Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
handle mit Infrarotheizungen
Deutschland
Sehr unzufrieden
Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man bekommt keine Informationen über den aktuellen Status der Lieferung.
Ich warte jetzt schon 4Monate auf meine Lieferung.
Wir hatten eine Infrarot-Heizung bestellt und wieder zurückgesandt. Die Retoure wurde von Saxonica nicht bestätigt und es erfolgte auch keine Gutschrift bei PayPal. PayPal hat sodann ein Inkassobüro eingeschaltet. Nach langwierigem E-Mail-Verkehr mit Saxonica wurde die Retoure dann endlich gutgeschrieben (4 Monate später!!!) Nun sitzt uns immer noch das Inkassobüro im Nacken und verlangt von uns die Begleichung der Inkassokosten. Von Saxonica weiterhin keine Reaktion, telefonisch auch nicht erreichbar, E-Mails werden ignoriert! Dieser Shop ist aufgrund des schlechten Kundenservices nicht zu empfehlen und jede Bestellung stellt ein Risiko dar, wenn man sich entschließt, die Ware wieder zurückzusenden.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
