Toller Laden
Hab mir dort eine Zotac 5070ti Grafikkarte bestellt. Der Versand und Support waren Top. Die Karte ist gut verpackt bei mir eingetroffen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
Gruß
Sascha
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,6
Akzeptabel
3 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Reklamation/Gewährleistung sehr enttäuschend (Amazon Marketplace)
Ich habe über Amazon Marketplace bei Schwanthaler Computer ein Cooler Master MasterBox Q500L gekauft (Kaufdatum 13.09.2024). Nach knapp einem Jahr war die Power-LED am Gehäuse defekt (PC startet normal, nur LED ohne Funktion). Verkabelung wurde nicht verändert, Pins/Polung wurden geprüft.
Der Händler verwies zunächst auf den Hersteller. Cooler Master bestätigte mir schriftlich, dass die Power-LED Teil der Front-I/O-Einheit (Frontpanel-PCB + Kabelbaum) ist, ein Bauteilfehler wahrscheinlich ist und dass das Teil nicht als Ersatzteil verfügbar ist – daher solle die Abwicklung über Amazon/Verkäufer erfolgen.
Als ich daraufhin die Abwicklung über den Verkäufer anstoßen wollte, wurde mir mitgeteilt, ein direkter Austausch sei nicht möglich und ich müsse das Gehäuse einsenden. Problematisch: Es wurde wiederholt behauptet, einen kostenfreien Retourenschein gäbe es nur innerhalb von 12 Monaten, danach müsse ich die Einsendung „auf eigene Kosten“ vornehmen. Später wurde dann von einem Retourenschein/QR-Code im Anhang gesprochen – ein Anhang war jedoch nicht vorhanden. Insgesamt wirkte die Kommunikation widersprüchlich und die Lösung unnötig kompliziert.
Fazit: Kein Ersatzteil, kein schneller Austausch, unklare/wechselnde Aussagen zur Rücksendung – für eine simple Reklamation (LED/Front-I/O) sehr schlechte Kundenerfahrung.
7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin schon ca 20 Jahre Kunde
Ich bin schon so lange Kunde, ich weiß es nicht mehr. Sind es 20 Jahre oder mehr? Damals noch an anderen Standorten...
Besonders der untersetzte Herr mit ruhigem Auftritt und besonnenen Empfehlungen, damals in der Schwanthalerstr. auch im Reparaturcenter, gab sowohl schon viele hilfreiche Hinweise Konfigurationsoptimierungen, als auch in der Vergangenheit immer bei der Frage nach der 'besseren' Kaufentscheidung bei konkurrierender Hardware, die entscheidenden Hinweise für eine dauerhaft gute Lösung. Vielen Dank dafür!
Viel wichtiger als mein positiver Kommentar, ist aber folgendes:
Ich rate jedem, sich nicht von den Empfehlungen mit den vielen Sternen blenden zu lassen, sondern die mit dem einen Stern zu durchstöbern und zu vergleichen, was die Unzufriedenen so berichten! Man solle suchen nach wiederkehrenden Mustern, denn nur das läßt auf systematische Fehler im Management (oder in manchen Fällen gar Vorsatz) erkennen!
Bei 'Schwanthaler-Computer' fällt auf, daß die ein-Stern-Bewertungen eigentlich ausnahmslos (ich hatte jetzt etwa 20 Schlecht-Bewertungen gelesen) Situationen beschreiben, die eine sachgemäße Behandlung der Ware durch den Kunden 'wenigstens sehr zweifelhaft' werden lassen. Nirgends wurde eine Situation dargestellt, die eindeutig falsche Entscheidungen der Firma und deren Mitarbeiter nahe legen. Und schon gar nicht reihenweise die selbe Ursache. Sehen Sie sich also die Schlechtbewertungen mit einem Stern an, und lesen Sie 'zwischen den Zeilen', denn das Ergebnis ist der Beleg für eine 'sehr gute Firma' - viel besser als mein Kommentar oben!
Möge Schwanthaler Computer ein 'langes Leben' haben! ;-)
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.