s-idee.deBewertungen 

Ich liebe diesen Laden. Vor Ort einfach immer sehr kompetent, eine hervorragende Beratung und die Möglichkeit des Probefahrens ist einfach top! Beim Bestellen wird superschnell geliefert, eine nachträgliche Änderung der Bestellung war auch kein Problem. Mein absoluter Favorit in Sachen RC.

Hab für meinen Sohn einen Lkw mit Greifer gekauft. Es funktioniert alles tiptop bis auf den Greifer.. nach mehrmaligen email Kontakt wollte mir die Firma einen Austausch zukommen lassen. Seit 22.12.25 ist das Paket im Versand... auf Nachfrage wo den der neue Greifer ist- keine Reaktion.
Würde bei dieser Firma nichts mehr kaufen, da es sowieso genügend Anbieter für Rc-Modelle gibt mit besseren Kunderservice!!!

Update: Habe nach gut 2 1/2 Monaten den fehlerhaften Artikel doch bekommen, vom Verkäufer nach wie vor keine Reaktion oder eine Entschuldigung.

Der Shop und das Team sind einfach Top!!! Tolle Auswahl,faire Preise,top Service und immer freundlich und hilfsbereit!
Ich bin treuer und absolut zufriedener Kunde!

Donnerstag den Volvo l260 bestellt, Freitag war da, top, danke auch an DHL👍,die Bestellabwicklung super, mein Fazit, besser geht es nicht, sehr gerne wieder 👍👍👍👍👍👏🙋

Sehr guter Service
Bin sehr zufrieden
Kümmern sich sofort um Probleme

Top Laden, top Preise und das beste eine super Beratung. Mittags den neuen Notorious V6 und Teile für Hobao online (während der telefonischen Beratung) bestellt, am nächsten Vormittag gut und sicher verpackt bei mir. Ich kaufe hier wieder. Mein Berater ist Tim. Hier fühlt man sich noch wirklich als Kunde, da die Beratung nicht mit dem Kauf endet. TOP!!!

Wir waren heute auf der Modell Messe in Erfurt. Ein sehr charmanter Verkäufer, höflich und erklärte sehr schön (ich hab keine Ahnung) . Sehr gerne wieder 😏

Kontaktaufnahme und Prodoktberatung vorab hat perfekt funktioniert.
Habe ein RC Auto für meinen 6 jährigen Sohn bestellt, das einen Tag später geliefert wurde!!!
Ich bin sehr zufrieden!!!

S-Idee ist ein kompetentes, freundliches und hilfsbereites Team.
Die Jungs nehmen sich echt Zeit für die Beratung. Danke.
Nur zu Empfehlen! 👍
Komme sehr gerne wieder 😊

Top sehr zufrieden. Hatte ein Volvo L260 H bestellt, wo bei der Lieferung die Spiegel defekt waren. Diese wurden nach einen sehr kundenfreundlich Anruf, ohne Probleme nachgeliefert. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen, Kundenservice ist auch Top in Ordnung.

Ware wird als sofort Lieferbar (1-3 Tage) angezeigt.
Als ich nach 7 Tagen nachgefragt habe, warum die Bestellung immer noch nicht bearbeitet wurde, kam als Antwort, sorry wir müssen erst beim Hersteller nachbestellen.

Im Shop wird es weiterhin als sofort Lieferbar angezeigt.

Wenn ich 14 Tage warten will, kann ich es selber auch bei AliExpress oder Banggood bestellen.

Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon.Sofortige Abhilfe wegen defekter Fernbedienung.Kostenloser Umtausch und Lieferung

Die beste Kundenbetreuung
Hatte selten so einen freundlichen Umgang.
Hatte bei einen Produkt Probleme,es wurde mir am gleichen Tag auf mein Mail geantwortet,und geholfen.

Der Hubschrauber C 186 erlitt bei der ersten Inbetriebnahme einen größeren Schaden. S-Idee lieferte ohne größere Umstände kostengünstigen Ersatz.
Auch vor dem Kauf gab es eine gute Beratung. Super Service und freundlich.

Mein Sohn hat beim Entfernen des Akkus an seinem RC-Auto den Stecker beschädigt.

s-idee hat sofort geholfen und einen neuen Stecker gesendet.

Toller und freundlicher Kontakt und Kundenservice!

Meine Frau hat mir ein CADA-Supercar Modell C61041 (770-4 Super Car blau) bei S-Idee über Amazon gekauft. Beim Zusammenbauen stellte ich mehrere defekte Teile fest. Diese habe ich bei S-Idee reklamiert, wobei mir unterstellt wurde, das das seltsam wäre. Also habe ich Fotos gesendet. Danach hat sich die Firma NIE wieder gemeldet, auch nicht auf mehrfache Emailanfragen. Danke, jetzt habe ich hier ein teures Set, welches aufgrund der defekten Teile nicht zusammengebaut werden kann.
Update: Ich habe die Teile direkt über CADA reklamiert und bekommen. Somit hat sich S-idee aus ihrer Gewährleistungspflicht gemogelt...

Bin sehr zufriedenen mit meiner (Einsteiger) Drohne. Ich hatte zu meiner Drohne und der zugehörigen App einige Fragen. Diese wurden mir sehr schnell und sehr freundlich beantwortet. Service war super.
Gerne kaufe ich hier wieder!

Im Großen und Ganzen war es ganz gut. Ein wenig chaotisch, weil als Paketdienstleister leider DPD über Amazon genommen werden musste. Schlimmer als DPD geht nicht. Daher bedanke ich mich bei S-Idee, dass eine Regelung dann so super geklappt hat. Nette Mitarbeiter, freundliche Kommunikation. Als Anregung könnte ich noch geben, dass vielleicht Fax und Telefonnummer nicht eine Nummer sein müssen. Somit telefonisch nicht möglich.... Ansonsten danke ich S-Idee für die kulante Lösung.

Kleiner Online-Shop mit schnellem Kundensupport. Mein Problem mit einem defekten Produkt wurde unkompliziert gelöst. Würde wieder bei S-Idee kaufen.

Der Kundensupport von S-idee weckt zwiespältige Eindrücke. Trotz rascher Reaktion ließ die Kundenwertschätzung zu wünschen übrig. Besonders bei meiner Reklamation über einen nahezu 500€ teuren Einkauf mit nur 20€ Erstattungswunsch fehlte es an Verständnis. Die Antworten blieben oberflächlich und ignorierten individuelle Anliegen. Dies lässt auf mangelnde Kundenorientierung schließen. Eine gesteigerte Flexibilität in der Problemlösung sowie klarere Kommunikation wären angebracht, um das Vertrauen in den Support zu stärken.

Besorgniserregend ist zudem ein mutmaßlich absichtlicher Fehler im Impressum. Die Telefonnummer ist identisch mit der Faxnummer, was rechtlich abmahnbar ist. Gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) sind klare Kontaktdaten vorgeschrieben, um Nutzer zu erreichen. Dies wirft ein Licht auf unzureichende Sorgfalt im Detail, was die professionelle Arbeitsweise von S-idee in Frage stellt.