Nur 4 Sterne, weil zu den Produkten teilweise kleine Kleiderbügel mitgeschickt werden. Ich weiß nicht wie andere KundInnen denken, aber ich brauche sie nicht und finde es schade, diese einfach auf den... Mehr ansehen
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Zunächst sei gesagt, dass die Produkte von Schiesser zweifelsohne gut sind. Die Normalpreise sind zwar völlig überteuert, aber im Sale bekommt man dann ein noch akzeptables Preis-Leistungsverhältnis.
Daher habe ich auch in den letzten Monaten etliche Male im Schiesser-Onlineshop eingekauft und dort einige Hundert Euro ausgegeben.
Nun hat bei der letzten Bestellung ein Artikel im Wert von unter 10 Euro (Packung mit zwei Paar Socken) im Paket gefehlt.
Auf meine Bitte hin, mir den Betrag zu erstatten oder den Artikel nachzuliefern, hat mir der Kundenservice erst mal zu verstehen gegeben, dass man an meiner Aussage zweifelt, dass der Artikel gefehlt hat (man hätte keinen Fehlbestand im Lager) und mich dann gebeten, umständlich ein komplettes A-4-Formular mit jeder Menge Daten auszufüllen, um eine Erstattung zu erhalten. Inclusive eines Hinweises, dass man vielleicht eine eidesstattliche Erklärung von mir verlangen würde, dass ich den Artikel wirklich nicht erhalten hätte.
Das Formular habe ich dann ausgefüllt und an Schiesser geschickt mit der Anmerkung, dass ich aufgrund meiner vielen Einkäufe und des doch sehr hohen Umsatzes doch eine unbürokratischere und kulantere Regelung der Angelegenheit gewünscht hätte.
Die zweite Antwort vom Kundenservice war dann recht pampig und enthielt nochmals die unterschwellige Unterstellung, ich hätte den Artikel wohl doch erhalten (weil man nochmal eingehend das Lager geprüft hätte und den Artikel dort nicht gefunden).
Da scheint es den Damen und Herren im Kundenservice an Weitsicht zu fehlen, dass es sich für Schiesser lohnen könnte, dem Kunden unkompliziert die 8,50 Euro zu erstatten in der Hoffnung, dass dieser dann im nächsten halben Jahr wieder für ein paar Hundert Euro einkauft anstatt nie wieder dort etwas zu bestellen. Schade eigentlich.
Bisher war ich mit Schiesser der Verarbeitung und Material recht zufrieden. Ich weis ja nicht welche einsparungen Schiesser hat in dem sie den Zwickel in Ihrer Unterwäsche nicht mehr nähen, Schöner Fusselfänger findet sie wohl Gr8. rollt sich schön ein unangenehm zu tragen da stimmt einfach der Preis nicht mehr, (1 Naht grosse Wirkung) ich befürchte die einsparungs Idee kann fast nur von einem Mann kommen. Bei den Herren Unterwäsche werden keine Nähte eingespart.
Wenn Schieser 0,00001 cent einsparen will,OK aber ohne mich;
Da sind die 6erPack bei C+A von der Qualität ja gleichwertig, aber kostengünstiger
Besten Dank
PS es gibt ja noch Hanro + Seidel :-) Preislich gleich aber alle Nähte verarbeitet dort stimmt Preis Leistung noch
Habe die Ware in einem Ladengeschäft gekauft.
die 8 Teile mach ich jetzt in ........ 2 davon noch nicht einmal getragen ich habe mich so geärgert bei diesem Preis?!
Alle Schlafanzüge sind von der Qualität sehr gut. Kann nur sagen - Kaufempfehlung. Versand hat super geklappt.

Antwort von SCHIESSER

Antwort von SCHIESSER
Sehr gute Schiesser-Qualität wie erwartet.

Antwort von SCHIESSER
Gute Ware, hohes Vertrauen in die Marke und zum Angebotspreis natürlich unschlagbar.

Antwort von SCHIESSER
Gute Ware
Einfacher Bestellvorgsng, ohne dauerndes registrieren

Antwort von SCHIESSER
Ich habe im sale einen Schlafanzug bestellt . Der Gummi bei der Hose ist nicht sehr eng bzw hält nicht gut und die Hose rutscht leicht runter

Antwort von SCHIESSER

Antwort von SCHIESSER
Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Qualität der Ware hervorragend. Wo findet man noch Buntwäsche die man im Prinzip bei 60 Grad waschen kann? Immer wieder gern.

Antwort von SCHIESSER
Reklamationen hinsichtlich der Qualität der Ware werden lapidar abgewiesen und die Ursache für schlechte Verarbeitung und Haltbarkeit der Produkte im Waschverhalten der Kunden begründet. Weder wird nach eigenen Ursachen gesucht und noch ist man um Kundenzufriedenheit bemüht. Ich werde keine Schiesserprodukte nach über 30 Jahren Kundentreue mehr kaufen. Die Firma steht inzwischen leider auf einer Stufe mit Billiganbietern und jeder sollte sich überlegen, ob er das Geld für diese mangelhafte Qualität ausgeben möchte.

Antwort von SCHIESSER
Der Preis für im Multipack je 3 Stück bestellte Herren Unterhosen Baumwolle mit Elasthan 95/5 Gr. M war im Schiesser Shop selbst gegenüber Marketplace Händlern aktuell unschlagbar. Versandkosten wurden sogar gar keine berechnet. Damit könnte man bei Unsicherheiten kostengünstig mehr Größen zur Auswahl bestellen. Zur Retoure lag das notwendige Dokument inkl. Paketaufkleber gleich bei. Das war hier aber nicht notwendig. Es passt perfekt. Die Zahlungsmöglichkeiten sind breit aufgestellt. Auch die Möglichkeit als Gast zu bestellen war toll. Die beigelegten Gutscheine von Partnerunternehmen passen bei uns auch sehr gut. Mindestens zwei werden wir in naher Zukunft nutzen.
Vielen Dank und ich behalte den Shop ab jetzt immer mit im Einkaufsblick.

Antwort von SCHIESSER

Antwort von SCHIESSER
Schneller und unkomplizierte Bestellvorgang. Zudem schneller zugestellt als vorher gesagt.

Antwort von SCHIESSER
Super einfache Bestellung, Ware kam unverzüglich, sehr gut die Möglichkeit des Kaufes auf Rechnung

Antwort von SCHIESSER
Sehr gute Ware.
Schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne.

Antwort von SCHIESSER
Das Long Life Gewebe ist einfach das beste für diese Jahreszeit.

Antwort von SCHIESSER
Übersichtlicher Katalog im Web, schnelle Lieferung, Top Ware. 👍

Antwort von SCHIESSER
Reibungsloser Ablauf , von der Bestellung bis zur Lieferung.
Qualität ist wie immer -top.
Preis und Leistung stimmen absolut.
Wir sind sehr zufriedene Schiesser Kunden.
Weiter so!

Antwort von SCHIESSER
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