schmausshop Bewertungen 17

Vorsicht!
Die gewählte Rufnummer ist ungültig (0641-80899910), ebenso wie die bei Tel.buch.de (0641-3934), und auf die Internetseite (schmausshop.de) kommt man nur über Anmeldung mit Passwort - das man aber nicht hat und auch nicht einrichten kann!

Würde da nichts mehr kaufen. Habe gerade erfahren das Insolvenz beantragt wurde.

Ich habe zum Glück ganz andere Erfahrungen mit Schmausshop gemacht, als viele andere Rezensenten. 04/2018 habe ich eine Waschmaschine von Siemens über Idealo gekauft. Lieferung zum vereinbarten Termin, hat super geklappt. Jetzt 05/2020 brauchte ich dringend nochmal die Rechnung. Per Mail angefragt, nächsten Tag habe ich die Rechnung im Postfach gehabt. Daher auch jetzt meine Bewertung. Alles bestens gelaufen und guter Service. Ich kann mich nicht beklagen

Verkäufer hat mir einen defekten Kaffe Automat geschickt. Auf Nachfrage wird mir ein Preisnachlass von 50€ angeboten für ein völlig defektes Gerät das 1000€ kostet. Wenn man dort anruft kommt Mann bei einer Dame heraus die extrem unfreundlich ist.

Produkt super günstig gefunden. Bestellt und nur durch Zufall mitbekommen, das die Bestellung durch den versendet storniert wurde. Zum Glück habe ich per PayPal bezahlt. Der Anbieter schrieb mir sogar eine email, dass sie Bestellung eingegangen sei und versendet wird. Das war jedoch schon einige Zeit nachdem der Artikel storniert wurde. Ich fühle mich veralbert und habe jetzt in einem anderen Shop bestellt.

Obwohl ich eine Garantiekarte über 3 Jahre für einen im Oktober 2017 gekauften Gefrierschrank von Bosch besitze, übernimmt Schmaus nicht die Kosten der Reparatur. Sie behaupten, diese Garantie hätten sie nicht versandt. Damit steht jetzt Aussage gegen Aussage!
Und wo das endet, wissen wir ja. Der Kunde "guckt in die Röhre".
Ich habe schon sehr viele Geräte über Online-Händler gekauft. So ein Verhalten ist mir noch nie begegnet.
Ich kann nur empfehlen, bei Schmaus nichts zu kaufen- wir werden es auf jeden Fall nicht tun.

Leider sind die nur gut Geld zu nehmen!
Es steht die ganze Zeit, dass der Artikel auf Lager ist und in 3-5 Tage Lieferzeit.

Bei der ersten Nachfrage per Mail nach einer Woche, war noch alles freundlich und es hieß das es Versendet wird am Ende der Woche.
Da die Spedition die Ware beschädigt hatte müssen Sie auf Nachlieferung der Ware warten.

Bestellstatus im Benutzerkonto steht das es nicht versendet wurde, habe auch keine Mail dazu bekommen.

So jetzt 3 Wochen später, wird nicht auf Mails geantwortet.

Achja es steht aber immer noch drin das der Artikel lieferbar ist in 3-5 Tagen.

Jetzt gehe ich halt den gesetzlichen Weg, der mir als Verbraucher zusteht.

Spart euch es bei diesem Shop zu bestellen außer Ihr habt so 1-2 Monate Zeit und seit Rechtsanwalt.

"Ware wurde beschädigt geliefert, lange Lieferzeit (10Tage), mangelhafte Kommunikation und meinem Geld kann ich auch noch hinterher rennen. 1x Schmaus nie mehr Schmaus. Aus meiner Erfahrung ist dieser Händler nicht zu empfehlen!"

👎 Leider nicht hilfreich, wenn es um Gewährleistungsansprüche geht. Verweist direkt auf den Hersteller, obwohl Händler in der Pflicht. Ich empfehle nachdrücklich nicht dort zu kaufen! Gekaufter Artikel: JBL Flip 3 via Check24, Micro-USB-Port defekt nach einem Jahr. 👎

Ich kann den Shop nicht empfehlen. Am 08.Dez bestellt und nach drei Wochen kein Signal ob überhaupt geliefert wird. Die Frau vom Kundenservice ist an einer Lösung und zufriedenen Kunden offensichtlich nicht interessiert und insgesamt nicht hilfsbereit. Die Spedition liefert nur „per Bordsteinkante“, was vor Kauf nicht klar war.

Katastrophe. Finger weg.

Vor einer Woche einen Gefrierschrank über CHECK24 bei Schmaus Shop bestellt. Laut Portal Sofort lieferbar - voraussichtliches Lieferdatum ist morgen zu Ende. Versand wurde die Ware angeblich bereits am Tag der Bestellung. Bis heute hat sich weder eine Spedition bei mir geliefert, noch wurde die Ware geliefert.
Auf eine schriftliche Nachfrage über CHECK24 erhielt ich lediglich die Info von Schmausshop man entschuldige sich für das unprofessionelle Arbeiten der Spedition und würde der Sache nachgehen. Jetzt - zwei Tage später - hat sich noch immer keiner gemeldet!
Ich habe nun von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und hoffe auf eine baldige Erstattung des Betrags! Nie wieder!

