Really pleased with my sofa. Good style choices and extensive colour options. Great customer service from the manager in store at Fenton to the delivery drivers who were very polite and respectful of... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnUnit 1 Victoria Road, Fenton, ST4 2UZ Stoke-on-Trent, Staffordshire,, GB
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
The assistant was very friendly upon entering the store, and, she was extremely helpful too. Told me everything I needed to know to help find my perfect sofa.. which I did. Only downside is the delive... Mehr ansehen
From start to finish the staff were amazing. Store staff really welcoming. Delivery bang on time Really helpful staff putting everything together. Would definitely recommend the sofas
My son took my delivery up to the sofa being fitted it was fine but it was left not fitted together correctly and they took no accountability said call the shop !! Obviously it’s was a Saturday and... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Poltronesofa - Stoke
Vom Unternehmen geschrieben
Poltronesofa
Visit PoltronesofaPoltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages
You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
It’s so easy to order; we have 100 stores nationwide, find your local store at www.scs.co.uk/stores. Alternatively, you can order any sofa range online at www.scs.co.uk or call our online sales team direct on 0800 7310048, who can help you choose the perfect sofa.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Unit 1 Victoria Road, Fenton, ST4 2UZ, Stoke-on-Trent, Staffordshire,, Vereinigtes Königreich
- 01782 843920
4,7
Hervorragend
1393 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
2guys very good took the packing away…
2guys very good took the packing away no problem all good..
26. Juni 2026
From start to finish the staff were…
From start to finish the staff were amazing.
Store staff really welcoming.
Delivery bang on time
Really helpful staff putting everything together.
Would definitely recommend the sofas
26. Juni 2026
Really pleased with my sofa
Really pleased with my sofa. Good style choices and extensive colour options. Great customer service from the manager in store at Fenton to the delivery drivers who were very polite and respectful of my property. Would definitely recommend
20. Juni 2026
Fabulous…
The assistant was very friendly upon entering the store, and, she was extremely helpful too. Told me everything I needed to know to help find my perfect sofa.. which I did. Only downside is the delivery waiting time, BUT, if you want something decent and not just knocked up thenI suppose you have to wait ☺️
16. Juni 2026
The sales team were great
The sales team were great, Helpful and polite. The delivery guys were brilliant
20. Juni 2026
Great service,They kept us informed…
Great service,They kept us informed about the delivery and time and when the lad's got here thay couldn't do enough for us,Great work guys.
20. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
I’m not pleased with the customer…
I’m not pleased with the customer service and the delivery services
19. Mai 2026
Antwort von Poltronesofa - Stoke
Ciao,
I hope you are well and thank you for your review.
I am very sorry to see that you have rated us as 1* on this occasion ad feel disappointed in the service that you have received.
Please feel free to reach out to us at socialmedia@poltronesofa.co.uk if you require any help and we can certainly take a look over this for you.
Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team
From ordering the sofas to the delivery…
From ordering the sofas to the delivery has been great. The day of my delivery was perfect, I received a call in the morning with an update, tracking was good. The delivery men were very polite and professional. No mess. I am very pleased with my sofas and the service from start to finish.
16. Juni 2026
Brilliant service and sales
Brilliant service and the installers were so thorough doing a double check to ensure we were satisfied. Great service from sales and the sofa looks absolutely stunning. Thank you
12. Juni 2026
The two blokes who delivered my sofa…
The two blokes who delivered my sofa were very pleasant and also helped move a small piece of furniture out of my living room.
Can't thank them enough.
Thank you
12. Juni 2026
Was kept upto date with expected…
Was kept upto date with expected delivery time. The delivery team of Andrew and George were both very professional and friendly. Took great care in assembling the two sofa. Then took photos of them installed with my permission.
12. Juni 2026
Great service polite very friendly
9. Juni 2026
Comfy sofa
Great delivery the guys were brill put sofa together in no time and its comfortable
12. Juni 2026
the lady Nicky was so friendly
the lady Nicky was so friendly, helpful and very patient with us, we couldn’t have asked for more. The shop was very welcoming and the brew was lovely too. Just got to wait for delivery now
11. Juni 2026
Good service
Both times we went in the staff were very helpful and informative and also gave us space when we needed it
4. Juni 2026
Great service
Great service. Kept us in touch of when delivery would be
Very friendly helpful gentlemen
Explained how furniture worked
Very pleased with service and furniture
6. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.