Saitenmarkt Bewertungen 35

Normalerweise kaufe ich beim "großen T." - weil klappt einfach. Der hatte einen bestimmten Satz Saiten nicht auf Lager, während "Saitenmarkt.com" innerhalb von 2 bis 4 Werktagen liefern konnte. Die Bestellbestätigung mit konkretem Lieferfenster kam sofort - und dann passierte 10 Tage lang... nichts.
Leider erst auf Nachfrage teilte das Musikhaus Hefele (Saitenmarkt.com ist deren Web-Auftritt) dann mit, dass sich die Lieferung verzögert, aufgrund von Verzögerungen bei deren Lieferant. "Die Firma mit dem großen T" schien das zu wissen und hat das entsprechend auf der Webseite angegeben. Saitenmarkt scheint einfach alles auf "2-4 Tage Lieferzeit" stehen zu haben und zu hoffen, dass das alles schon irgendwie klappt. Und wenn nicht - dann hat der Kunde halt Pech gehabt.
Zwei Sterne vergebe ich, weil die Saiten mit Tracking verschickt wurden, und als Krönung nicht auch noch als Warensendung. Außerdem wurde mir bei meiner ersten Nachfrage nach 10 Tagen angeboten, vom Kauf zurückzutreten.
Mein Learning: Nächstes Mal dann wieder gleich beim großen T. - auch wenn auf deren Webseite eine längere Lieferzeit steht. Denn am Ende stimmt die wenigstens.

Wer zu guten Konditionen Einzelsaiten kaufen möchte ist hier richtig. Da niemand alles Lagernd haben kann, ist es normal wenn man eine gewisse Zeit einplanen sollte. Die Sendung war richtig und gut verpackt.
Danke sagen leicht gemacht. Gerne wieder.

Bestellt per Vorkasse. Es kam auch nach über einer Woche keine Meldung über Zahlungseingang und Versand. Auf meine Nachfrage per Mail, wurde der Eingang und der Versand schließlich bestätigt. In der Mail wurde auf einen Link zur Versandverfolgung verwiesen, der aber gar nicht vorhanden war. Nach weiteren 12 Tagen noch immer keine Lieferung da. Erneut per Mail angemahnt. Nach weiteren 5 Tagen kam die Antwort, die Saiten seien jetzt verschickt worden (was bedeutet, dass die erste Mail eine glatte Lüge wahr). Wenigsten ist die Lieferung am Ende eingetrudelt. Das wars dann für mich bei Saitenmarkt.

Hallo zusammen,
Es ist genauso wie viele schon gesagt haben. Bestellung, Zahlung dann nichts mehr.
Geld habe ich zurück von Paypal.
Besser nichts dort bestellen.
Habe bei martinsmusikkiste.eu bestellt, und da klappt das vorbildlich bei gleicher Auswahl und Preisen.
Für alle, die diesem Saftladen das zugutehalten.
Grüße

Genderdoppelpunkte. Unlesbar für normale Menschen.

Bestellt bloß nichts bei dieser Seite.
Paket schon 5 Tage zu spät.
Keine Sendungsnummer
Keine Reaktion auf ne Anfrage per Email.
Gott sei Dank per PayPal bestellt.

Lasst ja die Finger von dieser Seite

Schnelle Lieferung der Bass-Saiten. E-Mail - Kommunikation hat gut geklappt, und es wurde Ersatz für das beanstandete Produkt geschickt.

Keine Telefonnummer für Rückfragen bei Problemen vorhanden. Meine Bestellung habe ich bezahlt und eine Versandbenachrichtigung erhalten. Doch nach 3 Wochen habe ich noch nichts erhalten. Kontaktformular auf der Webseite habe ich ausgefüllt und abgesendet. Gleichzeitig eine Google Rezension geschrieben. Da kam eine Antwort, aber nicht auf der Webseite. Da sieht man, was denen wichtiger ist! NIE WIEDER! Bloß die Finger weg!!!

Gutes Produkt, da konnte man nichts verkehrt machen. Es kam jetzt nur auf den Versand an und der war zügig, die Verpackung war in Ordnung. Es gab nichts zu meckern

Schneller Versand, einwandfreie Ware.

Verkaufen Ware, die sie überhaupt nicht auf Lager haben (ohne dies kenntlich zu machen). Verschicken nach gewisser Zeit nach Gutdünken dann Teile der Bestellung, die sie da haben (kam sogar an). Der Rest wurde angeblich später auch verschickt, kam aber nicht an. Nachfragen wurden zunächst freundlich beantwortet, aber als die Nichtankunft des angeblichen Versands zu Sprache kam, plötzlich keine Antwort mehr.
Es erscheint mir unwahrscheinlich, dass das auf dem Postweg verloren gegangen ist, da mir das noch nie passiert ist.
Wahrscheinlicher ist, dass sie Produkte anbieten, die sie nicht liefern können und dann einfach behaupten, sie hätten sie verschickt.

Super! Große Auswahl, einfache Bestellung, flotte Lieferung, faire Preise. Jederzeit gern wieder, habe auch schon mehrfach hier völlig problemlos bestellt, u.a. auch diverse Einzelsaiten! Super Auswahl!

Super support…nachdem mir beim Aufziehen „zwei!“ Saiten rissen (wahrscheinlich ein Produktionsfehler), schickte mir der Saitenmarkt kulanterweise zwei neue in Windeseile…das nenne ich Service…danke gerne wieder. chris

Erstbestellung am 26.09. (Gitarrenplektren lt. Seite lieferbar). Angeblich seien sie am 09.10. dann verschickt worden. Am 13.10. kam auf die Anfrage, warum keine Lieferung eingehe, die Rückfrage, ob ich schon in den Briefkasten geschaut habe. Mache ich immer, bevor ich irgendwo anfrage, wo meine Sendung bleibt. Die meisten anderen Menschen vermutlich auch. Hoffentlich kommt überhaupt noch irgendwas hier an. Jedoch war meine erste Bestellung hier definitiv auch meine letzte Bestellung. Beim Kauf war von wenigen Tagen Lieferzeit die Rede, nicht von 3 Wochen. I.d.R. gehe ich ja erst mal davon aus, dass ein Händler ehrlich ist.

Mir wurde der falsche Artikel geschickt. Ich habe ihn auf eigene Kosten zurück geschickt und leider vergebens auf die korrekte Lieferung gewartet. Kommunikation nicht möglich! Habe das Geld von Paypal zurück bekommen. Die günstigen Preise sollen nur anlocken! Ich kann es nicht empfehlen dort zu bestellen.

sehr schnelle lieferung, tolle preise, große auswahl, informative web-site; gerne wieder

Super schneller Versand, alles perfekt

Alles einwandfrei. Ich hatte am Wochenende bestellt und am Dienstag die Ware erhalten. Gerne wieder!

Erste Bestellung war ok.
Zweite Bestellung nur ein Leeres Tütchen in dem 10 Plektren sein sollten, auf Nachfrage wurde nur sehr ruppig und wider willig reagiert.
Dritte Bestellung traf nie ein, das wars für mich mit dem Laden.