Gehört mit Abstand zu den schlechtesten…
Gehört mit Abstand zu den schlechtesten Onlinehändler die ich je getroffen habe.
WC bestellt und defekt angeliefert , normal kein Problem hier schon. . Endloser Schriftverkehr . Der Händler weigert sich die Versandkosten zu begleichen und kürzt den Betrag einfach - statt 408 Euro werden einfach 368 überwiesen und man kann sehen wie man zu dem Rest kommt . Paypalfall eröffnet. Der Sitz im Ausland macht es auch nicht einfacher.
Ich schreibe Ihnen nochmals was ich Ihnen auch per Email geschrieben haben, DIE BESTELLUNG WURDE VOLLSTÄNDIG WIE SIE WAR ZURÜCKGESENDET.
Sollten Sie noch etwas vermissen war es nicht Teil der Lieferung oder wurde von Ihnen vergessen - das würde mich bei Ihrem Betrieb auch nicht weiters wundern. Die Verpackung wurde geöffnet der Zustand des WC´s wurde ohne es zu entnehmen dokumentiert. Würden Sie die Sachen ,die versenden , so versenden , dass sie den Transport überleben . würden wir dieses Gespäch nicht führen. Statt Verantwortung für den Mist den man produziert zu übernehmen bekommt nur blah blah blah......
Ich bleibe dabei , SIE gehört definitiv mit ABSTAND zu dem Schlechtesten das ich seit Jahren erlebt habe - man kann viel über Amazon reden , aber sowas passiert bei denen nicht.
LEUTE KAUFT WOANDERS
Antwort von Sanitino.nl
Dear Client,
Thank you for your feedback. Your experience is very regrettable. However, we would like to kindly point out that this portal is for reviews for the website sanitino.nl. Could you please provide us the order number? Then we can forward the situation for review to the relevant department.
Thank you for your cooperation.
Best regards,
Team SANITINO
