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Ware ist in Ordnung, leider ist die Kommunikation
mangelhaft ,habe ein Fehlendes Teil für die Befestigung
reklamiert, leider seid Wochen keine Reaktion,
Ein Kauf ist nicht zu empfehlen....
Ich habe Anfang Juli eine Gedenktafel für unseren verstorbenen Kater bestellt. Noch am selben Tag bekam ich die Info, dass sie noch für zwei Wochen in Betriebsferien seien und erst danach die Tafel gravieren könnten, mit dem Angebot, den Auftrag zu stornieren. Da der Kater auch zwei Wochen später nicht plötzlich wieder aufstehen würde, war die Wartezeit kein Problem für mich. Ich war dankbar, dass die Verzögerung direkt zu Beginn kommuniziert wurde und ich mich so nicht wundern musste.
Die Tafel kam schließlich ca. 1 Woche nach Ende der Betriebsferien an und ist exakt so geworden, wie online designed. Auch das Foto des Katers, das ich mit drauf gepackt hatte, ist gut genug vom Kontrast. Ich hatte es allerdings vorher in eine monochrome Zeichnung ungewandelt und den Kontrast erhöht. Wie es rausgekommen, wenn ich das farbige Foto verwendet hätte, kann ich daher nicht beurteilen.
Fazit: Kommunikation und Leistung waren top. Ich bin sehr zufrieden.
Ich habe am 19.2.2024 eine Schiefertafel im Internet bei "Schieferei" bestellt und bekam per Mail auch prompt eine Rechnung #2224 mit Betrag und Kontodaten für Vorauskasse. Ich habe noch am 19.2. den Rechnungsbetrag überwiesen. Seither Totenstille, keine Reaktion auf mehrfache Mails, bei Telefonanrufen ist immer nur der Anrufbeantworter dran, der offensichtlich nie abgehört wird.
Heute ist 1.3.2024 12:47.
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