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UPDATE: Der Gefrierschrank kam mit Verspätung von über eine Woche dann doch noch an. Er funktioniert und verrichtet seinen Dienst. Auf die unseriöse Lieferung durch die noch unseriösere Spedition hatte ich mich nach all den Bewertungen schon eingestellt..

Nie mehr wieder Schmausshop. Bestellt wurde ein Liebherr Kühl-Gefrierschrank, welcher als sofort lieferbar gekennzeichnet wurde (auch aktuell noch sofort lieferbar). Bezahlung erfolgte sofort per Paypal. Nun sind schon zwei Wochen vergangen und immer noch keine Lieferung in Sicht. Hätte ich nicht schon zweimal angerufen wüsste ich nichts, keine Zwischeninfo vom Shop. Gekauft über Idealo (auch von dort 0 Reaktionen). Das wars, nie mehr Schmausshop.

WIR BESTELLEN NIE WIEDER!!!!!! Kaffeemaschine im Wert von 1.500€ bestellt, angegeben mit 1-3 Werktagen Versand... Donnerstag bestellt, bis Montag keine Rückmeldung. Anruf am Montag: Es wird Dienstag Versand. Dienstag kein Versand. Anruf am Mittwoch, es wird Donnerstag zu 100% versandt. 3 Stunden darauf bekommen wir eine E-Mail : Die wäre sei beschädigt und kann nicht mehr geliefert werden! Fast 1 Woche hinhalten ohne Ergebnis. Das war’s! Das Geld was man sparen würde, gibt man an Nerven auf. NIE WIEDER! Absolut unseriös!!

Ich hatte einen Gefrierschrank bestellt, der im wahrsten Sinne des Wortes eine Lieferung Bordsteinkante war. Obwohl die Verpflichtung besteht, die Verpackung wieder mitzunehmen war der Spediteur äußerst ungehalten, weigerte sich sogar, die Europalette wieder anzunehmen, von der Tatsache, mir als Frau kurz beim Auspacken zu helfen mal abgesehen. Da ich schon mehrere Geräte im Internet bestellt habe kann ich definitiv sagen, daß die Lieferung und der damit verbundene Service mehr als mangelhaft ist und ich aufgrund dieser Erfahrung nicht mehr bei Schmausshop bestellen würde.

Wir haben bei "schmausshop.de" einen Gefrierschrank inkl. Lieferung bis zum Verwendungsort bestellt (laut Website würde das Verpackungsmaterial auf Wunsch mitgenommen und entsorgt). Bei Lieferung und Verbringen des Geräts eine Treppe mit Holzstufen hinab beschädigten die Transporteure insgesamt 11 Stufen, einige davon heftig (tiefe Kratzer, abgeschlagene Kanten, eingedrückte Stellen). Da einer der Leute offensichtlich dem Gewicht des Geräts nicht gewachsen war, entglitt ihm dieses immer wieder. Da er versuchte, das Gerät an der unteren Styroporverkleidung zu packen, brach diese ab, und das Gerät schlug immer wieder auf den Stufen auf. Unten wurde das Gerät mit der Behauptung, eine Rücknahme der Verpackung sei nicht vorgesehen, nur widerwillig ausgepackt. Da das Gerät selbst OK war, wurde der Lieferschein unterschrieben. Die Schäden an der Treppe wurden dann unmittelbar nach Quittieren bemerkt. Trotz frischer Späne und Styroporresten in den Kratzern behaupteten die Leute in immer aggressiver werdender Weise, alle Schäden hätten schon vorher bestanden. Unser Wunsch, den Schaden auf der Quittung nachzutragen, wurde in bedrohlicher Weise abgeschlagen. Sogar ein nochmaliger Einblick in das Dokument wurde verwehrt. Einer der Leute verstieg sich sogar zu der Bemerkung, es hätten schon viele versucht, ihr Haus auf ihre Kosten zu renovieren. Natürlich haben wir bei der Spedition Schadensersatzansprüche gestellt und Fotos eingereicht. Wir erhielten jedoch eine abschlägige Antwort mit der Begründung, die beiden Fahrer hätten ausdrücklich versichert, den Schaden nicht verursacht zu haben, und wir hätten ja den einwandfreien Erhalt der Ware auf dem Frachtdokument unterschrieben. Auf die von uns beschriebenen besonderen Umstände, insbesondere dass uns der Vermerk der Beschädigungen auf dem Frachtdokument aggressiv verweigert wurde, ging man gar nicht erst ein. Wir haben jetzt einen Termin bei unserem Rechtsanwalt und werden wohl oder übel notfalls gerichtlich vorgehen müssen.

Super Shop.
Morgens mit PayPal bezahlt und am nächsten Tag meldete sich bereits die Spedition wann geliefert werden kann.
Günstigster Preis und wirklich guter Service.
Bis zum nächsten Einkauf 👍

Ich habe bei schmausshop.de einen Brita Wasserfilter bestellt und es hat keine 24 Stunden bis zur Lieferung gebraucht. Echt top!