega's van Ritel Tilburg en we wensen je veel plezier met je nieuwe telefoon. Groetjes, Team Ritel
Doordat de Vodafone winkels niet meer…
Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom ben erg tevreden over de medewerkers die mijn telefoon up to date en startklaar hebben gemaakt.Top en bedankt .Zeker 5 sterren waard.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Naaldwijk. Veel plezier met je nieuwe startklare telefoon en wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team, Ritel
Antwort von Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Delft. Wees altijd welkom voor vragen en advies, groetjes Team Ritel
Rustig en vakkundig geholpen door…
Rustig en vakkundig geholpen door Martin.
Fijn dat ook zonder oud toestel alles teruggezet kon worden op nieuw toestel.
Na meerdere ervaringen door de jaren heen nog steeds heel tevreden.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je goed en rustig geholpen bent door onze collega Martin. We hopen je nog vele jaren te mogen verwelkomen en wensen je veel plezier met je nieuwe toestel, groetjes Team Ritel
We gingen een nieuwe telefoon kopen in…
We gingen een nieuwe telefoon kopen in Goes. En goed geholpen door Nick.
Daarna moest hij overgezet worden en dat zou de collega doen.
Toen we na een uur terug kwamen was het niet gelukt. Kan gebeuren we hadden geduld. Alleen zei die vrouwelijke verkoopster dat ze de telefoon wel door de winkel kon gooien.... ??
Nick de verkoper heeft het toen maar
over genomen en ons keurig geholpen.
Dus de 5 sterren zijn voor die Nick.
Maar die vrouwelijke verkoopster zou een 1 krijgen.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je eerlijke review, Carla! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega Nick van Ritel Goes. We nemen je review mee en zullen intern kijken naar wat er bij de vrouwelijke collega fout is gegaan. We hopen je alsnog te mogen verwelkomen in onze winkel, groetjes Team Ritel
Dikke 5 sterren voor service
Dikke 5 sterren voor service. Ik kwam met mijn 93 jarige vader binnen voor een nieuwe telefoon. Zijn phone was compleet volgelopen door foute cleanup apps. Ik zocht eigenlijk een senioren telefoon maar dat werd door de verkoper afgeraden omdat je er te weinig mee kan. Hij heeft alle verkeerde apps verwijderd wat best een intensieve klus was. Toen hij klaar was vroeg ik of hij een rekening mocht betalen voor z'n tijd en inspannimg. Niet nodig denk maar aan me als je ooit nog een telefoon nodig hebt zei hij. Echt een geweldige zaak! Eerlijk advies, veel kennis en als je geen telefoon nodig hebt dan wordt deze ook niet aangeboden. Topwinkel waar je nou eens wat aan hebt.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat onze collega van Ritel Spijkenisse jullie goed heeft geholpen met het verwijderen van de foutieve apps. Wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Graag tot ziens, groetjes Team Ritel
Wordt er altijd goed geholpen en alles…
Wordt er altijd goed geholpen en alles goed uit gelegd kom er al jaren met meerder abonnement van gezin familie
15. Mai 2026
Antwort von Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Oosterhout en dat je al jaren bij ons komt. Tot de volgende keer, groetjes Team Ritel
Top winkel
Je wordt daar altijd perfect behandeld en ze hebben altijd wel even de tijd voor je echt een perfecte winkel
13. Mai 2026
Antwort von Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze collega's van Ritel Delft. Je bent altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel
Geweldig
Ik werd goed geholpen die persoon wij ieder 2 jaar hebben .
Goede uitleg altijd. 👌
7. Mai 2026
Antwort von Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen en geïnformeerd wordt door onze collega van Ritel Oosterhout! Wees altijd welkom voor vragen en advies, groetjes Team Ritel
Super service: soepel een foutje hersteld
Ik had een telefoon gekocht voor een reis naar China met het doel daarop Chinese apps te instaleren. Toen bleek dat op dit toestel geen e-sim kon geïnstaleerd worden, anders dan mij was gezegd door de verkoper. Toen ik terugging naar de shop werd de fout zonder discusdie erkend, kreeg ik een beter toestel zonder extra kosten en Merlijn hielp mij de Chinese apps naar mijn nieuwe toestel over te zetten. Echt super goede service!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je uitgebreide review, wat fijn dat je goed geholpen bent, ondanks dat er eerst wat fout ging met de eerste telefoon. Gelukkig heeft onze vriendelijke collega alles goed op kunnen lossen. Wees altijd welkom bij Ritel Berkel en Rodenrijs en natuurlijk veel plezier op je reis! Groetjes, Team Ritel
Ritel Delft erg fijne winkel telefoon…
Ritel Delft erg fijne winkel telefoon gekocht goede en deskundig personeel en als je een probleem hebt kan je binnen lopen en word je goed geholpen.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent over onze behulpzame collega's van Ritel Delft! Wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies, groetjes Team Ritel
Zeer slechte ervaring met Ritel…
Zeer slechte ervaring met Ritel (Terneuzen en Hulst). Dit is misleiding van de klant.
