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Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe von Norma einen…

Habe von Norma einen Scheppach-Hochdruckreiniger gekauft.
Das Gerät war nach kurzer Zeit defekt.
Nach Rücksendung an Scheppach erhalte ich nur die Mitteilung, dass das Geät nicht mehr reparabel ist.
Norma wird mir den Kuafpreis erstatten! Warum?
Ist Garantie ein Fremdwort für Scheppach? Ich habe Anspruch auf ein funktionierendes Gerät.
Angeblich hat Scheppach kein Ersatzgerät mehr zur Verfügung!
Ich bleibe auf Versandkosten sitzen, habe viel Zeit in die Klärung über Norma investiert und werde mit 5.- € von Norma zur Entschädingung abgespeist.
Das kann ich nur mit mangelhaft zum Kundenservice von Scheppach bewerten.
Die Qualität der Geräte kann dann auch nicht besonders sein, wenn der Hochdruckreiniger nach kurzem Gebrauch defekt ist und nicht reparabel ist.

14. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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