In de winkel in Terneuzen werd mij bij aankoop van een gsm van €1000 expliciet gezegd dat mijn oude toestel nog ongeveer €400 waard was, zelfs in een slechte staat. Op basis van die belofte heb ik mijn aankoop gedaan.
Omdat de winkel ging sluiten, moest ik uitwijken naar Hulst om mijn gsm in te leveren. Daar kreeg ik plots te horen dat mijn toestel nog maar €100 waard zou zijn. Dat is geen “indicatieverschil”, maar gewoon compleet fout en misleidend. 300 euro verschil is onaanvaardbaar en toont aan dat er verkeerde informatie wordt gegeven om een verkoop te sluiten.
Daarbovenop werd mijn scherm in de winkel in Hulst nog eens verder beschadigd doordat een medewerker met een pen op het scherm tikte. Dat is ronduit onprofessioneel en respectloos tegenover het eigendom van een klant.
De enige “oplossing” die werd voorgesteld was om de nieuwe gsm gewoon terug in te leveren, wat totaal geen oplossing is voor het probleem dat zij zelf gecreëerd hebben.
Zeer slechte communicatie tussen winkels, misleidende verkooppraktijken en totaal gebrek aan verantwoordelijkheid. Ik raad iedereen aan om hier absoluut voorzichtig te zijn en niets te vertrouwen van wat er mondeling beloofd wordt.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je een vervelende ervaring hebt overgehouden aan je bezoek. Hiervoor bieden we je onze oprechte excuses aan.
Het lijkt erop dat de eerste collega waar je mee gesproken hebt je huidige toestel niet goed heeft beoordeeld. Hij is uitgegaan van een intact display, terwijl dit niet het geval blijkt te zijn. Dit is een belangrijk onderdeel van het toekennen van de waarde aan een inruil-toestel. Dit is geen kwestie van misleiding of een bewuste actie, maar van een menselijke fout.
Omdat je aangeeft dat je dit toestel niet zou hebben aangeschaft als je had geweten dat je dit bedrag niet zou ontvangen, hebben we je aangeboden om de volledige koop te ontbinden en daarmee het volledige aankoopbedrag retour te ontvangen.
Mocht je hierover nog van gedachten willen wisselen, dan mag je ons altijd mailen op shoppen@ritel.nl .
TOPSERVICE
Hele goeie service en duidelijke uitleg ,super winkel en TOP personeel! In Naaldwijk!
10. April 2026
Antwort von Ritel
Bedankt voor het schrijven van zo'n mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en uitleg van onze collega's. Graag tot ziens in onze winkel! Groetjes, Team Ritel
Vriendelijk en goede personeel
Vriendelijk en goede personeel en zeker Leila.
Belde op voor een telefoon en ze belde mij binnen 5 minuten terug.
Ben er naar toe gegaan en ben zeer goed en vriendelijk geholpen.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze collega's in Tilburg. We zullen de complimenten overbrengen. Dankjewel!
Mijn man heeft een CI,Cochlair inplantaat
Mijn man heeft een CI,Cochlair inplantaat,en een hoorapperaat ,hierdoor is alles moeilijk om te volgen bv muziek of een rouwdienst ,we hadden een hele belangrijke familie rouwdienst en NICK uit GOES heeft iets met de telefoon van mijn man gedaan wat invloed heeft op zijn toestellen zodat hij de dienst kon volgen ,zo blij bedankt nogmaals
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat onze collega Nick ervoor gezorgd heeft dat je man een belangrijke dienst zonder problemen heeft kunnen volgen. Wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies, we helpen je graag! Groetjes Team Ritel
Geweldige service bij de aankoop van…
Geweldige service bij de aankoop van een nieuwe GSM van een uitermate vriendelijke en vakkunge meneer.
Zeer aan te bevelen.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je positieve review, Johan! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze vriendelijke collega met de aankoop van je nieuwe telefoon. Wees altijd welkom in onze winkel in Spijkenisse voor vragen, advies en service! Groetjes, Team Ritel
Heel goed geholpen door Martin en Snne!
Heel goed geholpen door Martin en Sanne. Als team hebben ze mij geholpen bij het overzetten van oude gegevens naar een nieuwe telefoon. Ze zijn klantvriendelijk en rustig en bleven zelfs na sluitingstijd wat langer om mij goed te helpen. Echt toppers!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ritel
Bedankt voor je mooie review, Jessica! Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent door onze collega's Martin en Sanne met het overzetten naar je nieuwe telefoon! Veel plezier met je nieuwe aankoop en wees altijd welkom voor vragen en advies, groetjes Team Ritel
Antwort von Ritel
Hi, Bedankt voor je mooie review! En wat fijn om te horen dat je altijd goed geholpen wordt in onze winkels!
Wie zien je graag terug :)
Groetjes,
Team Ritel
Antwort von Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je goed geholpen bent bij het overzetten van het ene naar het andere toestel. Je bent altijd welkom in onze winkel voor advies en hulp! Graag tot ziens, groetjes Team Ritel
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.